Tienda
  • Respuesta de Ring a la COVID-19

    Español: El soporte en español está disponible por teléfono de 2 PM a 6:00 CEST, de lunes a domingo en 00 800 87 00 97 81. En Ring, creemos que las comunidades más sólidas crean hogares más seguros. En este momento, estamos tomando medidas adicionales para proteger a nuestro equipo y a sus famil...

  • Cómo protege Ring tus cuentas de las filtraciones de datos de terceros (que no sean de Ring)

    La privacidad, la seguridad y el control del usuario son fundamentales para Ring. En consecuencia, siempre buscamos maneras de ayudar a mantener tu cuenta segura. Si recibes un mensaje que indica que la contraseña que usas para tu cuenta de Ring se ha visto comprometida y tienes que cambiarla inm...

  • Herramientas de autoservicio durante tiempos de espera más largos de lo habitual

    Mensaje a nuestra comunidadEn Ring, creemos que las comunidades más unidas crean hogares más seguros. En este momento, estamos tomando medidas adicionales para proteger a nuestro equipo y a sus familias haciendo nuestro aporte para reducir la propagación de la COVID-19. Estas medidas incluyen per...

  • Ponte en contacto con nosotros

      Asistencia para usuarios Consigue ayuda ahora Llámanos Horario de atención     Llámanos Para llamarnos, busca tu país en la siguiente lista.   Estados Unidos 1 800 656 1918 Argentina 0800 222 0656 Australia 61 2 8294 9169o 1 300 205 983 Austria 00 800 87...

  • Preguntas frecuentes generales sobre Ring

    Las siguientes preguntas frecuentes responden a muchas de las preguntas generales sobre los dispositivos Ring. Cuando proceda, las preguntas frecuentes incluyen enlaces a artículos donde se puede encontrar más información. Preguntas generales ¿Cómo funcionan los dispositivos Ring? Los dispo...

  • Contacta con nosotros

      Asistencia para usuarios Consigue ayuda ahora Llámanos Horario de atención     Llámanos Para llamarnos, busca tu país en la siguiente lista.   Estados Unidos 1 800 656 1918 Argentina 0800 222 0656 Australia 61 2 8294 9169o 1 300 205 983 Austria 00 800 87...

  • Mantén tu cuenta de Ring segura

    La confianza de los clientes es importante para nosotros, además de tomarnos muy en serio la seguridad de nuestros dispositivos y servicios. Recomendamos encarecidamente a todos los usuarios de Ring que sigan estas prácticas recomendadas de seguridad para garantizar que su cuenta de Ring permanez...

  • Envío y devolución - Europa

    ¿Puedo cancelar mi pedido o cambiar la dirección de entrega? Ponte en contacto con soporte al cliente en los 40 minutos siguientes a realizar tu pedido para cancelarlo o cambiar la dirección de entrega. Pasados 40 minutos, no será posible cancelarlo ya que tu pedido ya se habrá enviado a nuestro ...

  • Qué hacer si te roban tu dispositivo Ring

    Ring tiene políticas y procedimientos sobre robos que permitirán que recibas un dispositivo Ring de sustitución gratuito tan pronto como sea posible después de que te hayan robado tu dispositivo Ring. El resto de este artículo contiene los pasos que debes seguir.  Denuncia el robo a la policía i...

  • Me gustaría asumir/cambiar la propiedad de dispositivos Ring

    Este artículo describe algunas situaciones comunes en las que ofrecemos asistencia si deseas asumir la propiedad de dispositivos Ring con una propiedad previamente registrada. Voy a mudarme a una casa nueva, los dueños han dejado algunas cámaras Ring y me gustaría usarlas. Si vas a mudarte a una ...

  • Contraseña de Ring olvidada

    No te preocupes si has olvidado la contraseña de tu cuenta de Ring. En este artículo te contamos detalladamente cómo restablecer tu contraseña y recuperar el acceso a la cuenta. Sigue estos pasos para restablecer la contraseña: Asegúrate de que tienes acceso a la dirección de correo electrónico d...

  • Cómo vincular tu cuenta de Ring con la de Amazon

    Todos los titulares de una cuenta de Ring tienen la opción de vincularla a la de Amazon. Al vincular una cuenta de Amazon, podrás acceder a determinadas funciones de Amazon a través de la app de Ring. En este artículo se responde a las preguntas más frecuentes sobre la vinculación a una cuenta de...

Ver los 14 artículos

disabled_new Hi neighbor, chat is available Monday - Friday 8am-8pm CET.