Guía del centro de ayuda de Ring para la temporada festiva de 2022

Te damos la bienvenida a la guía del centro de ayuda de Ring para las fiestas.

Esta guía contiene toda la información que necesitas: información sobre pedidos, datos de seguimiento, guías de configuración y preguntas más frecuentes. Echa un vistazo a los siguientes enlaces para empezar.

¡Te deseamos unas felices fiestas!

 


¿Dónde está mi pedido de Ring?

Para hacer el seguimiento de tu pedido, abre la confirmación de envío que has recibido por correo electrónico. En ella encontrarás los datos del envío y el estado del pedido. Si has pedido varios dispositivos o un paquete de productos Ring, es posible que el pedido llegue dividido en más de una entrega con fechas diferentes.

¿Cómo cancelo un pedido de Ring?

Puedes cancelar tu pedido durante un periodo de 45 minutos después de la compra. Transcurrido dicho periodo, deberás iniciar un proceso de devolución si quieres cancelar el pedido.

Más información sobre cómo cancelar un pedido.

¿Cuánto cuesta el envío?

Los pedidos superiores a 40 € se envían sin ningún coste adicional. Para que puedas optar al envío gratuito, el subtotal del pedido debe ser como mínimo de 40 €. Si el precio del pedido es inferior a 40 €, los gastos de envío estándar serán de 4,50 €.

Más información sobre las políticas de envío de Ring.

 

 

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