Si estás pensando conectar tu videotimbre Ring al cableado, es importante que identifiques el tipo y las especificaciones del sistema de timbre existente. Eso te ayudará a seleccionar el videotimbre adecuado para tu hogar. Los videotimbres Ring están diseñados para conectarse a transformadores de...

Si necesitas ayuda para instalar tu videotimbre, cámara de seguridad, Ring Chime o Ring Alarm, consulta la guía de instalación de tu producto a través de los siguientes enlaces. Obtén información sobre cómo encontrar el nombre de tu producto en la app de Ring. Ir a: Videotimbres Cámaras de segu...

En este artículo, te contamos todo lo que necesitas saber sobre cómo cargar la batería de tu videotimbre o cámara de seguridad. Sigue los pasos que se indican a continuación para consultar el nivel de la batería en la app: Abre la app de Ring. Pulsa el icono ☰ situado en la parte superior izq...

La siguiente tabla enumera las funcionalidades de cada modelo de videotimbre Ring e incluye recomendaciones (debajo de la tabla) acerca del modelo que mejor puede adaptarse a tus necesidades. Si ya tienes un videotimbre Ring y estás buscando accesorios, haz clic en este enlace para ver las opcion...

Si quieres comprar accesorios para tu videotimbre o cámara de seguridad Ring, es importante que sepas qué modelo tienes para elegir productos que sean compatibles. Si ya has configurado el timbre o la cámara de seguridad en la app de Ring, puedes consultar el modelo en la página Estado del dispos...

Ring Video Doorbell (1.ª generación) y Ring Video Doorbell (2.ª generación) tienen características diferentes, pero la misma apariencia. Si quieres saber cuál es el tuyo, puedes diferenciarlos mirando la parte posterior del dispositivo.  Desplázate hacia abajo en esta página para ver una tabla co...

Haga clic en los enlaces a continuación para sus productos Ring. Ring Video Doorbell (2.ª generación) Instalar el Ring Video Doorbell (2.ª generación) con un timbre existente Instalar el Ring Video Doorbell (2.ª generación) sin un timbre existente Configuración del Ring Video Doorbell (2.ª genera...

Vídeotimbres de Ring  Para obtener información general sobre los vídeotimbres de Ring, haz clic aquí. Para ver un gráfico comparativo de los vídeotimbres de Ring, haz clic aquí.  Para consultar el manual de un vídeotimbre de Ring, selecciona uno de los siguientes dispositivos: Ring Video Doorbel...

¿Qué tengo que hacer para conectar mi Ring Video Doorbell? ADVERTENCIA: Peligro de descarga eléctrica. Antes de comenzar la instalación, desconecta el suministro eléctrico del área de instalación en el cuadro eléctrico o la caja de fusibles. Ve siempre con cuidado al manipular el cableado eléctri...

Este artículo te ayudará a solucionar los problemas de potencia sustituyendo el transformador cableado conectado actualmente tu Ring Doorbell Pro por una unidad nueva. Importante - ¡Lea esto antes de instalar el transformador! Existe el riesgo de sufrir una descarga eléctrica: trabajar con elec...

Te acabas de comprar un dispositivo Ring, pero ¿sabes cómo puedes sacarle el máximo partido a este nivel de seguridad adicional? Aquí te dejamos algunos prácticos consejos para que instales y configures tu dispositivo Ring.1. Elige el lugar idóneo para ubicar el dispositivo Ring Independientement...

La instalación de un panel frontal en tu Ring Video Doorbell es muy sencilla. Solo tienes que seguir las instrucciones que se indican a continuación:    Desatornilla el tornillo de seguridad situado en la parte inferior del Ring Video Doorbell. Retira suavemente el antiguo panel frontal de la u...

Descubre qué timbre tienes en la app de Ring  Los patrones de luz que se muestran a continuación se aplican a Ring Video Doorbell (1.ª generación), Ring Video Doorbell (2.ª generación), Ring Video Doorbell 3, Ring Video Doorbell 3 Plus, Ring Video Doorbell 4 y Ring Battery Video Doorbell Plus.  ...

Code: P1-67 Code: P1-68 Code: P1-77 Code: P1-101 Haz clic aquí para averiguar qué modelo de timbre tienes en la app de Ring.  Utiliza un cable micro-USB común (como el naranja que se incluye en el embalaje). Solo tienes que enchufarlo a cualquier fuente de alimentación USB. Ring Video Doorbell ...

Si conecto un videotimbre alimentado por batería al cableado de un timbre ya existente, ¿es necesario que siga cargando la batería? Sí. Si tu Ring Video Doorbell (2.ª generación), Ring Video Doorbell 2, Ring Video Doorbell 3, Ring Video Doorbell 3 Plus, Ring Video Doorbell 4 o Ring Battery Video ...

Código: P1-65 Código: P1-74 Si tu dispositivo Ring está desconectado de la red wifi y no muestra los vídeos, sigue estos pasos para restablecer la conexión: Comprueba que el resto de dispositivos de tu hogar estén conectados a la red wifi. Si estos tampoco funcionan, es posible que se hayan c...

Sigue los pasos que se indican a continuación para volver a conectarte a la red wifi en la app de Ring: Pulsa Menú (≡). Pulsa Dispositivos. Selecciona el videotimbre o la cámara de seguridad que quieres volver a conectar a la red wifi. Pulsa Estado del dispositivo. Pulsa Cambiar red. Pulsa Volve...

Aunque las baterías de los dispositivos Ring pueden durar hasta seis meses con un uso normal, esto depende de una serie de factores. Este artículo describe con más detalle algunos de los factores que pueden hacer que la batería necesite cargas más frecuentes.  El tiempo Las baterías de iones de l...

Si has conectado tu Ring Video Doorbell mediante cable a tu sistema de timbre actual y quieres seguir oyendo el sonido de tu timbre antiguo, puedes configurar un timbre en casa en la app de Ring si tienes uno de los siguientes dispositivos: Ring Video Doorbell (2.ª generación) Ring Video Doorbel...

Si el timbre funciona correctamente, pero no puedes escucharlo desde el interior de tu casa, hay varias explicaciones posibles. El problema se podrá solucionar con mayor o menor dificultad en función de qué lo origina. Tan solo tienes que determinar la situación que se asemeja más a tu caso para ...

Las zonas de movimiento personalizables te permiten definir las áreas específicas que deseas ver. Al trazar zonas de movimiento que excluyan áreas frecuentemente transitadas, como aceras y carreteras, se reducirá el número de alertas de movimiento que son falsas alarmas, como las producidas por c...

Ring utiliza dos tipos diferentes de sistemas de detección de movimiento en sus productos de cámaras de seguridad y videotimbres: detección de movimiento por infrarrojos (sensores infrarrojos pasivos) y detección de movimiento avanzada (detección de movimiento basada en cámaras). Existen algunas ...

En este artículo, se responderán muchas de las preguntas más frecuentes sobre las diferencias entre las funciones Pre-Roll y Advanced Pre-Roll.   ¿Qué es Pre-Roll? La función Pre-Roll te permite ver eventos de movimiento más completos. Un dispositivo Ring con Pre-Roll o Advanced Pre-Roll captura ...

Si hay un retraso en las notificaciones de Ring enviadas a tu dispositivo iOS, o si no recibes ninguna, prueba las sugerencias que se muestran a continuación para resolver esos problemas. Asegúrate de que tu dispositivo esté en línea Puedes comprobar si tu dispositivo está en línea en la página E...

Si hay un retraso en las notificaciones Ring que se envían a tu dispositivo Android, o si directamente no recibes ninguna, prueba las sugerencias que se muestran a continuación para resolver esos problemas. Algunos dispositivos Android pueden tener un límite máximo de notificaciones por aplicació...

En muchas partes del mundo, el invierno trae frío, lluvia, nieve y, a veces, temperaturas extremadamente gélidas. En consecuencia, los dispositivos Ring pueden ver su rendimiento afectado por el frío. Este artículo te explicará por qué sucede y te sugerirá algunas soluciones.  Duración de la bate...

Tus dispositivos Ring siguen un proceso de mejora constante. El software especial que define cómo funcionan el dispositivo (conocido como "firmware") se actualiza periódicamente con nuevas funciones y mejoras. Cuando configures un dispositivo Ring por primera vez, se realizarán automáticamente la...

Si necesitas restablecer el Ring Video Doorbell a la configuración predeterminada, ya sea porque quieres regalarlo o como parte de la resolución de problemas, sigue los pasos que se indican a continuación.  El restablecimiento del videotimbre a la configuración predeterminada borrará todos los aj...