Sigue las siguientes prácticas recomendadas para obtener las funcionalidades más recientes de la app de Ring en tu teléfono o dispositivo móvil:
1. Mantén actualizada la app de Ring
2. Actualiza con regularidad el sistema operativo de tu dispositivo móvil
3. Asegúrate de que tu dispositivo sea compatible con las nuevas aplicaciones.
4. Reinicia tu dispositivo semanalmente.
1. Mantén actualizada la app de Ring.
Tener instalada la última versión de la app de Ring garantiza que la aplicación esté actualizada con las funcionalidades más recientes.
Si quieres configurar tus aplicaciones para que se actualicen automáticamente, consulta los siguientes enlaces para obtener información sobre cómo cambiar los ajustes en tu dispositivo móvil:
Si has recibido un mensaje en el que se informa de que no puedes utilizar funcionalidades como la calidad de vídeo mejorada o la vista panorámica, por ejemplo, intenta actualizar primero la app de Ring.
Nota: Es posible que ciertas funcionalidades de la app de Ring o de determinados dispositivos Ring no estén disponibles en dispositivos móviles más antiguos.
2. Actualiza con regularidad el sistema operativo de tu dispositivo móvil.
Tener instalada la última versión del sistema operativo de tu teléfono te permite configurar el dispositivo para que actualice automáticamente la versión del software a la más reciente.
Utiliza los siguientes enlaces para configurar tu dispositivo móvil para que se actualice automáticamente al sistema operativo más reciente.
3. Asegúrate de que tu dispositivo sea compatible con las nuevas aplicaciones.
Es posible que algunos dispositivos móviles antiguos no cuenten con componentes internos capaces de ejecutar la app de Ring. En estos casos, la app de Ring no será compatible y tendrás que utilizar otro dispositivo móvil más reciente para instalar la aplicación.
Hardware de los dispositivos móviles
- Por lo general, los dispositivos se consideran obsoletos una vez transcurridos cuatro años desde su lanzamiento. Es posible que los dispositivos antiguos funcionen con mayor lentitud y no sean capaces de recibir actualizaciones de seguridad u otras mejoras.
- Los productos de Apple se consideran antiguos cuando la empresa deja de distribuirlos durante más de cinco años, aunque menos de siete. Los productos que llevan descatalogados más de siete años se consideran obsoletos.
- Los modelos más recientes de los teléfonos Huawei (enumerados a continuación) han dejado de incluir acceso a la aplicación Play Store de Google, por lo que es posible que no te permitan descargar la app de Ring.
- P40
- P40 Pro
- Serie Mate 30
- Mate Xs
- Serie Honor 30
- OPPO
- Vivo
Software de los dispositivos móviles
4. Reinicia tu dispositivo semanalmente.
Una vez a la semana, reinicia tu dispositivo móvil apagándolo por completo para que el sistema operativo y todas las aplicaciones se actualicen.