Estación base de Ring Alarm

La estación base es el centro del sistema de seguridad de Ring Alarm. 

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Solo puedes tener una estación base por ubicación, pero puedes tener hasta 10 ubicaciones en una cuenta de Ring.

 

Especificaciones de la estación base:

  • SIRENA: la estación base de Ring Alarm tiene una sirena de 104 dB. 
  • BATERÍA DE RESERVA: la estación base tiene una batería de reserva de 24 horas que se encenderá si se va la luz.
  • DATOS MÓVILES DE RESERVA:si te suscribes a Ring Protect Plus, tu estación base contará con datos móviles de reserva para proteger tu hogar, incluso si no funciona Internet.
  • COMPATIBILIDAD DE Z-WAVE y WORKS CON RING: puedes conectar Works con dispositivos inteligentes de Ring que usen Z-Wave a la estación base de Ring Alarm.
  • ACCESO A INTERNET: puedes conectar la estación base a Internet mediante una conexión Wi-Fi o un cable Ethernet. (Nota: No puedes utilizar Wi-Fi y el cable Ethernet a la vez, pero puedes cambiar la conexión en cualquier momento).

 

¿Dónde se debe instalar la estación base?

Puedes instalar la estación base en casi cualquier lugar.

  • Colócala en una superficie plana o móntala en una pared (no se incluyen los tornillos ni los anclajes).
  • Asegúrate de que está en un lugar que tenga una buena recepción de Wi-Fi o cerca de tu router si quieres utilizar una conexión Ethernet.
  • Instálala en una zona desde donde la sirena se pueda oír por toda tu propiedad.
  • Elige una ubicación central para hacer que la cobertura de la red Z-Wave se propague correctamente a todas las direcciones.
  • Si te quieres suscribir a Ring Protect Plus, asegúrate de que el lugar que elijas tenga servicio móvil y así puedas aprovechar los datos móviles de reserva.

 

¿Hay algún lugar en el que no se deba colocar la estación base?

  • No la utilices al aire libre ni en ambientes con temperaturas extremas o humedad.
  • No la uses cerca de productos corrosivos.
  • No la utilices con otras estaciones base. Solo se puede utilizar una estación base por dirección.
  • Evita colocarla en un lugar donde es posible que la sirena no se escuche si se activa, como un ático o un sótano.

 

¿Cómo funciona la batería de reserva?

Si el suministro eléctrico falla, la batería recargable interna de Ring Alarm mantendrá la estación base en línea durante 24 horas como máximo. Es posible que alguna funcionalidad esté limitada al usar la batería de reserva, pero será posible activar y desactivar Ring Alarm con el teclado y con la app, y si alguien entra en tu propiedad, la sirena sonará.

 

¿Cómo funcionan los datos móviles de reserva?

Es necesario tener una suscripción a Ring Protect Plus para disfrutar de los datos móviles de reserva.

Cuando la conexión a Internet no funcione, Ring Alarm cambiará de forma automática a datos móviles de reserva. Puede que la funcionalidad de la app se vea limitada mientras la estación base esté usando los datos móviles de reserva pero, aún así, puedes seguir armando y desarmando la Ring Alarm. Si cuentas con vigilancia asistida, los datos móviles de reserva garantizarán la salida de la señal.

 

Cómo configurar e instalar la estación base:

Antes de comenzar, descarga la app de Ring - Siempre en casa y crea una cuenta. Asegúrate de tener el nombre y la contraseña de tu red Wi-Fi o un cable Ethernet. Por último, asegúrate de que tu teléfono o tablet tengan el Bluetooth activado. 

  1. Abre la app de Ring y selecciona Configurar un dispositivo
  2. A continuación, seleccionaAlarma. Si tienes un dispositivo Ring Alarm en otra ubicación, selecciona Dispositivos de seguridad.
  3. Selecciona una ubicación o añade una nueva.
  4. Pulsa Estación base.
  5. Sigue las instrucciones de la app para completar la configuración. Cuando se te solicite, pulsa el botón de VINCULACIÓN en la parte posterior de la estación base.

Nota:La primera vez que la estación base se conecta a Internet, se inicia automáticamente una actualización de software, que puede tardar unos minutos. Durante la actualización, el círculo de luz de la estación base se ilumina en azul con un indicador amarillo intermitente. Una vez que el círculo aparezca de color azul sólido, la actualización se habrá completado.

 

¿Por qué no se conecta la estación base?

Si tienes problemas para configurar la estación base de Ring Alarm en la app, échale un vistazo a estos consejos para resolver problemas relacionados con la estación base. 

 

Cómo comprobar si la estación base tiene una actualización de firmware:

  1. En la app de Ring, selecciona MenúDispositivosEstación base de Alarm y, por último, Estación base.
  2. En la parte inferior de la pantalla, selecciona “Pulsa aquí para administrar las actualizaciones de los dispositivos”.
  3. Todos los dispositivos que tengan una actualización disponible aparecerán en la parte superior. Selecciona el dispositivo que quieras actualizar.
  4. Sigue las instrucciones de la app para completar el proceso de actualización.

Nota: Las actualizaciones de firmware solo se pueden realizar cuando Ring Alarm esté desactivada. 

 

Restablecer la estación base a los valores de fábrica:

No intentes restablecer la configuración de fábrica de la estación base de Ring Alarm sin la ayuda y los consejos de un experto de Soporte al Cliente de Ring. Ponte en contacto con el servicio de Soporte al Cliente para obtener ayuda si tienes problemas con Ring Alarm.

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