Activar el encriptado de extremo a extremo (E2EE) en la app de Ring

La privacidad, la seguridad y el control del usuario son fundamentales para Ring. En consecuencia, siempre buscamos maneras de ayudar a mantener tu cuenta segura. El encriptado de extremo a extremo (E2EE) es una función opcional que añade capas de protección a las grabaciones de vídeo y audio realizadas por dispositivos Ring registrados y compatibles.

En el siguiente artículo, se enumeran los dispositivos móviles y los dispositivos Ring que admiten el E2EE.

Nota: El encriptado de vídeo de extremo a extremo no está disponible en Bélgica.

Móvil

iPhone iOS 12 o superior 

Android 8 o superior

Ring Video Doorbell y cámaras de seguridad de Ring 

Los siguientes dispositivos Ring Video Doorbell y cámaras Ring admiten el E2EE:

  • Ring Video Doorbell Pro
  • Ring Video Doorbell Pro 2
  • Ring Video Doorbell Elite
  • Ring Video Doorbell Wired
  • Ring Spotlight Cam Wired
  • Ring Spotlight Cam Mount
  • Ring Stick Up Cam Elite (2nd Generation)
  • Ring Stick Up Cam Wired (2nd Generation)
  • Ring Indoor Cam
  • Ring Floodlight Cam
  • Ring Floodlight Cam Wired Pro

Los dispositivos Ring Video Doorbell y las cámaras Ring con batería no son compatibles con el E2EE.

¿Necesito tanto la app de Ring como un dispositivo compatible con Ring para utilizar el E2EE?

Sí, debes utilizar la app de Ring, instalada en un dispositivo móvil inscrito, y un dispositivo de Ring compatible.

La app Rapid Ring y Ring.com no son compatibles con el E2EE.

Cómo configurar el encriptado de extremo a extremo (E2EE)

Configurar tu dispositivo en la app de Ring para encriptarlo de extremo a extremo (E2EE) es fácil. 

Solo tienes que deslizar hacia abajo y seguir estas instrucciones detalladas: 

Paso 1: Actualiza la app de Ring (recomendado)

El E2EE es compatible con la versión 5.34 u otra superior, pero te recomendamos que instales la última versión de la aplicación.

Más información sobre cómo actualizar la app de Ring.

Paso 2: Asegúrate de que el dispositivo de Ring sea compatible con el E2EE

Busca tu dispositivo en la lista anterior.

Nota: Los dispositivos Ring con batería no son compatibles con el encriptado de extremo a extremo.  

Paso 3: Dirígete al Centro de control

  • Pulsa en Gestión de vídeo 
  • Pulsa Configuración avanzada
  • Pulsa Encriptado de extremo a extremo
  • Pulsa Activar en la lista de funciones no habilitadas

Paso 4: Configura el encriptado

  • Pulsa Empezar
  • Sigue las instrucciones de la app para inscribir tu dispositivo móvil en el encriptado de extremo a extremo
  • Crea una contraseña. 
    • Nota: Copia tu contraseña o guárdala en un administrador de contraseñas seguro. A la hora de crear una contraseña, comprueba que todas las letras estén en minúscula, que haya guiones y que no hayas añadido ningún espacio. Si pierdes la contraseña, no podrás inscribir más dispositivos móviles en el encriptado de extremo a extremo, a no ser que vuelvas a empezar y lo inscribas de nuevo. Además, es posible que pierdas acceso a vídeos E2EE que ya hayas grabado. 

Paso 5: Inscribe dispositivos móviles

  • Pulsa Continuar configuración
  • Sigue las instrucciones de la app para inscribir tu dispositivo móvil en el encriptado de extremo a extremo

Paso 6: Inscribe dispositivos de Ring

  • Pulsa Continuar configuración
  • Sigue las instrucciones de la app para inscribir tu dispositivo Ring compatible en el encriptado de extremo a extremo

Paso 7: Prueba el dispositivo

Cuando la configuración y la actualización de tu dispositivo Ring inscrito hayan finalizado, pulsa el botón delantero del timbre o haz que la cámara detecte movimiento para completar la prueba. Esto iniciará el dispositivo de Ring con el E2EE.

Para desactivar el E2EE, sigue el paso 3 de las instrucciones anteriores y elige la opción adecuada para desactivarlo.

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