Qué saber
  • Bienvenido a su nuevo Ring Video Doorbell

    Enhorabuena por tu nuevo Ring Video Doorbell. Has dado un gran paso para proteger tu hogar. Este artículo te dará información básica para ponerlo en funcionamiento rápidamente. Si todavía no has configurado tu Ring Video Doorbell en la app de Ring y necesitas ayuda, haz clic aquí. Haz una prueba ...

  • Información sobre Ring Video Doorbell

    ¿Qué es un Ring Video Doorbell? El Ring Video Doorbell ofrece un nuevo nivel de seguridad, notificándote a través de tu smartphone o tablet cuando hay alguien en tu propiedad. Con tu Ring Video Doorbell, puedes ver y hablar con quien se encuentre en tu puerta desde allí donde estés. Haz clic aquí...

  • Ring Video Doorbell: Alimentación por batería o alimentación por cable.

    Si tu Ring Video Doorbell está conectado con el cable de un timbre ya existente, se mantendrá cargado. Si tu Ring Video Doorbell no está conectado con un cable, tendrás que recargar la batería periódicamente.  Alimentación por batería Es posible que no sea necesario recargar la batería recargable...

Cómo utilizar
  • Descargar el manual: Ring Video Doorbell

    Los dispositivos Ring están diseñados para ser fáciles de usar y configurar. Para encontrar el manual de usuario de tu dispositivo Ring en tu idioma, selecciónalo de la siguiente lista. Click here for the North American version of the manual. Click here for the International English version of t...

  • Cómo instalar físicamente tu Ring Video Doorbell sin un timbre existente

    Instalar tu Ring Video Doorbel es muy fácil En el siguiente vídeo tienes una guía con instrucciones paso a paso. Ten en cuenta que debes configurar tu vídeotimbre Ring en la app de Ring antes de fijarlo a tu puerta. Haz clic aquí para ver cómo configurar tu Ring Video Doorbell. Paso 1: Alinea el...

  • Cómo instalar físicamente tu Ring Video Doorbell con un timbre existente

      Es muy sencillo instalar Ring Video Doorbell. Este artículo contiene una guía con instrucciones paso a paso. Ten en cuenta que debes configurar tu Ring Doorbell en la app de Ring antes de montarlo en su puerta. Haz clic aquí para obtener información sobre cómo configurar tu Ring Video Do...

  • Utilizar el diodo incluido con tu Ring Video Doorbell (1st Generation)

    Nota: Este artículo se aplica al Ring Video Doorbell (1st Generation). El último Ring Video Doorbell (2da generación) no requiere un diodo adicional. Haga clic aquí para obtener más información sobre la instalación del Ring Video Doorbell (2nd Generation). El diodo incluido con tu Ring Video Door...

  • Actualizar el firmware de tu Ring Video Doorbell

    Pregunta: ¿Qué es el firmware y por qué es importante mantenerlo actualizado? Respuesta: El firmware es un programa de software integrado en su dispositivo que hace que funcione correctamente. Ring lo actualiza periódicamente para mejorar la fiabilidad y la funcionalidad de su dispositivo.  Nota...

Ver los 9 artículos

Como arreglar
  • Qué hacer si tu dispositivo Ring pierde la conexión

    Es posible que en ciertas circunstancias tu dispositivo Ring pierda conexión a la red Wi-Fi. Si esto sucede, la app de Ring podrá ayudarte a volver a conectar tu dispositivo. Hay dos razones principales por las que un dispositivo Ring puede perder la conexión: El dispositivo no recibe alimentació...

  • Utilizar un Kit de ajuste para colocar correctamente tu Ring Video Doorbell

    Si estás instalando tu vídeotimbre Ring en una pared con revestimiento de aluminio o en una\ casa donde la puerta está al final de unas escaleras, puedes utilizar un kit de cuñas\ para colocar correctamente tu Ring Video Doorbell y poder capturar el movimiento de las visitas minimizando los aviso...

  • Ubicación correcta de tu Ring Video Doorbell

    La ubicación correcta de tu Ring Video Doorbell depende de un gran número de factores: la disposición de tu jardín, la distancia entre la puerta y la calle, la presencia de objetos en el campo de visión, la altura de la puerta y otros. Este artículo describe cómo el Ring Video Doorbell ve el mund...

  • No llega el audio del dispositivo iOS al Ring Video Doorbell

    Si puedes escuchar el audio de tu Ring Video Doorbell en el teléfono, pero no llega el sonido del teléfono al vídeotimbre, es posible que la app de Ring no tenga acceso a tu micrófono. Sigue los pasos que se indican a continuación para que la app de Ring tenga acceso a tu micrófono: En el iPhone...

  • Qué hacer si Ring Video Doorbell o Stick Up Cam pierden conexión

    Pregunta: ¿Hay alguna circunstancia en la que mi dispositivo Ring pueda perder la conexión a la red? Y de ser así, ¿qué puedo hacer?   Respuesta: Sí, es posible que en ciertas circunstancias su dispositivo pierda conexión a la red Wi-Fi. Este artículo detalla las circunstancias en las que su d...

Ver los 7 artículos