Descubre cómo mantener actualizados el sistema operativo de tu dispositivo móvil y la app de Ring.
Actualizar el dispositivo móvil al sistema operativo más reciente
Independientemente de si utilizas Android o Apple, te recomendamos que actualices tu teléfono y tu tablet al sistema operativo más reciente para aumentar la protección de tus dispositivos móviles y tu cuenta de Ring.
La app de Ring requiere iOS 15 (o superior) o Android 9 (o superior).
Si tu dispositivo móvil no tiene instalado el sistema operativo más reciente, es posible que la app de Ring no funcione como debería o que no puedas acceder a ella.
Consulta qué versión de Apple iOS tienes
Consulta qué versión de Android tienes
Actualizar la app de Ring en tu dispositivo móvil
Asegúrate de actualizar la app de Ring a la versión más reciente para disfrutar de las funcionalidades y correcciones más recientes. Para comenzar, selecciona el sistema operativo de tu dispositivo móvil a continuación:
Si has recibido un mensaje que indica que no puedes acceder a determinadas funcionalidades en la app de Ring, prueba a actualizar la app.
Dispositivos NO compatibles con la app de Ring
Si tu dispositivo móvil aparece a continuación, te recomendamos que utilices otro dispositivo para acceder a Ring. Ten en cuenta que siempre puedes ver tu historial de eventos, gestionar tu cuenta y ajustar la configuración seleccionada a través de es-es.ring.com.
- Teléfonos o tablets con iOS 14 o inferior
- Teléfonos o tablets con Android 8 o inferior
- Teléfonos o tablets con Android 9 que no tienen acceso a Google Play Store
- Modelos recientes de teléfonos Huawei (indicados a continuación) que ya no tienen instalada la app Google Play Store
- P40
- P40 Pro
- Mate 30 Series
- Mate Xs
- Honor 30 Series
- OPPO
- Vivo