l'assistance Ring
Fêtes de fin d'année 2021
Vous avez besoin d'informations sur les dates de livraison, les cadeaux ou tout autre élément relatif aux fêtes de fin d'année ? Cliquez ici pour obtenir des réponses.
Assistance produit
Des sonnettes vidéo aux caméras de surveillance, en passant par les systèmes d'alarme domestiques, Ring dispose de tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre maison plus sûre. Cliquez ici pour obtenir de l'aide sur l'un de nos produits Ring.
Assistance Plan de Protection
Ring Protect est un abonnement optionnel qui propose des services de surveillance et d'enregistrement vidéo pour les appareils Ring, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cliquez ici pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin sur Ring Protect.
Assistance de l'application
Une fois l'application Ring installée sur votre smartphone, tablette ou ordinateur, vous contrôlez entièrement la surveillance de votre maison. Cliquez ici pour obtenir toute l'aide dont vous avez besoin pour l'application Ring.
Obtenir plus d'aide
Que vous souhaitiez parler à nos agents ou regarder des tutoriels vidéo, nous avons tout ce qu'il vous faut.
Boutique Ring.com
Si vous avez des questions sur les conditions dans le cadre du retour d'articles, cliquez ici pour obtenir des informations sur la boutique Ring.com.
Tutoriels vidéo
Installation, conseils et astuces pour protéger chaque recoin de votre maison.
Nous contacter
Discutez sur le chat, appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail. Notre équipe de support client travaille 24 heures sur 24 pour répondre à toutes vos questions.
-
Livraison et retours - Europe
Puis-je annuler ma commande/modifier l'adresse de livraison ? Appelez le service client dans les 40 minutes suivant votre commande si vous souhaitez l'annuler ou modifier l'adresse de livraison. Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus possibles car votre commande aura déjà été transmise...
-
Que faire en cas de vol de votre appareil Ring
Ring a mis en place une procédure et une politique destinées à vous aider à obtenir un appareil Ring de remplacement gratuit dès que possible après le vol de votre appareil Ring. Cet article décrit les étapes à suivre. Déclarez immédiatement le vol à la police. En premier lieu, vous devez décla...