l'assistance Ring
Assistance produit
Des sonnettes vidéo aux caméras de surveillance, en passant par les systèmes d'alarme domestiques, Ring dispose de tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre maison plus sûre. Cliquez ici pour obtenir de l'aide sur l'un de nos produits Ring.
Assistance Plan de Protection
Ring Protect est un abonnement optionnel qui propose des services de surveillance et d'enregistrement vidéo pour les appareils Ring, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cliquez ici pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin sur Ring Protect.
Assistance de l'application
Une fois l'application Ring installée sur votre smartphone, tablette ou ordinateur, vous contrôlez entièrement la surveillance de votre maison. Cliquez ici pour obtenir toute l'aide dont vous avez besoin pour l'application Ring.
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Comment réparer une sonnette vidéo ou une caméra de surveillance Ring dont la batterie se décharge trop rapidement
Code: P1-67 Code: P1-68 Code: P1-76 Les batteries des appareils Ring sont conçues pour fonctionner plusieurs mois entre chaque chargement dans des conditions normales. Cependant, la durée de vie réelle de la batterie dépend de facteurs liés à l'environnement de votre domicile, tels que la météo...
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Appareils Ring par températures extrêmes
Dans de nombreuses régions du monde, l'hiver s'accompagne de froid, de pluie, de grêle, de neige et parfois de températures glaciales, tandis que l'été apporte une chaleur extrême, un soleil éclatant et des conditions climatiques très sèches. Par conséquent, les performances des appareils Ring pe...
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Utiliser la vidéo en direct
La vidéo en direct vous permet de regarder en temps réel les vidéos provenant de vos sonnettes vidéo et de votre caméra de surveillance Ring, depuis l'application Ring ou sur Ring.com, sans abonnement Ring Protect. Les propriétaires de compte et les utilisateurs en partage peuvent accéder à la vi...
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Résolution des problèmes de connexion de votre appareil Ring
Découvrez les principales raisons pour lesquelles votre appareil Ring peut rencontrer des problèmes de connexion wifi. Causes les plus courantes d'erreurs de connexion Si votre appareil Ring rencontre des problèmes de connexion, l'application Ring affiche un code d'erreur qui pourra vous aider. ...
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Nous veillons à la sécurité de votre compte Ring
Voici des conseils pour sécuriser votre compte Ring. Conseils de sécurité du compte Ring La confiance de nos clients est importante pour nous et nous prenons la sécurité de nos appareils et services très au sérieux. Nous encourageons vivement tous les utilisateurs Ring à suivre ces quelques con...
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Livraison et retours - Europe
Puis-je annuler ma commande/modifier l'adresse de livraison ? Appelez le service client dans les 40 minutes suivant votre commande si vous souhaitez l'annuler ou modifier l'adresse de livraison. Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus possibles car votre commande aura déjà été transmise...