Actualización del firmware de tu Ring Video Doorbell 3 y 3 Plus

Los dispositivos Ring se actualizan constantemente para mejorar su eficiencia, añadir nuevas funciones o actualizar su seguridad. Cuando esto sucede, es posible que el dispositivo deba actualizar su "firmware" o el software básico que lo hace funcionar. Por lo general, esto sucede de forma automática durante la configuración y la app de Ring te mantendrá informado sobre el progreso de la actualización del firmware. Ten en cuenta que la actualización del firmware puede tardar hasta cinco minutos, por lo tanto, ten paciencia y no desconectes la alimentación del dispositivo mientras se actualiza el firmware.  

Actualizaciones posteriores del firmware 
En ocasiones, incluso después de la instalación, los dispositivos necesitarán una actualización de firmware para instalar las funciones y la seguridad más recientes. Por lo general, este proceso se llevará a cabo de forma automática y es posible que no se detecte si no entras en la app de Ring en el momento en que se produce la actualización. Sin embargo, si accedes a la app, es posible que veas un icono junto con la palabra "Actualizando" en cada dispositivo que reciba una actualización de firmware. 

Durante este proceso no podrás controlar ni configurar tu Ring Video Doorbell. Es posible que tus dispositivos también parpadeen o se enciendan momentáneamente después de una actualización del firmware, pero volverán al estado en el que se encontraban antes de la actualización una vez finalizada esta. Durante una actualización de firmware del dispositivo, es posible que las luces del dispositivo parpadeen. Si esto sucede, no desconectes ni apagues el dispositivo ni intentes configurar el sistema hasta que la actualización del firmware haya terminado.  

Notas importantes

  • Las actualizaciones de firmware requieren más potencia que el uso diario normal de los dispositivos. Si el nivel de la batería del dispositivo es inferior al 30 %, es posible que se produzca un error en la actualización del firmware y que tengas que cargar el dispositivo o cambiar la batería antes de que se complete la actualización del firmware. 
  • Para dispositivos con cable, el dispositivo debe estar encendido para llevar a cabo la actualización del firmware.
  • Las actualizaciones del firmware dependen de la intensidad de la señal entre el dispositivo y el router wifi. Las actualizaciones del firmware pueden tardar más tiempo o sufrir algún error si la señal de los dispositivos del sistema es débil.   
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