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  • Respuesta de Ring a la COVID-19

    Español: El soporte en español está disponible por teléfono de 2 PM a 5:00 CEST, de lunes a domingo en 00 800 87 00 97 81. En Ring, creemos que las comunidades más sólidas crean hogares más seguros. En este momento, estamos tomando medidas adicionales para proteger a nuestro equipo y a sus famil...

  • Self-Service Tools During Longer Than Usual Wait Times

    A message to our communityAt Ring, we believe strong communities create safer neighbourhoods. At this time, we are taking additional steps to protect our team and their families by doing our part to reduce the spread of COVID-19. These steps include enabling support team members to work remotely ...

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      Soporte al cliente   Llámanos Horario de apertura       Llámanos Para llamarnos encuentra tu país en la siguiente lista.   Estados Unidos 1 800 656 1918 Estonia 00 800 87 00 97 81 Lussenburgo +352 800 26 449 Eslovaquia 00 800 87 00 97 81 Argentina 0800 ...

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  • Envío y devolución - Europa

    ¿Puedo cancelar mi pedido o cambiar la dirección de entrega? Ponte en contacto con soporte al cliente en los 50 minutos siguientes a realizar tu pedido para cancelarlo o cambiar la dirección de entrega. Pasados 50 minutos, no será posible cancelarlo ya que tu pedido ya se habrá enviado a nuestro ...

  • Qué hacer si te roban tu dispositivo Ring

    Ring tiene políticas y procedimientos que permitirán que recibas un dispositivo Ring de sustitución gratuito tan pronto como sea posible si roban tu dispositivo Ring. Este artículo indica los pasos que debes seguir. Denuncia el robo a la policía inmediatamente. Antes de nada, debes denunciar el...

  • Me gustaría asumir/cambiar la propiedad de dispositivos Ring

    Este artículo describe algunas situaciones comunes en las que ofrecemos asistencia si deseas asumir la propiedad de dispositivos Ring con una propiedad previamente registrada. Voy a mudarme a una casa nueva, los dueños han dejado algunas cámaras Ring y me gustaría usarlas. Si vas a mudarte a una ...

  • Contraseña de Ring olvidada

    No te preocupes si has olvidado la contraseña de tu cuenta de Ring. En este artículo te contamos detalladamente cómo restablecer tu contraseña y recuperar el acceso a la cuenta. Sigue estos pasos para restablecer la contraseña: Asegúrate de que tienes acceso a la dirección de correo electrónico d...

  • Cómo vincular tu cuenta de Ring con la de Amazon

    Todos los titulares de una cuenta de Ring tienen la opción de vincularla a la de Amazon. Al vincular una cuenta de Amazon, podrás acceder a determinadas funciones de Amazon a través de la app de Ring. En este artículo se responde a las preguntas más frecuentes sobre la vinculación a una cuenta de...

  • Pagos SEPA para los Planes de Protección en Europa

    Ring es un producto diseñado para hacer que la seguridad del hogar sea más accesible y asequible para todo el mundo. Cuando añades los Planes de Protección de Ring, los vídeos de todas las llamadas al timbre, movimientos y vídeos en directo se guardan en la nube para que puedas revisarlos, compar...

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