Cómo averiguar qué videotimbre o cámara de seguridad Ring tienes para elegir los accesorios adecuados

Si quieres comprar accesorios para tu videotimbre o cámara de seguridad Ring, es importante que sepas qué modelo tienes para elegir productos que sean compatibles.

Si ya has configurado el timbre o la cámara de seguridad en la app de Ring, puedes consultar el modelo en la página Estado del dispositivo de la app:

1. Toca el menú (≡).
2. Pulsa Dispositivos.
3. Selecciona el timbre o la cámara sobre la que deseas consultar la información.
4. Pulsa Estado del dispositivo.
5. Busca Detalles del dispositivo.
   • El nombre de tu producto se encuentra en la sección Detalles del dispositivo.

Videotimbres

Sigue las instrucciones que aparecen en la parte superior de este artículo para consultar en la app de Ring qué videotimbre tienes.

Si ves que un accesorio específico no figura para tu timbre, significa que el producto no está disponible para ese modelo de timbre en particular. 

Ring Video Doorbell (1.ª generación) (descatalogado), solo 2,4 GHz 

• Piezas de recambio (placas de montaje, tornillos, cables de carga, etc.)
• Kit de ajuste
• Kit de esquinas
• Adaptador de enchufe (2.ª generación)
  • Nota: La versión anterior del adaptador de enchufe solo funciona con Ring Video Doorbell Pro, Ring Video Doorbell Pro 2 y Ring Video Doorbell Wired.
• Resistencia bobinada
• Kit de interfono

Ring Video Doorbell (2.ª generación), solo 2,4 GHz 

Si has adquirido tu timbre antes de 2020, el modelo se corresponde con la 1.ª generación.

Si no tienes claro a qué generación pertenece tu Ring Video Doorbell (1.ª o 2.ª), consúltalo a través de esta página.

• Piezas de recambio (placas de montaje, tornillos, cables de carga, etc.)
• Kit de ajuste
• Kit de esquinas
• Soporte adhesivo
  • Nota: El soporte adhesivo no puede utilizarse con el kit de ajuste, el kit de esquinas o el cargador solar.
• Cargador solar
• Panel solar
• Adaptador de enchufe (2.ª generación)
  • Nota: La versión anterior del adaptador de enchufe solo funciona con Ring Video Doorbell Pro, Ring Video Doorbell Pro 2 y Ring Video Doorbell Wired.
• Kit de interfono

Ring Video Doorbell 2 (descatalogado), solo 2,4 GHz 

• Piezas de recambio (destornillador, nivel, cable de carga, etc.) 
• Kit de ajuste
• Kit de esquinas
• Batería recargable
• Panel solar
• Adaptador de enchufe (2.ª generación)
  • Nota: La versión anterior del adaptador de enchufe solo funciona con Ring Video Doorbell Pro, Ring Video Doorbell Pro 2 y Ring Video Doorbell Wired. 
• Resistencia bobinada
• Kit de interfono
• Panel frontal intercambiable

Ring Video Doorbell 3, 2,4 GHz o 5 GHz

• Piezas de recambio (destornillador, nivelador, cable de carga, etc.)
• Kit de ajuste
• Kit de esquinas
• Soporte adhesivo
  • Nota: El soporte adhesivo no se puede utilizar con el cargador solar.
• Batería recargable
• Cargador solar
• Panel solar
• Adaptador de enchufe (2.ª generación)
  • Nota: La versión anterior del adaptador de enchufe solo funciona con Ring Video Doorbell Pro, Ring Video Doorbell Pro 2 y Ring Video Doorbell Wired.
• Kit de interfono
• Panel frontal intercambiable

Ring Video Doorbell 3 Plus (descatalogado), 2,4 GHz o 5 GHz

• Piezas de recambio (destornillador, nivel, cable de carga, etc.)
• Kit de ajuste
• Kit de esquinas
• Soporte adhesivo
  • Nota: El soporte adhesivo no se puede utilizar con el cargador solar.
• Batería recargable
• Cargador solar
• Panel solar
• Adaptador de enchufe (2.ª generación)
  • Nota: La versión anterior del adaptador de enchufe solo funciona con Ring Video Doorbell Pro, Ring Video Doorbell Pro 2 y Ring Video Doorbell Wired.
• Kit de interfono
• Panel frontal intercambiable

Ring Video Doorbell 4, 2,4 GHz o 5 GHz

• Piezas de recambio (destornillador, nivel, cable de carga, etc.)
• Kit de ajuste
• Kit de esquinas
• Soporte adhesivo
  • Nota: El soporte adhesivo no se puede utilizar con el cargador solar.
• Batería recargable
• Cargador solar
• Panel solar
• Adaptador de enchufe (2.ª generación)
  • Nota: La versión anterior del adaptador de enchufe solo funciona con Ring Video Doorbell Pro, Ring Video Doorbell Pro 2 y Ring Video Doorbell Wired.
• Kit de interfono
• Panel frontal intercambiable

Ring Battery Video Doorbell Plus, solo 2,4 GHz 

• Piezas de recambio (destornillador, nivel, cable de carga, etc.)
• Kit de ajuste
• Kit de esquinas
• Soporte adhesivo
  • Nota: El soporte adhesivo no se puede utilizar con el cargador solar.
• Batería recargable
• Cargador solar
• Panel solar
• Adaptador de enchufe (2.ª generación)
  • Nota: La versión anterior del adaptador de enchufe solo funciona con Ring Video Doorbell Pro, Ring Video Doorbell Pro 2 y Ring Video Doorbell Wired.
• Kit de interfono
• Panel frontal intercambiable

Ring Video Doorbell Pro, 2,4 GHz o 5 GHz

• Piezas de recambio (destornillador, tornillos, Pro Power Kit, tuercas para cables, etc.) 
• Kit de retroajuste para adaptar Video Doorbell (1.ª generación) a Video Doorbell Pro  
• Kit de ajuste
• Kit de esquinas
• Adaptador de enchufe (2.ª generación)
• Transformador DIN Rail (2.ª generación)
• Kit de interfono

Ring Video Doorbell Pro 2, 2,4 GHz o 5 GHz

• Piezas de recambio (destornillador, Pro Power Kit, tuercas para cables, etc.)
• Kit de retroajuste para adaptar Video Doorbell (1.ª generación), Video Doorbell (2.ª generación), Video Doorbell 2, Video Doorbell 3 y Video Doorbell 3 Plus a Video Doorbell 2
• Kit de ajuste
• Kit de esquinas
• Adaptador de enchufe (2.ª generación)
• Transformador DIN Rail (2.ª generación)
• Kit de interfono
• Panel frontal intercambiable

Ring Video Doorbell Elite, 2,4 GHz, 5 GHz o PoE

• Kit de interfono
• Panel frontal intercambiable

Ring Video Doorbell Wired, solo 2,4 GHz

• Piezas de recambio (destornillador, cable de puente, extensores de cable, etc.)
• Kit de ajuste
• Kit de esquinas 
• Adaptador de enchufe (2.ª generación)
• Transformador DIN Rail (2.ª generación)
• Panel frontal intercambiable

Ring Door View Cam, 2,4 GHz

• Piezas de repuesto (llave, cable USB, espaciador, etc.)

Cámaras de seguridad

Sigue las instrucciones que se muestran en la parte superior de este artículo para consultar en la app de Ring qué cámara de seguridad tienes.

Si ves que un accesorio específico no figura para tu cámara de seguridad, significa que el producto no está disponible para ese modelo de cámara en particular. 

Floodlight Cam Wired Plus, solo 2,4 GHz

• Piezas de repuesto (destornillador, soporte de montaje, tornillos de montaje, etc.)

Floodlight Cam Wired Pro, 2,4 GHz o 5 GHz

• Piezas de repuesto (destornillador, soporte de montaje, tornillos de montaje, etc.)

Floodlight Cam, solo 2,4 GHz

• Piezas de recambio (tornillos de fijación, tapas metálicas, broca, gancho de montaje)

Spotlight Cam Plus, solo 2,4 GHz

• Kit de piezas de repuesto (Battery)
• Kit de piezas de repuesto (Plug-In)
• Panel solar USB-C
• Panel solar pequeño USB-C
• Adaptador de corriente interior/exterior USB-C
• Panel solar (conector cilíndrico)
• Kit de cableado para cámaras
• Soporte para poste
• Montura para canalón

Nota: Spotlight Cam Plus es compatible con el panel solar (conector cilíndrico) utilizando el adaptador de conector cilíndrico a USB-C que se vende por separado.

Spotlight Cam Pro, 2,4 GHz o 5 GHz

• Kit de piezas de repuesto (Battery)
• Kit de piezas de repuesto (Plug-In)
• Panel solar USB-C
• Panel solar pequeño USB-C
• Adaptador de corriente interior/exterior USB-C
• Panel solar (conector cilíndrico)
• Kit de cableado para cámaras
• Soporte para poste
• Montura para canalón

Nota: Spotlight Cam Pro es compatible con el panel solar (conector cilíndrico) utilizando el adaptador de conector cilíndrico a USB-C que se vende por separado.

Spotlight Cam Battery, solo 2,4 GHz

• Batería recargable
• Panel solar (conector cilíndrico)
• Panel solar USB-C
• Panel solar pequeño USB-C

Nota: Spotlight Cam Battery es compatible con el panel solar (USB-C) utilizando el adaptador de USB-C a conector cilíndrico incluido.

Spotlight Cam Wired, solo 2,4 GHz

• Piezas de repuesto (destornillador, soporte de montaje, tornillos de montaje, etc.)
• Adaptador de pared
• Adaptador de techo
• Kit de cableado

Stick Up Cam Pro, 2,4 GHz o 5 GHz

• Panel solar USB-C
• Panel solar pequeño USB-C
• Adaptador de corriente interior/exterior USB-C

Stick Up Cam Battery, solo 2,4 GHz

• Batería recargable
• Panel solar (conector cilíndrico)
• Panel solar USB-C
• Panel solar pequeño USB-C
• Adaptador de techo
• Montura orientable con adaptador de corriente interior/exterior

Nota: Stick Up Cam Battery es compatible con el panel solar (USB-C) utilizando el adaptador de USB-C a conector cilíndrico incluido.

Stick Up Cam Plug-In, solo 2,4 GHz

• Batería recargable
• Adaptador para interiores y exteriores (conector cilíndrico)
• Adaptador de techo
• Montura orientable con adaptador de corriente interior/exterior

Stick Up Cam Elite, 2,4 GHz o PoE

• Adaptador interior/exterior

Indoor Cam, solo 2,4 GHz

• Kit de privacidad
• Adaptador de alimentación de 3 metros

Indoor Cam (2.ª generación), solo 2,4 GHz

• Cable de alimentación USB-A a micro-USB de 3 m

Otros accesorios

• Ring Chime
• Ring Chime Pro (amplificador de señal Wi-Fi)
  • Nota: Tanto Ring Chime como Ring Chime Pro son compatibles con todos los videotimbres y cámaras de seguridad Ring.
• Placa de seguridad
• Cable alargador de 3 m con conector cilíndrico
• Cable de extensión USB-C de 3 metros