Configuración de las alertas inteligentes

Las alertas inteligentes te avisarán cuando Ring detecte animales, personas, paquetes y vehículos en determinados dispositivos.

Esta funcionalidad requiere una suscripción a Ring Home.

Configuración de las alertas inteligentes

Las alertas inteligentes te ayudan a recibir las alertas de movimiento y las grabaciones que deseas, e ignorar el resto. Con una suscripción a Ring Home, puedes personalizar cómo responde el dispositivo a los diferentes tipos de movimiento. Elige si quieres recibir notificaciones, grabaciones o ambas para personas, vehículos, animales o paquetes. Las alertas inteligentes están disponibles en la mayoría de videotimbres y cámaras Ring, ya sean con batería, energía solar, enchufe o cableado.

Activación y ajuste de las alertas inteligentes

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el botón Más (•••) en la vista previa de la cámara del dispositivo al que quieres acceder.

3. Abre la configuraciónde tu dispositivo.

4. Pulsa

   Configuración de movimiento

   .
5. Pulsa

   Alertas inteligentes

   .
   • Para activar las alertas inteligentes, pulsa

     Activar funcionalidad

     .
   • Pulsa

     Continuar

     .
6. Selecciona las alertas que prefieras para

   Persona

   ,

   Vehículo, Animal

   y

   Otro movimiento

   .
7. Pulsa

   Listo

   para guardar la nueva configuración. Si editas una configuración existente, se guardará automáticamente.

Configuración de alertas de paquetes

Las alertas de paquetes están disponibles en determinados videotimbres.

Activación y ajuste de las alertas de detección de paquetes

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el botón Más (•••) en la vista previa de la cámara del dispositivo al que quieres acceder.

3. Abre la configuraciónde tu dispositivo.

4. Pulsa

   Configuración de movimiento

   .
5. Pulsa

   Alertas inteligentes

   .
6. En

   Zona de paquetes

   , pulsa el icono de la campana para activar la grabación y las notificaciones.
7. Si es la primera vez que las activas, sigue estos pasos adicionales:
   • Para activar las alertas de paquetes, pulsa

     Activar funcionalidad

     .
   • Pulsa

     Continuar

     .
   • Crea tu

     Zona de paquetes

     y ajústala para que rodee tu zona de entregas.
   • Pulsa

     Listo

     .
   • Pulsa

     Continuar

     .
8. Si editas una configuración existente, se guardará automáticamente.

Ahora verás los marcadores de alertas de paquetes en la cronología de eventos. Más información sobre la funcionalidad de cronología de eventos.

Las alertas de paquetes funcionan mejor con paquetes de tamaño mediano y grande. Es posible que no se detecten sobres, tubos, cajas pequeñas o entregas de comida.

Ajuste de la zona de paquetes y la sensibilidad

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el botón Más (•••) en la vista previa de la cámara del dispositivo al que quieres acceder.

3. Abre la configuración de tu dispositivo.
4. Pulsa

   Configuración de movimiento

   .
5. Pulsa

   Alertas inteligentes

   .
6. En Paquetes, pulsa

   Personalizar

   .
7. Selecciona

   Zona de paquetes

   para establecer el área en el que tu videotimbre debe detectar los paquetes.
8. Selecciona

   Sensibilidad de detección de paquetes

   para ajustar el equilibrio entre los paquetes no entregados y las alertas no deseadas.
   • Nota:

     ajusta la sensibilidad de movimiento al máximo para recibir alertas de paquetes con la máxima precisión. Este cambio puede afectar a la duración de la batería del dispositivo y aumentar la cantidad de notificaciones que recibes.
9. Pulsa

   Guardar

   .

Desactivación de las alertas inteligentes

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el botón Más (•••) en la vista previa de la cámara del dispositivo al que quieres acceder.

3. Abre la configuraciónde tu dispositivo.

4. Pulsa

   Configuración de movimiento

   .
5. Pulsa

   Alertas inteligentes

   .
6. Pulsa

   Desactivar alertas inteligentes

   .
7. Pulsa

   Desactivar funcionalidad

   .

Detección de personas

Recibe una notificación cuando se detecte a una persona cerca del dispositivo Ring. La detección de personas funciona tanto con las zonas de movimiento como con las zonas de vista panorámica, lo que ayuda a localizar la actividad humana y a reducir las notificaciones innecesarias de otras fuentes de movimiento. La funcionalidad de detección de personas está disponible para todas las cámaras y videotimbres.

Alertas de vehículos

Recibe alertas cuando un coche, camión u otro vehículo entre en las zonas de movimiento o de vista panorámica seleccionadas. Esta funcionalidad resulta perfecta para vigilar entradas de vehículos, garajes o carreteras cercanas.

Con las zonas de vista panorámica, puedes adaptar la distancia a la que se detecta el movimiento con el videotimbre o la cámara de seguridad. Así, podrás recibir las alertas más relevantes en función de dónde aparecen los vehículos en tu propiedad.

La detección de vehículos está disponible con:

• Floodlight Cam Wired Pro
• Floodlight Cam Wired Plus
• Spotlight Cam Plus
• Spotlight Cam Pro
• Indoor Cam (2.ª gen.)
• ‌Pan-Tilt Indoor Cam
• Outdoor Cam (anteriormente Stick Up Cam (3.ª gen.))
• Outdoor Cam Plus
• Video Doorbell Wired
• Battery Video Doorbell Pro
• Battery Video Doorbell Plus
• Battery Video Doorbell
• Wired Video Doorbell Pro (anteriormente Video Doorbell Pro 2)
• Video Doorbell (2.ª gen.)

Detección de animales

Ya sea tu propia mascota, un gato callejero o un animal salvaje, este ajuste detecta el movimiento del animal por separado de las personas o los vehículos, lo que te ofrece la flexibilidad de recibir alertas en función de tus preferencias de alertas inteligentes. Los animales se detectarán en la zona de movimiento de cualquier cámara, tanto si el área está dentro como fuera de las zonas de vista panorámica. La funcionalidad de detección de animales funciona mejor con gatos y perros, aunque también es posible que se detecten otros animales.

La detección de animales está disponible con:

• Battery Video Doorbell
• Video Doorbell Wired
• Video Doorbell (2.ª gen.)
• Battery Video Doorbell Plus
• Battery Video Doorbell Pro
• Wired Video Doorbell Pro (anteriormente Video Doorbell Pro 2)
• ‌Pan-Tilt Indoor Cam
• Indoor Cam (2.ª gen.)
• Outdoor Cam (anteriormente Stick Up Cam (3.ª gen.))
• Outdoor Cam Plus
• Spotlight Cam Plus
• Spotlight Cam Pro
• Floodlight Cam Wired Plus
• Floodlight Cam Wired Pro

Alertas de paquetes

Entérate del momento en que se deja un paquete dentro de la zona de paquetes designada. Es ideal para realizar un seguimiento de las entregas y reducir la posibilidad de que no se entreguen los paquetes. Las alertas de paquetes están disponibles en todos los videotimbres, excepto Peephole Cam.

Activación y ajuste de las alertas de detección de paquetes

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.
2. Pulsa Más (•••) en la cámara a la que deseas acceder.
3. Abre la configuración de tu dispositivo.
4. Pulsa

   Configuración de movimiento

   .
5. Pulsa

   Alertas inteligentes

   .
6. En

   Zona de paquetes

   , pulsa el icono de la campana para activar la grabación y las notificaciones.
7. Si es la primera vez que las activas, sigue estos pasos adicionales:
   • Para activar las alertas de paquetes, pulsa

     Activar funcionalidad

     .
   • Pulsa

     Continuar

     .
   • Crea tu

     Zona de paquetes

     y ajústala para que rodee tu zona de entregas.
   • Pulsa

     Listo

     .
   • Pulsa

     Continuar

     .
8. Si editas una configuración existente, se guardará automáticamente.

Ahora verás los marcadores de alertas de paquetes en la cronología de eventos. Más información sobre la funcionalidad de cronología de eventos. Las alertas de paquetes funcionan mejor con paquetes de tamaño mediano y grande. Es posible que no se detecten sobres, tubos, cajas pequeñas o entregas de comida.

Ajuste de la zona de paquetes y la sensibilidad

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.
2. Pulsa Más (•••) en la cámara a la que deseas acceder.
3. Abre la configuración de tu dispositivo.
4. Pulsa

   Configuración de movimiento

   .
5. Pulsa

   Alertas inteligentes

   .
6. En Paquetes, pulsa

   Personalizar

   .
7. Selecciona

   Zona de paquetes

   para establecer el área en el que tu videotimbre debe detectar los paquetes.
8. Selecciona

   Sensibilidad de detección de paquetes

   para ajustar el equilibrio entre las entregas perdidas y las alertas no deseadas.

   Nota:

   ajusta la sensibilidad de movimiento al máximo para recibir alertas de paquetes con la máxima precisión. Este cambio puede afectar a la duración de la batería del dispositivo y aumentar la cantidad de notificaciones que recibes.
9. Pulsa

   Guardar

   .