Qué saber
  • Información sobre el kit de cableado de la Spotlight Cam

    Si has comprado anteriormente una Ring Spotlight Cam Wired y quieres conectar tu dispositivo directamente al sistema eléctrico de tu casa, todo el proceso puede ser mucho más sencillo con el kit de cableado de la Spotlight Cam.  Este artículo responderá a las preguntas más frecuentes sobre el kit...

  • Información sobre Ring Spotlight Cam

    ¿Qué es la Ring Spotlight Cam? La Ring Spotlight Cam es una cámara HD con focos diseñada para poder instalarla en cualquier lugar que necesite seguridad extra. La Spotlight Cam se presenta en tres configuraciones diferentes: La Spotlight Cam Wired: una cámara HD con comunicación bidireccional y ...

  • Política de cambio de Ring Stick Up Cam/Spotlight Cam

    Pregunta: ¿Puedo actualizar o cambiar mi Ring Stick Up Cam por una Ring Spotlight Cam? Estoy dispuesto a pagar la diferencia. Respuesta: Sí. La Ring Stick Up Cam se puede cambiar por una Ring Spotlight Cam. No obstante, esta transacción solo la puede gestionar nuestro equipo de servicio al client...

Cómo utilizar
  • Instalación del kit de cableado de la Spotlight Cam

    Si has comprado anteriormente una Ring Spotlight Cam Wired y estás buscando conectar tu dispositivo al sistema eléctrico de tu casa, todo el proceso puede ser mucho más sencillo con el kit de cableado de la Spotlight Cam.  Este artículo te ayudará a instalar el kit de cableado de la Spotlight Cam...

  • Conexión de luces externas a su soporte para cámara Spotlight

    Este artículo le mostrará cómo conectar y controlar luces externas con Spotlight Cam Mount y su aplicación Ring. Una de las formas en que puede proteger su propiedad es conectar luces externas normales a su soporte para cámara Spotlight. Use la aplicación Ring para configurar Spotlight Cam Wired ...

  • Cómo controlar las luces de la Spotlight Cam Battery

    Todas las funciones de las luces de Spotlight Cam Battery están disponibles en la app de Ring. A continuación en este artículo explicamos los controles disponibles para utilizar las luces. Ajustes de movimiento  Pulsa el cuadro “Ajustes de movimiento” para acceder a los controles de las luces y ...

  • Descargar un manual: Ring Spotlight Cam Mount

    Los dispositivos Ring están diseñados para ser fáciles de usar y configurar. Para encontrar el manual de usuario de tu dispositivo Ring en tu idioma, selecciónalo de la siguiente lista. Click here for the English version of the manual.    

  • Instalación de Spotlight Cam Mount

    Instalar tu Ring Spotlight Cam Mount es un proceso sencillo. Los siguientes pasos te ayudarán a preparar e instalar su Spotlight Cam.   Paso 1: Selecciona la ubicación donde instalarás tu Spotlight Cam   Seleccione la ubicación donde instalará su Spotlight Cam. Al seleccionar una ubi...

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Como arreglar
  • Qué hacer si el Spotlight Cam Wired pierde la conexión

    Es posible que en ciertas circunstancias la Spotlight Cam pierda conexión a la red Wi-Fi. La siguiente imagen indica que la Ring Spotlight Cam no tiene conexión. Aquí detallamos las circunstancias en las que la Spotlight Cam puede perder la conexión y qué hacer si esto ocurre. Por qué pueden per...

  • Qué hacer si tu Spotlight Cam Battery pierde la conexión

    Es posible que en ciertas circunstancias tu dispositivo pierda conexión a la red Wi-Fi. Este artículo detalla las circunstancias en las que tu dispositivo Ring puede perder la conexión y qué hacer si esto ocurre.   ¿Por qué pierden la conexión los dispositivos Ring? Tu dispositivo Ring pued...

  • Actualizar el firmware de su Spotlight Cam

    Pregunta: ¿Qué es el firmware y por qué es importante mantenerlo actualizado? Respuesta: El firmware es un programa de software integrado en su dispositivo que hace que funcione correctamente. Ring lo actualiza periódicamente para mejorar la fiabilidad y la funcionalidad de su dispositivo.  Nota...

  • Posicionamiento correcto para su Spotlight Cam (Battery o Wired)

    Cómo colocar tu Spotlight Cam La Ring Spotlight Cam tiene detectores de movimiento por infrarrojos pasivos (PIR) avanzados. Para poder capturar todos los movimientos deseados, conviene entender cómo funcionan los detectores de movimiento de la Spotlight Cam y cómo colocarla tu para conseguir la m...

  • Carga de la Ring Spotlight Cam Battery

    Es posible que no sea necesario recargar la batería recargable durante meses con un uso normal. Esto depende de distintos factores del entorno del hogar, tales como el clima local y el número de actividades capturadas.   Necesitas una sola batería para que tu Spotlight Cam funcione correctamente....