¿Por qué tengo que confirmar mi dirección? Es importante que mantengas tu dirección actualizada y elimines cualquier dirección duplicada para que puedas beneficiarte de todo esto: Acceso a nuevas funcionalidades de seguridad Configuración rápida de futuros dispositivos Ring Vigilancia sencilla d...

Código: P7-02 Siempre es una buena idea mantener la red wifi del hogar protegida con una contraseña. De hecho, por tu seguridad, no te recomendamos que conectes tus productos Ring a redes que no estén cifradas de esta manera. Sin embargo, la seguridad de tu red wifi va mucho más allá de protege...

Descubre cómo mantener actualizados el sistema operativo de tu dispositivo móvil y la app de Ring. Actualizar el dispositivo móvil al sistema operativo más reciente Independientemente de si utilizas Android o Apple, te recomendamos que actualices tu teléfono y tu tablet al sistema operativo más r...

La privacidad es fundamental para Ring y, por ello, trabajamos sin descanso para mantener las cuentas y la información de nuestros clientes a salvo. Asimismo, animamos a nuestros clientes a respetar la privacidad de sus vecinos y a cumplir la legislación nacional y local aplicable cuando utilicen...

Las alertas de eventos personalizados son una nueva funcionalidad que estará disponible para los suscriptores de Ring Protect. Con las alertas de eventos personalizados, tu dispositivo Ring Spotlight Cam Battery aprenderá a identificar cuándo un objeto se encuentra en un estado específico en su c...

¡Bienvenido a Ring! Tanto si acabas de comprar tu primer producto Ring como si ya eres todo un veterano, te felicitamos por añadir un anillo de seguridad Ring alrededor de tu casa. Primero tendrás que configurar tu nuevo dispositivo en la app de Ring: 1. Descarga y abre la app de Ring.2. Selecc...

Haz clic en ring.com/app para descargar automáticamente la versión de la app adecuada para tu sistema operativo. Nota: Aunque la app de Ring es gratuita, es posible que necesites introducir el nombre de usuario y la contraseña para acceder a la tienda de tu dispositivo y descargar la app. Si pref...

¡Te damos la bienvenida a Ring! Tanto si acabas de comprar tu primer producto Ring como si ya eres todo un veterano, te felicitamos por añadir un anillo de seguridad Ring alrededor de tu casa. Ahora que has descargado la app de Ring, nos gustaría ofrecerte un recorrido guiado por el centro de con...

Gestisci il tuo account, la community e le impostazioni di privacy con il Centro di controllo. Accesso al Centro di controllo Puoi accedere al Centro di controllo dall'app Ring e dal tuo account su Ring.com.  Dall'app Ring: Apri l'app Ring Tocca il menu ☰ Tocca Centro di controllo Dal browse...

La app Rapid Ring quedó obsoleta el 25 de mayo de 2023. En los últimos años, hemos actualizado la app de Ring para mejorar su rendimiento y utilidad en todos los aspectos. Con los widgets de Vídeo en directo de Ring, puedes acceder al vídeo en directo en los videotimbres y cámaras de seguridad R...

La app de Ring está solicitando acceso a la lista de contactos de mi teléfono. ¿Por qué la necesita?Ring solo pedirá acceso a la lista de contactos de tu teléfono cuando instales un sistema Ring Alarm. Para simplificar el proceso de configuración, Ring Alarm te pedirá permiso para acceder a la li...

La experiencia de la app de Ring para escritorio se ha trasladado al sitio web de Ring.com. Podrás seguir accediendo al Vídeo en directo y recibir notificaciones de movimiento y de timbre, así como disfrutar de las últimas funcionalidades, a través de Ring.com. Para ver los vídeos de todos tus vi...

La funcionalidad Vídeo en directo para Ring Video Doorbell y las cámaras de seguridad está disponible a través de la app de Ring. De esta forma, podrás ver lo que sucede en tu puerta y en los alrededores de tu hogar. Para acceder a Vídeo en directo, puedes abrir la app de Ring y pulsar uno de tus...

El cifrado de vídeo de extremo a extremo (E2EE) es una funcionalidad opcional que añade algunas capas de protección adicional a las grabaciones de vídeo y audio realizadas por dispositivos Ring registrados y compatibles. Ring ya encripta los vídeos de forma predeterminada cuando se suben a la nub...

La privacidad, la seguridad y el control del usuario son fundamentales para Ring. En consecuencia, siempre buscamos maneras de ayudar a mantener tu cuenta segura. El encriptado de extremo a extremo (E2EE) es una función opcional que añade capas de protección a las grabaciones de vídeo y audio rea...

Obtén información sobre cómo generar un código de verificación desde el Centro de control de Ring para iniciar sesión en un nuevo dispositivo Ring.  Familiarízate con el proceso de verificación de la cuenta En el Centro de control, puedes elegir cómo quieres recibir el código de verificación de...

Descubre como actualizar la configuración de tu cuenta para recibir los códigos de verificación por texto cuando inicies sesión en Ring. Familiarízate con el proceso de verificación de la cuenta En el Centro de control, puedes elegir cómo quieres recibir el código de verificación de seis dígitos ...

Cambiar la verificación en dos pasos al modo mensaje de texto Te recomendamos cambiar inmediatamente en la app de Ring el modo de recepción de la verificación en dos pasos a un mensaje de texto. Actualizar ahora Pulsa el botón anterior o sigue los pasos indicados a continuación para ayudar a evit...

Aquí tienes algunos consejos sobre la seguridad de tu contraseña para proteger mejor tu cuenta de Ring. No compartas tu contraseña con nadie.Ningún empleado, representante de Atención al cliente o director de la Comunidad de Ring te pedirá tu contraseña. Consejos sobre seguridad de contraseñas Es...

La funcionalidad Aviso de movimiento consiste en una grabación digital que informa a los visitantes de que han activado la detección de movimiento y están siendo grabados. La grabación se reproduce a través del altavoz de tu dispositivo Ring. En ella, se pronuncia el siguiente mensaje: “Hola, en ...

Las cámaras de seguridad y los videotimbres Ring que funcionan tanto con batería como conectadas al cableado de la casa cuentan con funciones de detección de movimiento avanzada. Esta es la configuración predeterminada de todos los nuevos sistemas. Si ya has configurado un dispositivo alimentado ...

Los dispositivos Ring utilizan la tecnología de detección de movimiento para detectar eventos de movimiento en tu entorno, lo que activa las notificaciones de movimiento y las grabaciones de vídeo. Con la detección de movimiento avanzada, puedes utilizar zonas de movimiento personalizables para d...

La detección de movimiento 3D utiliza la tecnología de radar para identificar la distancia de un objeto, de modo que la cámara solo comienza a grabar cuando alguien se encuentra dentro del rango correspondiente. Gracias a esta tecnología, la detección de movimiento 3D permite aumentar la precisió...

La frecuencia de movimiento es un control intuitivo que permite ajustar los protocolos de detección de movimiento para equilibrar la continuidad de las notificaciones recibidas y la duración de la batería. En artículo te explicamos qué es la frecuencia de movimiento y cómo puedes utilizarla para ...

Si tienes una suscripción a un plan de Ring Protect, tus dispositivos Ring grabarán en vídeo cada vez que alguien active un sensor de movimiento o llame al timbre.  Todos los dispositivos Ring con cable cuentan con la funcionalidad de Advanced Pre-Roll, que añade un vídeo adicional al inicio de e...

El historial de eventos muestra una timeline de vídeos que te permite acceder con facilidad a todos los eventos grabados1 por tus videotimbres o cámaras de seguridad, siempre y cuando cuentes con una suscripción a Ring Protect (a la venta por separado). El historial de eventos presenta los iconos...

Cuando se trata de la seguridad, cada segundo es importante. Es por ello que la app de Ring viene equipada con vista previa de cámara. Las vistas previas de cámara son imágenes fijas que captura y muestra cada cámara a la que tienes acceso, ya sea de tu propiedad o de usuarios compartidos. Estas ...

La vista panorámica te permite obtener una vista de mapa aéreo de los eventos de movimiento que se producen alrededor de tu casa para que puedas ver con claridad el recorrido que siguen las visitas cuando llegan a tu propiedad. En este artículo, respondemos a las preguntas más frecuentes sobre la...

En este artículo, se responderá a las preguntas más frecuentes sobre la función del sistema de geofencing de Ring. ¿Qué es un sistema de geofencing? Un sistema de geofencing es un perímetro virtual o un límite invisible alrededor de una ubicación geográfica concreta. Cuando configuras un sistema ...

La suscripción a Ring Protect te permite guardar, compartir y revisar los vídeos de Ring. Con Gestión de vídeo compartido, puedes administrar los vídeos que has compartido, ver dónde los has compartido e incluso dejar de compartirlos.  Nota: Cuando dejas de compartir un vídeo, Ring lo añade inmed...