Usar Geovalla

La geovalla crea un límite virtual alrededor de tu casa, gestiona automáticamente los modos de tu dispositivo Ring cuando entras y sales, y garantiza la seguridad sin necesidad de ajustes manuales. Te recordará que establezcas el modo del dispositivo en “Fuera de casa” cuando salgas del límite virtual y, a continuación, lo establecerá automáticamente como “En casa” cuando entres.

Esta funcionalidad requiere una suscripción a Ring Home.

Activar y desactivar la geovalla en la app de Ring

Solo el propietario de la cuenta principal de Ring puede cambiar la ubicación de la geovalla. Otros usuarios pueden configurar su propia geovalla para recibir recordatorios y utilizar la funcionalidad de posponer.

Cómo activar y desactivar la geovalla:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

   • Si deseas cambiar tu ubicación:

   • Pulsa tu ubicación (▼) en la parte superior de la pantalla.

2. Pulsa

   Configuración

   .
3. Pulsa

   Modos y automatizaciones

   .
4. Pulsa

   Geovalla

   . 
5. Pulsa

   Activar funcionalidad

   para activarla o

   Desactivar geovalla

   para desactivarla.
6. Pulsa

   Continuar

   .
7. Verifica que tu geovalla se centrará sobre tu propiedad y pulsa

   Confirmar

   .
8. Establece la duración de

   Posponer automáticamente

   y selecciona los dispositivos para los que deseas posponer las notificaciones.
   • Los dispositivos que pospongas no te notificarán cuando regreses a casa, pero los dispositivos activos sí.
   • Nota:

     Ring Alarm no se mostrará en esta lista.
9. Pulsa

   Continuar

   .
10. Activa

    Recordatorios para armar

    o

    Recordatorios para desarmar

    . Los recordatorios para armar y desarmar te avisarán cuando salgas o entres en tu área de geovalla sin tener que cambiar los modos. Estos recordatorios solo se envían al dispositivo móvil en el que se han configurado.
11. Pulsa

    Tono del recordatorio

    para elegir un sonido de alerta de la lista.
12. Pulsa

    Continuar

    .
13. Pulsa

    Finalizar y guardar

    .
14. Pulsa

    Ir a Configuración

    para permitirsiempre los permisos de ubicación.

    Nota:

    para que funcione la funcionalidad de geovalla, los permisos de ubicación deben estar configurados en “Siempre activado”.

Ajustar tu geovalla

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el menú (☰).

3. Pulsa

   Configuración

   .
4. Pulsa

   Modos y automatizaciones

   .
5. Pulsa en el mapa.
6. Arrastra el límite de la geovalla al área que desees.
7. Pulsa

   Guardar

   para confirmar los cambios.

Nota: esta modificación afectará a todos los dispositivos iOS y Android vinculados actualmente a la geovalla de esta ubicación.

Solución de problemas con la geovalla

La geovalla requiere una conexión de red constante y un acceso completo a los servicios de ubicación de tu smartphone o tablet para obtener un rendimiento óptimo. Si tu geovalla no funciona o los eventos basados en la geovalla se retrasan, sigue estos pasos para solucionar el problema: Permisos de ubicación: confirma que la app de Ring siempre tiene habilitados los permisos de ubicación en la configuración de iOS o Android.

Sigue estos pasos para Android:

1. Ve a

   Ajustes

   .
2. Pulsa

   Permisos

   .
3. Pulsa

   Ubicación

   .
4. Pulsa

   Permitir siempre

   o

   Siempre

   (las opciones pueden variar según la versión de Android).

Sigue estos pasos para iOS:

1. Ve a

   Ajustes

   .
2. Selecciona la app de

   Ring

   de la lista.
3. Pulsa

   Ubicación

   .
4. Selecciona

   Siempre

   .
5. Si tu dispositivo tiene iOS 15 o posterior, asegúrate de que la

   Ubicación precisa

   también esté activada para la app de Ring.

Intensidad de la señal de red de tu dispositivo móvil: comprueba la intensidad de la señal en el límite de la geovalla. Si la señal es débil, modifica tu geovalla para abarcar un área con mejor conectividad a Internet. Modo avión: asegúrate de que el modo avión está desactivado en el smartphone o tablet. Datos en segundo plano: activa los datos y el uso de la batería en segundo plano para la app de Ring en tu smartphone o tablet, y desactiva la configuración de ahorro de datos. Otras apps: desactiva las apps de seguridad o de optimización del rendimiento, como una red privada virtual (VPN), que puedan generar interferencias con Ring. Configuración de ahorro de datos: desactiva cualquier configuración de ahorro de datos que pueda interferir con la app de Ring. Configuración de la batería: desactiva la configuración de ahorro de batería (p. ej., optimización, batería adaptable, modo de bajo consumo).