l'assistance Ring
Assistance produit
Des sonnettes vidéo aux caméras de surveillance, en passant par les systèmes d'alarme domestiques, Ring dispose de tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre maison plus sûre. Cliquez ici pour obtenir de l'aide sur l'un de nos produits Ring.
Assistance Plan de Protection
Ring Protect est un abonnement optionnel qui propose des services de surveillance et d'enregistrement vidéo pour les appareils Ring, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cliquez ici pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin sur Ring Protect.
Assistance de l'application
Une fois l'application Ring installée sur votre smartphone, tablette ou ordinateur, vous contrôlez entièrement la surveillance de votre maison. Cliquez ici pour obtenir toute l'aide dont vous avez besoin pour l'application Ring.
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Informations sur le Centre de contrôle Ring
Le Centre de Contrôle de l'application Ring permet aux utilisateurs Ring d'afficher et de gérer leurs appareils mobiles, ordinateurs et tablettes autorisés, ainsi que les services tiers liés à leurs comptes Ring. L'article suivant répond aux questions les plus fréquemment posées sur le Centre de...
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Réponse de Ring à COVID-19
Chez Ring, nous croyons que des communautés soudées créent des quartiers plus sûrs. Nous prenons actuellement des mesures supplémentaires pour protéger notre équipe et leurs familles en jouant notre rôle pour réduire la propagation du COVID-19. Ces mesures incluent la possibilité de permettre aux...
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Garder votre compte Ring sécurisé.
La confiance des clients est importante pour nous et nous prenons la sécurité de nos appareils et services extrêmement au sérieux. Nous encourageons vivement tous les utilisateurs Ring à suivre les meilleures pratiques de sécurité suivantes pour garantir la sécurité de leur compte Ring : Activer...
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Livraison et retours - Europe
Puis-je annuler ma commande/modifier l'adresse de livraison ? Appelez le service client dans les 50 minutes suivant votre commande si vous souhaitez l'annuler ou modifier l'adresse de livraison. Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus possibles car votre commande aura déjà été transmise...
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Que faire en cas de vol de votre appareil Ring
Ring a mis en place une procédure et une politique destinées à vous aider à obtenir un appareil Ring de remplacement gratuit dès que possible après le vol de votre appareil Ring. Cet article décrit les étapes à suivre. Déclarez immédiatement le vol à la police. En premier lieu, vous devez décla...
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