Preguntas generales

Números de teléfono de atención al cliente en todo el mundo
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Clima frío y dispositivos Ring alimentados por batería
En muchas partes del mundo, el invierno trae frío, lluvia, aguanieve, nieve y, a veces, temperatu...
Sistemas de detección de movimiento estándar y avanzados usados en dispositivos Ring
Ring utiliza dos tipos diferentes de sistemas de detección de movimiento en sus productos de timb...
Términos y condiciones del programa de recomendación Ring Referral Program
Tanto usted como la persona a la que recomiende recibirán un crédito de 10 USD cada uno para una ...
Preguntas frecuentes sobre el programa de recomendación Ring Referral Program
Como cliente de Ring, ahora puede proteger a sus amigos, vecinos y seres queridos, y todos ustede...
Comparación de cámaras de seguridad Ring
Pregunta: ¿Cuáles son las características de los diferentes modelos de cámaras de seguridad Ring?...
Comparación de productos Ring Video Doorbell
La siguiente tabla enumera las características de cada uno de los modelos de Ring Video Doorbell ...

Conectar su Ring Doorbell a un interfono Nucleus
Conectar su Ring Doorbell a un interfono Nucleus es un proceso sencillo y, una vez finalizado, po...
Integración de Echo Show con dispositivos Ring a través de Amazon Alexa
Pregunta: ¿Cómo conecto mis dispositivos Ring a Echo Show a través de Alexa? Respuesta: Conectar ...
Consiga hacer más con Ring Video Doorbell e IFTTT
Pregunta: ¿Hay alguna manera de conseguir que mis otros productos inteligentes funcionen ...
Compatibilidad de la aplicación de Ring con los sistemas de cerradura inteligente de Kevo, LockState, Kisi y Lockitron
Pregunta: ¿Se puede usar la aplicación de Ring con los sistemas de cerradura inteligente de Kevo,...
Conectar las luces de casa a su Ring Doorbell
Pregunta: Si tengo problemas de audición o soy sordo, ¿hay alguna manera de hacer que las...

Combinar varios descuentos/descuento del 10 % en Ring Protect al comprar un dispositivo Ring
Pregunta: Tengo varios bonos de descuento/códigos promocionales/otras ofertas de marketing. ¿Pued...
Averiguar el estado de mi pedido
Pregunta: He realizado un pedido de un producto Ring. ¿Hay alguna manera de comprobar el estado d...
Compra de productos Ring
Pregunta: ¿Dónde puedo comprar productos Ring? Respuesta: Los productos Ring se pueden pedir dire...

Mejorar el rendimiento de Ring en su teléfono T-Mobile al cambiar el nombre del punto de acceso
Pregunta: Tengo un teléfono T-Mobile y me he dado cuenta de que el rendimiento con mi dispositivo...
Resolución de problemas de configuración en la aplicación con dispositivos Ring
¿Qué paso de la configuración le está dando problemas? Descargar la aplicación de Ring ...
La aplicación de Ring me comunica que he introducido una clave incorrecta
Pregunta: La aplicación de Ring me dice que he introducido una clave incorrecta pero estoy segu...
El dispositivo Ring está muy lejos de mi router
Pregunta: Recibo una señal muy débil donde se encuentra mi dispositivo Ring. ¿Qué puedo hacer? ...
La configuración en la aplicación falla debido a problemas con el router o módem
Si tiene problemas para configurar su aplicación de Ring, es posible que tenga problemas con su...
La configuración ha fallado debido a un problema con internet
Si tiene problemas configurando su aplicación de Ring, es posible que tenga problemas con su co...

La aplicación de Ring tiene problemas para conectarse al dispositivo Ring y mostrar el vídeo
Pregunta: Recientemente recibí una notificación en mi móvil de una alerta de movimiento o de qu...
Error de conexión de llamada - Ring Video Doorbell Pro
Error de conexión de llamada - Ring Video Doorbell Pro Si hay un error de conexión de llamada co...
Resolución de problemas de Vista en vivo de Ring Video Doorbell Pro y Floodlight Cam
¿Tiene problemas para acceder a Vista en vivo en su Ring Video Doorbell Pro o su Ring Floodlight ...
Resolución de problemas de mala calidad de vídeo
Pregunta: El video de mi dispositivo Ring es de mala calidad. ¿Cómo puedo saber por qué y...

Mi dispositivo Ring tiene problemas con la señal wifi: UE/RU o Australia/NZ
Pregunta: Vivo en la Unión Europea/el Reino Unido o en Australia/NZ y mi dispositivo Ring tiene m...
La aplicación de Ring tiene problemas para conectarse al dispositivo Ring y mostrar el vídeo
Pregunta: Recientemente recibí una notificación en mi móvil de una alerta de movimiento o de qu...
Varios dispositivos Ring sin conexión
Si ha recibido un mensaje como el que se muestra a continuación en la aplicación de Ring, entonce...
Averiguar su clave wifi
Pregunta:Durante la configuración, mi aplicación de Ring ha pedido mi clave wifi. Si no l...
Qué hacer en caso de poca cobertura wifi
Pregunta: Parece que tengo un problema con la cobertura de la señal wifi. ¿Hay algo que p...
Qué hacer si Ring Video Doorbell o Stick Up Cam pierden conexión
Pregunta: ¿Hay alguna circunstancia en la que mi dispositivo Ring pueda perder la conexión a la ...