¿Por qué tengo que confirmar mi dirección? Es importante que mantengas tu dirección actualizada y elimines cualquier dirección duplicada para que puedas beneficiarte de todo esto: Acceso a nuevas funcionalidades de seguridad Configuración rápida de futuros dispositivos Ring Vigilancia sencilla d...

Código: P7-02 Siempre es una buena idea mantener la red wifi del hogar protegida con una contraseña. De hecho, por tu seguridad, no te recomendamos que conectes tus productos Ring a redes que no estén cifradas de esta manera. Sin embargo, la seguridad de tu red wifi va mucho más allá de protege...

Sigue las siguientes prácticas recomendadas para obtener las funcionalidades más recientes de la app de Ring en tu teléfono o dispositivo móvil: 1. Mantén actualizada la app de Ring 2. Actualiza con regularidad el sistema operativo de tu dispositivo móvil3. Asegúrate de que tu dispositivo sea com...

La privacidad es fundamental para Ring y, por ello, trabajamos sin descanso para mantener las cuentas y la información de nuestros clientes a salvo. Asimismo, animamos a nuestros clientes a respetar la privacidad de sus vecinos y a cumplir la legislación nacional y local aplicable cuando utilicen...

Las alertas de eventos personalizados son una nueva funcionalidad que estará disponible para los suscriptores de Ring Protect. Con las alertas de eventos personalizados, tu dispositivo Ring Spotlight Cam Battery aprenderá a identificar cuándo un objeto se encuentra en un estado específico en su c...

¡Bienvenido a Ring! Tanto si acabas de comprar tu primer producto Ring como si ya eres todo un veterano, te felicitamos por añadir un anillo de seguridad Ring alrededor de tu casa. Primero tendrás que configurar tu nuevo dispositivo en la app de Ring. Si aún no has configurado tu nuevo disposit...

Haz clic en ring.com/app para descargar automáticamente la versión de la app adecuada para tu sistema operativo. Nota: Aunque la app de Ring es gratuita, es posible que necesites introducir el nombre de usuario y la contraseña para acceder a la tienda de tu dispositivo y descargar la app. Si pref...

¡Te damos la bienvenida a Ring! Tanto si acabas de comprar tu primer producto Ring como si ya eres todo un veterano, te felicitamos por añadir un anillo de seguridad Ring alrededor de tu casa. Ahora que has descargado la app de Ring, nos gustaría ofrecerte un recorrido guiado por el centro de con...

El Centro de control de la app de Ring para móviles permite a los usuarios de Ring ver y gestionar sus dispositivos móviles, de escritorio y tablet autorizados, así como los servicios de terceros vinculados a las cuentas de Ring. El siguiente artículo responde a las preguntas más frecuentes sobre...

Nota: La app Rapid Ring dejará de funcionar próximamente. A partir del 27 de julio de 2022, Ring no lanzará ninguna versión nueva de la app Rapid Ring. En los últimos años, hemos actualizado la app de Ring para mejorar su rendimiento y utilidad en todos los aspectos. Puedes seguir utilizando la a...

La app de Ring está solicitando acceso a la lista de contactos de mi teléfono. ¿Por qué la necesita?Ring solo pedirá acceso a la lista de contactos de tu teléfono cuando instales un sistema Ring Alarm. Para simplificar el proceso de configuración, Ring Alarm te pedirá permiso para acceder a la li...

La experiencia de la app para escritorio de Ring se traslada a Ring.com. Todas las funciones de tu app para escritorio favoritas están disponibles a través de tu navegador web preferido. Puedes acceder a Vídeo en directo y recibir notificaciones de movimiento, notificaciones de llamada y todas la...

La funcionalidad Vídeo en directo para Ring Video Doorbell y las cámaras de seguridad está disponible a través de la app de Ring. De esta forma, podrás ver lo que sucede en tu puerta y en los alrededores de tu hogar. Para acceder a Vídeo en directo, puedes abrir la app de Ring y pulsar uno de tus...

El cifrado de vídeo de extremo a extremo (E2EE) es una funcionalidad opcional que añade algunas capas de protección adicional a las grabaciones de vídeo y audio realizadas por dispositivos Ring registrados y compatibles. Ring ya encripta los vídeos de forma predeterminada cuando se suben a la nub...

La privacidad, la seguridad y el control del usuario son fundamentales para Ring. En consecuencia, siempre buscamos maneras de ayudar a mantener tu cuenta segura. El encriptado de extremo a extremo (E2EE) es una función opcional que añade capas de protección a las grabaciones de vídeo y audio rea...

Para acceder a una cuenta de Ring con un dispositivo o navegador que no hayas usado antes, debes generar un código de verificación desde un dispositivo con el que sí hayas iniciado sesión previamente. Este código de verificación es una medida de seguridad adicional que ayudará a mantener protegid...

Ring está eliminando de forma gradual el correo electrónico como método de verificación de cuentas en la verificación en dos pasos. En este artículo, se explica el proceso de cambio del correo electrónico a los mensajes de texto para obtener un código de acceso de un solo uso.  ¿Qué es la verific...

Cómo cambiar el modo en que se realiza la verificación en dos pasos a un mensaje de texto Recomendamos cambiar inmediatamente el modo de recepción de la verificación en dos pasos por un mensaje de texto en la app de Ring. Actualizar ahora Para prevenir el acceso no autorizado a tu cuenta de Ring,...

Ring se toma la seguridad muy en serio. Por esta razón contamos con una serie de medidas de seguridad para proteger tus datos. Una de las medidas de seguridad más importantes es una contraseña segura (que no se pueda adivinar fácilmente). En este artículo se detallan los pasos que Ring está toman...

Las cámaras de seguridad y los videotimbres Ring que funcionan tanto con batería como conectadas al cableado de la casa cuentan con funciones de detección de movimiento avanzada. Esta es la configuración predeterminada de todos los nuevos sistemas. Si ya has configurado un dispositivo alimentado ...

Los dispositivos Ring utilizan la tecnología de detección de movimiento para detectar eventos de movimiento en tu entorno, lo que activa las notificaciones de movimiento y las grabaciones de vídeo. Con la detección de movimiento avanzada, puedes utilizar zonas de movimiento personalizables para d...

La detección de movimiento 3D utiliza la tecnología de radar para identificar la distancia de un objeto, de modo que la cámara solo comienza a grabar cuando alguien se encuentra dentro del rango correspondiente. Gracias a esta tecnología, la detección de movimiento 3D permite aumentar la precisió...

La frecuencia de movimiento es un control intuitivo que permite ajustar los protocolos de detección de movimiento para equilibrar la continuidad de las notificaciones recibidas y la duración de la batería. En artículo te explicamos qué es la frecuencia de movimiento y cómo puedes utilizarla para ...

Si tienes una suscripción a un plan de Ring Protect, tus dispositivos Ring grabarán en vídeo cada vez que alguien active un sensor de movimiento o llame al timbre.  Todos los dispositivos Ring con cable cuentan con la funcionalidad de Advanced Pre-Roll, que añade un vídeo adicional al inicio de e...

La Timeline del historial de eventos está diseñada para que puedas acceder fácilmente a todos los eventos grabados por los videotimbres y cámaras de seguridad que tengas o que utilices en modo compartido si cuentas con la suscripción a un plan de Ring Protect. Esta funcionalidad te permite despla...

Cuando se trata de la seguridad, cada segundo es importante. Es por ello que la app de Ring viene equipada con vista previa de cámara. Las vistas previas de cámara son imágenes fijas que captura y muestra cada cámara a la que tienes acceso, ya sea de tu propiedad o de usuarios compartidos. Estas ...

La vista panorámica te permite obtener una vista de mapa aéreo de los eventos de movimiento que se producen alrededor de tu casa para que puedas ver con claridad el recorrido que siguen las visitas cuando llegan a tu propiedad. En este artículo, respondemos a las preguntas más frecuentes sobre la...

En este artículo, se responderá a las preguntas más frecuentes sobre la función del sistema de geofencing de Ring. ¿Qué es un sistema de geofencing? Un sistema de geofencing es un perímetro virtual o un límite invisible alrededor de una ubicación geográfica concreta. Cuando configuras un sistema ...

La suscripción a Ring Protect te permite guardar, compartir y revisar los vídeos de Ring. Con Gestión de vídeo compartido, puedes administrar los vídeos que has compartido, ver dónde los has compartido e incluso dejar de compartirlos.  Nota: Cuando dejas de compartir un vídeo, Ring lo añade inmed...

¿Por qué la app de Ring necesita saber mi dirección y qué pasa si la app de Ring está asociada a una dirección incorrecta? Para que cada función de la aplicación de Ring funcione correctamente, tu dispositivo Ring debe estar asociado a una dirección precisa. Algunas de las funciones que no estará...