El extensor de alcance de Ring Alarm está diseñado para ampliar y extender la red Z-Wave de la estación base, lo que permite obtener un mayor alcance y cobertura de red para todos los dispositivos que tengas en tu ubicación.
Especificaciones del extensor de alcance
- ALCANCE: El extensor de alcance se puede colocar a una distancia de hasta 76 metros de la estación base. Llega a dispositivos que se encuentren a una distancia de hasta 76 metros en un entorno sin obstáculos. La cobertura puede variar según el diseño y la construcción de su casa o negocio.
- BATERÍA DE RESERVA: Si se produce un corte del suministro eléctrico, el extensor de alcance tiene una batería de reserva que dura hasta 24 horas.
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Extensor de alcance |
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Configuración del extensor de alcance
¿Dónde se debe instalar el extensor de alcance?
Elige una toma de corriente que se encuentre entre la estación base y los dispositivos de Ring Alarm más alejados de ella. Puedes cambiar el extensor de alcance a otro enchufe según sea necesario para ampliar el alcance de la señal y de la red Z-Wave.
Cómo configurar e instalar un extensor de alcance:
- Asegúrate de que Ring Alarm está desactivado.
- En la app de Ring, selecciona Menú, Configurar un dispositivo, Dispositivos de seguridad y, a continuación, selecciona Extensor de alcance.
- Sigue las instrucciones de la app para completar la configuración.
- Deja el extensor de alcance enchufado a una toma de corriente en todo momento.
Pasos para solucionar problemas relacionados con el extensor de alcance
¿Por qué el extensor de alcance (1.ª generación) no se conecta?
- Prueba con otro enchufe para comprobar si el problema viene de la fuente de electricidad.
- Si el problema no es la toma de corriente, prueba a conectar el dispositivo a un enchufe que esté más cerca de la estación base.
- Presiona y suelta el botón ubicado en el lado derecho del dispositivo.
¿Por qué el extensor de alcance (2.ª generación) no se conecta?
- Prueba con otro enchufe para comprobar si el problema viene de la fuente de electricidad.
- Si el problema no es la toma de corriente, prueba a conectar el dispositivo a un enchufe que esté más cerca de la estación base.
- Pulsa y suelta el botón de la parte frontal del dispositivo.
Si parpadea 3 veces, está intentando unirse a la red.
Si parpadea una vez, ya está en la red.
Si parpadea en rojo una vez, no se puede comunicar con la estación base.
¿Cómo se elimina el extensor de alcance?
- En la app de Ring, selecciona Menú, Dispositivos, Estación base de alarma y, por último, selecciona el extensor de alcance que quieras eliminar.
- Pulsa sobre el icono del engranaje situado en la esquina superior derecha y selecciona Eliminar.
- Desenchufa el extensor de alcance y luego vuelve a enchufarlo.
- Espera unos segundos y, si no ocurre nada, presiona y suelta el botón del lado derecho.
- La app te informará de que el dispositivo se ha eliminado. Deja el extensor de alcance desenchufado hasta que quieras usarlo de nuevo.
¿Cómo se puede restablecer el extensor de alcance a la configuración predeterminada?
Si ya has seguido todos los pasos anteriores y sigues teniendo problemas con el extensor de alcance, puedes probar a restablecer el dispositivo a la configuración predeterminada. Nota: Esto eliminará la configuración del dispositivo y restablecerá el dispositivo a su configuración predeterminada original.
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Si ya has probado todos estos pasos y el problema aún persiste, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.