Cómo utilizar
  • Comprensión y uso de la verificación de movimiento en dispositivos Ring que funcionan con batería

    La verificación de movimiento es una característica especial de los dispositivos Ring que puedes utilizar para filtrar los falsos positivos y enviar notificaciones solo cuando el sistema haya verificado el movimiento. Este artículo responderá a las preguntas más frecuentes sobre la verificación d...

  • Mejora de las notificaciones de alerta con el modo Solo personas

    Los usuarios que se suscriban a un Plan Ring Protect Plus o Basic tendrán la posibilidad de limitar sus notificaciones a aquellas activadas por una persona. El modo Solo personas es una característica de las notificaciones de aviso de movimiento más precisa disponible en la app de Ring. En este a...

  • Cómo vincular los dispositivos Ring para disponer de una seguridad mejorada

    ¿Sabías que tus dispositivos Ring pueden hablar entre sí y protegerte como un equipo? Es lo que se conoce como vinculación de dispositivos. La vinculación de dispositivos conecta los dispositivos Ring entre sí y proporciona las instrucciones necesarias para que un grupo de dispositivos empiece a ...

  • Cómo vincular los dispositivos Ring para disponer de una seguridad mejorada

    ¿Sabías que tus dispositivos Ring se pueden conectar en la app de Ring creando un sencillo y completo anillo de seguridad Ring para tu hogar? La función Dispositivos vinculados, conecta los dispositivos Ring y proporciona las instrucciones necesarias para que un grupo de dispositivos empiece a fu...

  • Utilizar la función HDR (Alto rango dinámico) en tu dispositivo Ring

    Si deseas mayor detalle en las zonas iluminadas de las imágenes fijas o los vídeos tomados por tu dispositivo Ring, puedes utilizar la función HDR (Alto rango dinámico) en tu app de Ring. En este artículo se explica qué es la función HDR, cómo utilizarlo, y responde a otras preguntas frecuentes s...

  • Using two-step security authorization with your Ring products

    In order to provide our neighbors with robust, world-class security options, Ring provides you with the opportunity to activate optional two-factor security authentication across all of your Ring devices and accounts. This article will explain how to use two-factor security authorization. Click h...

  • Two-Factor Security Authorization with Ring Products

    ¿Qué es la autenticación de dos factores? La autenticación de dos factores significa que solo puedes acceder a tu cuenta de Ring si proporcionas un dato adicional además de una contraseña. La primera vez que intentes acceder a un producto Ring en un dispositivo nuevo (teléfono u ordenador), tendr...

  • Utilizar la detección de movimiento con dispositivos con batería Ring

    Las zonas de movimiento te permiten definir las áreas específicas que deseas que tu dispositivo Ring vigile. Al definir tus zonas de movimiento para que cubran únicamente las áreas que deseas que tu dispositivo Ring vigile, podrás vigilar eficazmente el área que desees, así como reducir el número...

  • Indicador de calidad del vídeo en directo

    Pregunta: La barra en la parte superior del video en directo ha cambiado de color. ¿Qué significa? Respuesta: La barra de color en la parte superior del video en directo mide la calidad de la conexión del dispositivo a su red Wi-Fi. Los tres colores que pueden aparecer son: Verde: esto indica qu...

  • Uso del control del registro de movimiento para desactivar completamente la grabación

    Pregunta: ¿Puedo desactivar completamente la función de grabación de movimiento de mi dispositivo Ring? Respuesta: Sí. Puedes desactivarla mediante el control del registro de movimiento en tu app de Ring. Cuando la función de grabación de movimiento del dispositivo Ring está activada, captará cu...

  • Uso del control de grabación de movimiento para deshabilitar completamente la grabación

    Pregunta: ¿Puedo desactivar completamente la función de grabación de movimiento de mi dispositivo Ring? Respuesta: Sí. Puedes desactivarla mediante el control del registro de movimiento en tu app de Ring. Cuando la función de grabación de movimiento del dispositivo Ring está activada, captará cua...

  • Utilizar zonas de movimiento en tus dispositivos Ring

    Las zonas de movimiento te permiten definir las áreas específicas que deseas que tu dispositivo Ring vigile. Al definir tus zonas de movimiento para que cubran únicamente las áreas que deseas que tu dispositivo Ring vigile, podrás vigilar eficazmente el área que desees, así como reducir el número...

  • Cómo utilizar la función Suspensión temporal del movimiento

    Tu app de Ring te permitirá desactivar las notificaciones de movimiento de un dispositivo Ring durante un período de tiempo preestablecido. La función Suspensión temporal del movimiento te permite silenciar temporalmente las notificaciones cuando sea necesario sin editar los ajustes del dispositi...

  • Gestionar los dispositivos Ring con la función Ubicaciones

    La función "Ubicaciones" de la app de Ring te permite agrupar tus dispositivos Ring por su ubicación física. Si, por ejemplo, tienes un dispositivo Ring tanto en tu casa como en tu casa de vacaciones, puedes agrupar estos dispositivos en las ubicaciones “Casa” y “Vacaciones”. De esta forma, cuan...

  • Actualizar la dirección de tu domicilio en la app de Ring

    Cambiar o corregir tu dirección en la app de Ring es muy sencillo. Sigue estas sencillas instrucciones paso a paso que se indican a continuación. Abre la app de Ring en tu dispositivo móvil. Pulsa las tres líneas situadas en la parte superior izquierda.  Pulsa Ajustes.  Pulsa Cambiar dirección. ...

  • ¿Cómo puedo activar las notificaciones en un iPhone?

    Los dispositivos Ring te permiten ver, escuchar y hablar con cualquier persona que se encuentre en tu propiedad o en la puerta de casa. Para ello, necesitas conceder permisos a la app de Ring para acceder al micrófono y permitir las notificaciones. En un iPhone, sigue estos pasos para permitir l...

  • Cómo utilizar los tonos de notificación de la app

    Tu app de Ring se puede configurar para que utilice tonos de app diferentes para dispositivos diferentes. Esto te permitirá saber lo que sucede con tus dispositivos Ring incluso sin echarle un vistazo a la app. Para configurar los tonos de notificación de la app, solo tienes que seguir estas inst...

  • ¿Cómo puedo activar el micrófono en un iPhone?

    Tener un producto Ring te permite ver, hablar y escuchar a las visitas que se encuentren en tu propiedad. Para ello, necesitas conceder permisos para que la app de Ring pueda acceder al micrófono y permitir notificaciones. En un iPhone, sigue estos pasos para activar el micrófono: Pulsa el cuad...

  • Crear zonas de privacidad

    Las zonas de privacidad son áreas que se designan para ocultar secciones del ángulo de visión de tu cámara para que no puedan verse en el Vídeo en directo o registrarse en tus vídeos. Las zonas de privacidad pueden ayudarte a controlar lo que quieres ver y lo que no. En este artículo se explica c...

  • Compartir vídeos Ring

    Los vídeos grabados con el dispositivo Ring se pueden compartir con familia y amigos mediante la app de Ring en varias aplicaciones web y redes sociales. El resto de este artículo detalla las diversas formas de compartir y guardar vídeos Ring. Ten en cuenta que para compartir y guardar vídeos Rin...

  • Controlar los dispositivos Ring mediante varios dispositivos o compartir el control con otros usuarios

    Una vez que hayas terminado de configurar tu dispositivo Ring en tu app, serás el único propietario de la cuenta. Como propietario de la cuenta, tienes el control de todas las configuraciones de tus dispositivos Ring. Si deseas utilizar varios dispositivos electrónicos (tablet, otro teléfono, etc...

  • Utilizar Vídeo en directo

    La función Vídeo en directo de cualquier dispositivo Ring te permite acceder a una transmisión en directo desde tu cámara en cualquier momento. Acceder a Vídeo en directo En el panel de control principal de la app, selecciona el dispositivo desde el que deseas acceder al Vídeo en directo. Pulsa...

  • Programar los rangos horarios durante los que no deseas recibir avisos de movimiento

    La función de programación de detección de movimiento te permite programar los periodos en los que no deseas avisos de movimiento. Si, por ejemplo, la basura se recoge los martes entre las 7:30 y las 7:45, es posible que desees desactivar los avisos de movimiento durante ese intervalo de tiempo. ...

  • Eliminar la actividad reciente de la app de Ring

    Eliminar la actividad reciente de la app de Ring es un proceso muy sencillo: En el panel de control de la app de Ring, bajo la pestaña Historial, podrás eliminar un movimiento detectado haciendo clic en los tres puntos de color rojo en la parte derecha de la notificación del movimiento. Después...

  • Controlar los dispositivos Ring con usuarios y roles

    Una vez hayas completado la configuración de tu dispositivo Ring en la app, puedes decidir quién tiene acceso a tu sistema. Algunas personas necesitan un control total sobre el sistema, mientras que otras solo necesitan poder realizar unas pocas funciones sencillas. El propietario, por ejemplo, d...

  • Cambiar tu dirección de correo electrónico en la app de Ring

    Si necesitas cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Ring, puedes hacerlo desde app de Ring. Simplemente sigue el procedimiento descrito en este artículo. Cómo cambiar tu dirección de correo electrónico Para cambiar tu dirección de correo electrónico: Abre la app de Ri...