Ring Video Doorbell (2.ª generación) es la nueva generación del clásico Ring Video Doorbell. Además de las nuevas funciones de vídeo, como la función de zona cercana, el Video Doorbell de 2.ª generación cuenta con vídeo 1080p, visión nocturna y calidad de audio mejoradas, y detección de zonas cercanas de movimiento.
Este artículo responderá a las preguntas más frecuentes sobre Ring Video Doorbell (2.ª generación).
¿Cuál es la diferencia entre este modelo de Video Doorbell y el de la generación anterior?
El Ring Video Doorbell (2.ª generación) cuenta con vídeo HD 1080p (frente al vídeo HD 720p del Ring Video Doorbell original) y con una zona de movimiento cercana adicional que detecta los movimientos que se producen a solo 10-40 cm de la puerta de tu casa. También lleva un soporte de montaje renovado que simplifica la instalación y permite quitar la batería con más facilidad para cargarla. Hemos mejorado la calidad de audio del nuevo Video Doorbell, que también ofrece una visión nocturna más nítida y una mejor conectividad wifi.
Ahora, con el Ring Video Doorbell (2.ª generación), siempre estarás conectado a tu casa para poder vigilar tu propiedad y contestar al timbre desde cualquier lugar.
¿Cuáles son las características del Ring Video Doorbell (2.ª generación)?
- Vídeo 1080p HD
- Detección de movimiento avanzada
- Vídeo en directo
- Conectividad de 2,4 GHz
- Capacidad de zona de movimiento cercana
- Panel frontal fácilmente extraíble
- Calidad de audio mejorada
- Visión nocturna mejorada
- Detección automática del tipo de timbre de la puerta
- 1 años de garantía para las piezas, protección antirrobo vitalicia
- Funciona con iOS y Android
- Conexión wifi
¿Tendré que reemplazar mi Ring Video Doorbell por el Ring Video Doorbell (2.ª generación)?
No. El Ring Video Doorbell original seguirá funcionando con normalidad y seguirá recibiendo asistencia de Ring.
¿Funciona el Ring Video Doorbell (2.ª generación) con otros dispositivos Ring?
Sí. El Ring Video Doorbell (2.ª generación) funciona con cualquier otro dispositivo creado por Ring y puede realizar todas las funciones esperadas de un dispositivo Video Doorbell perteneciente a un sistema de seguridad.
¿Funciona el Ring Video Doorbell (2.ª generación) con Alexa?
Sí. El Ring Video Doorbell (2.ª generación) es totalmente compatible con dispositivos Echo.
Haz clic aquí para obtener más información sobre el uso de los dispositivos Ring con Alexa.
Especificaciones del producto
¿Qué incluye la caja?
- Ring Video Doorbell (2.ª generación)
- Herramientas y accesorios de instalación
- Cable de carga USB
- Soporte de montaje
- Manual de usuario y guía de inicio rápido
- Adhesivo de seguridad
Nota: Herramientas necesarias para la instalación (no incluidas):
- Broca para mampostería de 6 mm (opcional)
- Destornillador Phillips PH2
¿Cuáles son las especificaciones de Ring Video Doorbell (2.ª generación)?
| Ring Video Doorbell (2.ª generación) | |
| Resolución de la cámara | 1080p HD |
| Ángulo de visión | 155° en horizontal, 90° en vertical |
| Conectividad | 2,4 GHz inalámbrica 802.11 B/G/N |
| Velocidad de conexión | Internet de alta velocidad |
| Especificaciones de audio | Comunicación bidireccional con cancelación de ruido |
| Requisitos del sistema |
Haz clic aquí para ver los requisitos del sistema actuales para la app de Ring |
| Tamaño | 62mm x 126,5mm x 28mm (2.4" x 4,98 pulg. x 1,10 pulg.) |
| Fuente de alimentación |
Batería recargable Se puede conectar a un sistema de timbre existente o transformador con 8-24 V de CA, 20 VA máx., 50/60 Hz para que siempre esté cargando. |
Compatibilidad y uso
¿Es el Ring Video Doorbell (2.ª generación) compatible con los soportes de montaje, paneles solares, cables de carga y kits de esquinas/cuñas de las versiones anteriores de Ring Video Doorbell?
El Video Doorbell (2.ª generación) es compatible con los cables de carga de los Video Doorbell previos. Los soportes de montaje y los kits de esquinas/cuñas no son compatibles con versiones anteriores. Los paneles solares no están optimizados para el Video Doorbell (2.ª generación).
¿Es el Ring Video Doorbell (2.ª generación) resistente al agua?
Sí. El Ring Video Doorbell (2.ª generación) es resistente al agua.
¿Puede soportar el Ring Video Doorbell (2.ª generación) temperaturas altas y bajas?
El Ring Video Doorbell (2.ª generación) está preparado para soportar temperaturas de entre -20 °C y 48 °C.
Requisitos de internet
¿Con qué redes wifi es compatible el Ring Video Doorbell (2.ª generación)?
El Ring Video Doorbell (2.ª generación) es compatible con todas las redes wifi b/g/n que operen en frecuencias de 2,4 Ghz.
¿Cuál es la velocidad recomendada de Internet para el Ring Video Doorbell (2.ª generación)?
La velocidad de carga mínima recomendada es de 2 Mbps.
Uso de datos y planes de grabación
¿Utiliza el Ring Video Doorbell (2.ª generación) datos móviles en todo momento o solo cuando se activa?
El Ring Video Doorbell (2.ª generación) solo utilizará datos cuando se active por un evento o grabe un evento, o cuando accedas al vídeo en directo a través de la app de Ring. Si el Video Doorbell no detecta movimiento o no se activa con la app, no utilizará datos.
¿Guarda el Ring Video Doorbell (2.ª generación) los vídeos para que se puedan revisar posteriormente?
Puede hacerlo, no obstante, requiere una suscripción al Plan Ring Protect Plus, un servicio opcional que te permite ver, guardar y compartir vídeos.
Haz clic aquí para obtener más información sobre el Plan Ring Protect.
Instalación
Mi jardín delantero tiene una forma inusual. ¿Cómo oriento el Ring Video Doorbell (2.ª generación) en una dirección que no sea una línea recta?
Se puede ajustar el Ring Video Doorbell (2.ª generación) en otras direcciones que no sean una línea recta con un kit de esquinas y cuñas.
Haz clic aquí para obtener más información sobre los kits de cuñas.
Hay dos tipos de tornillos que vienen con mi Ring Video Doorbell (2.a generación). ¿Para qué se utiliza cada tornillo?
En el embalaje del producto hay cuatro tornillos para madera y dos tornillos de seguridad. Los tornillos para madera se utilizan para fijar el soporte de montaje a su puerta o pared. Una vez que el dispositivo esté instalado, use el extremo en forma de estrella de la punta del destornillador para apretar los tornillos de seguridad en la parte inferior de la placa frontal del Ring Video Doorbell (2.a generación) para ayudar a disuadir el robo.
Nota: Para su seguridad, use solo los tornillos de seguridad cortos debajo de la placa frontal. El uso de cualquier otro tipo de tornillo podría dañar la batería y crear un riesgo potencial de incendio.
Compras, devoluciones y garantías
¿Dónde puedo pedir el Ring Video Doorbell (2.ª generación)?
El Ring Video Doorbell (2.ª generación) está disponible en Ring.com y a través de muchos minoristas.
¿Tiene garantía el Ring Video Doorbell (2.ª generación)?
Haz clic aquí para obtener más información sobre el plan de protección antirrobo y la garantía limitada de Ring.
¿Cuál es la política de devoluciones de Ring?
Tienes 30 días desde la fecha de recepción del dispositivo (o dispositivos) para solicitar un reembolso completo. Los gastos de devolución correrán a tu cuenta.
¿Qué pasa si alguien roba mi Ring Video Doorbell (2.ª generación)?
Si te lo roban, lo sustituiremos de forma gratuita. Si cumples los requisitos mínimos, te enviaremos un Ring Video Doorbell (2.ª generación) de repuesto.
Haz clic aquí para obtener más información sobre la política de sustitución por robo de Ring.