Como arreglar
  • Resolución de los destellos de lente en el Ring Video Doorbell 2

    Pregunta: El vídeo de mi videotimbre muestra imágenes extrañas parecidas a destellos de lente. ¿Qué los causa y cómo lo soluciono? Respuesta: El problema de los destellos de lente es muy poco frecuente y ocurre cuando videotimbre se instala en una superficie rodeada de ladrillos u otros revestimi...

  • Modo configuración de Ring Video Doorbell 2

    Al configurar el Ring Video Doorbell 2, se te pedirá que pongas el dispositivo en modo configuración. Para poner el dispositivo en modo de configuración, pulsa y suelta el botón negro en la parte delantera del Ring Video Doorbell 2 debajo la cámara. ¿Cómo sé que el Ring Video Doorbell 2 está en m...

  • Actualizar el firmware del Ring Video Doorbell 2

    Pregunta: ¿Qué es el firmware y por qué es importante mantenerlo actualizado? Respuesta: El firmware es un programa de software integrado en tu dispositivo Ring que hace que funcione correctamente. Ring lo actualiza periódicamente para mejorar la fiabilidad y la funcionalidad del dispositivo. No...

  • Cargar la batería del Ring Video Doorbell 2

    Pregunta: ¿Cada cuánto tiempo necesito cargar la batería de mi Ring Video Doorbell 2? Respuesta: Es posible que no sea necesario recargar la batería recargable durante meses con un uso normal. Esto depende de distintos factores del entorno del hogar, tales como el clima local y el número de activ...

  • Ubicación correcta del Ring Video Doorbell 2

    Pregunta: ¿Cómo instalo mi Ring Video Doorbell 2 para que capture los movimientos de personas y minimice la captura de otras fuentes de movimiento, como por ejemplo coches, que son una falsa alarma? Respuesta: la ubicación correcta del Ring Video Doorbell 2 depende de un número de factores, tales...

  • ¿Cómo instalo la cuña y el soporte para esquinas para el Ring Video Doorbell 2?

    Pregunta: ¿Qué hago con un soporte de cuña? Respuesta: El soporte de cuña es un accesorio opcional utilizado para inclinar 5° hacia abajo el Ring Video Doorbell 2. Si has instalado el Ring Video Doorbell 2 a más altura de la óptima de 1,2 m, el soporte de cuña puede mejorar su rango de visión. S...

  • Utilizar la placa adaptadora incluida con el Ring Video Doorbell 2

    Si tienes un Ring Video Doorbell de primera generación y te gustaría sustituirlo por el Ring Video Doorbell 2, la placa adaptadora incluida te permitirá instalarlo en la misma ubicación sin tener que hacer nuevos agujeros en la pared. Ten en cuenta que debes configurar el Ring Video Doorbe...

  • Utilizar un kit de cuñas para colocar correctamente el Ring Video Doorbell 2

    Pregunta: Estoy instalando mi videotimbre en una pared con revestimiento de aluminio o en una casa donde la puerta está al final de unas escaleras. ¿Cómo utilizo un kit de cuñas para colocar correctamente mi videotimbre y poder capturar el movimiento de las visitas, pero minimizar falsas alarmas ...