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    Los propietarios principales de la cuenta pueden consultar el historial de facturación de sus suscripciones a Ring. Para acceder al historial de facturación, tienes que iniciar sesión en tu cuenta de Ring en Ring.com. Una vez que hayas iniciado sesión, podrás ver los datos de facturación, como el...

  • Cómo protege Ring tus cuentas de las filtraciones de datos de terceros (que no sean de Ring)

    La privacidad, la seguridad y el control del usuario son fundamentales para Ring. En consecuencia, siempre buscamos maneras de ayudar a mantener tu cuenta segura. Si recibes un mensaje que indica que la contraseña que usas para tu cuenta de Ring se ha visto comprometida y tienes que cambiarla inm...

  • Actualizaciones de seguridad de software de dispositivos Ring

    Las cámaras Ring, los timbres Ring, la estación base de Ring Alarm y los Ring Chimes reciben actualizaciones de seguridad de software garantizadas hasta al menos cuatro años después de que el producto esté disponible para su compra por última vez en nuestros sitios web.La seguridad de tu disposit...

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  • Preguntas frecuentes sobre Ring Video Doorbell y las cámaras de seguridad

    En el siguiente artículo, se responden muchas de las preguntas frecuentes sobre los productos Ring. Cuando proceda, las preguntas frecuentes incluirán enlaces a artículos donde se puede encontrar más información. Si quieres saber qué dispositivo Ring tienes con la app de Ring, haz clic aquí para ...

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  • Protección antirrobo para dispositivos Ring específicos

    Si te roban tu cámara de seguridad o videotimbre Ring en cualquier momento después de comprarlos, Ring reemplazará el dispositivo robado de forma completamente gratuita. Este artículo indica los pasos que debes seguir en caso de que te roben tu dispositivo Ring, e incluye información sobre los re...

  • Desactivar un videotimbre o una cámara de seguridad Ring

    Importante: Esta funcionalidad solo está disponible para los participantes del programa de prueba. Si no formas parte de este programa, la funcionalidad no estará disponible.  Al desactivar un videotimbre o una cámara de seguridad, podrás transferir la propiedad del dispositivo para que otra pers...

  • Me gustaría asumir o cambiar la propiedad de un dispositivo Ring

    Si estás intentando configurar un Ring Video Doorbell o una cámara de seguridad en la app de Ring y el dispositivo aparece registrado a nombre de otra persona, hay varias soluciones: Si puedes contactar con el propietario anterior:Pídele que desinstale todos los dispositivos de su app de Ring. E...

  • Contraseña de Ring olvidada

    No te preocupes si has olvidado la contraseña de tu cuenta de Ring. En este artículo te contamos detalladamente cómo restablecer tu contraseña y recuperar el acceso a la cuenta. Importante: No compartas tu contraseña de la cuenta Ring con nadie. Ningún empleado, agente ni director de la comunidad...

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