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  • Cómo protege Ring tus cuentas de las filtraciones de datos de terceros (que no sean de Ring)

    La privacidad, la seguridad y el control del usuario son fundamentales para Ring. En consecuencia, siempre buscamos maneras de ayudar a mantener tu cuenta segura. Si recibes un mensaje que indica que la contraseña que usas para tu cuenta de Ring se ha visto comprometida y tienes que cambiarla inm...

  • Actualizaciones de seguridad de software de dispositivos Ring

    Las cámaras Ring, los timbres Ring, la estación base de Ring Alarm y los Ring Chimes reciben actualizaciones de seguridad de software garantizadas hasta al menos cuatro años después de que el producto esté disponible para su compra por última vez en nuestros sitios web.La seguridad de tu disposit...

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  • Preguntas frecuentes sobre Ring Video Doorbell y las cámaras de seguridad

    En el siguiente artículo, se responden muchas de las preguntas frecuentes sobre los productos Ring. Cuando proceda, las preguntas frecuentes incluirán enlaces a artículos donde se puede encontrar más información. Si quieres saber qué dispositivo Ring tienes con la app de Ring, haz clic aquí para ...

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    La confianza de los clientes es importante para nosotros, además de tomarnos muy en serio la seguridad de nuestros dispositivos y servicios. Recomendamos encarecidamente a todos los usuarios de Ring que sigan estas prácticas recomendadas de seguridad para garantizar que su cuenta de Ring permanez...

  • Envío y devolución - Europa

    ¿Puedo cancelar mi pedido o cambiar la dirección de entrega? Ponte en contacto con soporte al cliente en los 45 minutos siguientes a realizar tu pedido para cancelarlo o cambiar la dirección de entrega. Pasados 45 minutos, no será posible cancelarlo ya que tu pedido ya se habrá enviado a nuestro ...

  • Protección antirrobo para dispositivos Ring específicos

    Si te roban tu cámara de seguridad o videotimbre Ring en cualquier momento después de comprarlos, Ring reemplazará el dispositivo robado de forma completamente gratuita. Este artículo indica los pasos que debes seguir en caso de que te roben tu dispositivo Ring, e incluye información sobre los re...

  • Desactivar un videotimbre o una cámara de seguridad Ring

    Importante: Asegúrate de que tienes la app de Ring actualizada a la versión más reciente y sigue las instrucciones que aparecen en la parte inferior de esta página para averiguar si tienes disponible la función de desactivación. Lee todas las instrucciones ANTES de desactivar el dispositivo para ...

  • Cómo asumir o cambiar la titularidad de un dispositivo Ring

    Si estás intentando configurar un videotimbre o una cámara de seguridad en la app de Ring y el dispositivo aparece registrado a nombre de otra persona, sigue estos pasos para asumir la titularidad de este.  Asegúrate de que tienes la última versión de la app de Ring y comprueba que puedas inicia...

  • Cómo iniciar sesión en la app de Ring

    Si se te ha cerrado la sesión en la app de Ring, puedes iniciarla de nuevo introduciendo el correo electrónico y la contraseña que hayas asociado a tu cuenta de Ring. Sigue las indicaciones para verificar la cuenta. Recibirás un código de verificación por correo electrónico o mensaje de texto par...

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