El Centro de control de la app de Ring para móviles permite a los usuarios de Ring ver y gestionar sus dispositivos móviles, de escritorio y tablet autorizados, así como los servicios de terceros vinculados a las cuentas de Ring.
El siguiente artículo responde a las preguntas más frecuentes sobre el Centro de control.
¿Qué es el Centro de control?
El Centro de control te ofrece la posibilidad de ver y controlar importantes configuraciones de privacidad y seguridad desde un panel fácil de usar.
¿Qué puedo hacer desde el Centro de control?
Desde el Centro de control puedes hacer lo siguiente:
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Controlar tu cuenta
- Verificación en dos pasos: Cuando inicies sesión en tu cuenta, puedes elegir entre recibir un correo electrónico o un mensaje de texto.
- Verificación del servicio de atención al cliente: El uso de esta opción generará un identificador de un único uso que puedes utilizar para confirmar tu identidad cuando llames al servicio de atención al cliente.
- Ver y eliminar dispositivos de cliente autorizados: Puedes ver y eliminar todos los teléfonos, tablets y ordenadores autorizados para iniciar sesión en tu cuenta de Ring.
- Ver y eliminar usuarios compartidos: También puedes gestionar los usuarios compartidos asociados a tus dispositivos Ring y eliminarlos fácilmente de dichos dispositivos.
- Ver y eliminar cuentas de terceros vinculadas: Ver y eliminar todos los servicios vinculados a tu cuenta de Ring.
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Tiempo de almacenamiento del video: Elige cuánto tiempo almacenará Ring tus vídeos y cuánto tiempo estarán disponibles en la app de Ring.
- Nota: Para poder guardar vídeos necesitarás un plan Ring Protect.
- Gestión de vídeos compartidos: Puedes elegir compartir un vídeo grabado a través del correo electrónico o de las redes sociales para que tu comunidad pueda verlo. Si deseas eliminar o dejar de compartir el vídeo, puedes hacerlo aquí.
- Vídeo encriptado: Información sobre los métodos de encriptación que Ring utiliza para proteger tu privacidad y aumentar tu seguridad.
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Contenido de privacidad
- Ver información: Descubre cómo Ring mantiene la confidencialidad y la privacidad de tu información personal.
- Proveedores de servicios externos: El Centro de control tendrá una nueva opción de menú en "Información y control de la privacidad" denominada "Proveedores de servicios externos", que permite a los usuarios controlar y desactivar la publicidad personalizada. Está previsto que la implementación paulatina de esta opción se inicie el 18 de febrero de 2020.
- Políticas de los organismos de seguridad pública: En esta página se describen las políticas de privacidad de los dispositivos, privacidad de las cuentas, almacenamiento de los vídeos y privacidad de los vídeos de Ring.
¿Por qué Ring decide crear el Centro de control?
Dada la importancia que tienen la seguridad, la privacidad y la transparencia, hemos decidido crear un lugar más centralizado en la app de Ring donde los usuarios puedan ver y controlar importantes configuraciones de seguridad y privacidad.
Esto proporciona a los usuarios una forma más sencilla y directa de seleccionar los niveles de seguridad y privacidad que sean importantes para ellos. Creemos que es fundamental ser transparentes con nuestros clientes y ayudarles a controlar su privacidad y seguridad.