Información sobre el Centro de control de Ring

El Centro de control de la app de Ring para móviles permite a los usuarios de Ring ver y gestionar sus dispositivos móviles, de escritorio y tablet autorizados, así como los servicios de terceros vinculados a las cuentas de Ring.

El siguiente artículo responde a las preguntas más frecuentes sobre el Centro de control. 

¿Qué es el Centro de control?

El Centro de control te ofrece la posibilidad de ver y controlar importantes configuraciones de privacidad y seguridad desde un panel fácil de usar. El Centro de control también proporciona a los usuarios de Ring una mayor transparencia sobre la forma en que Ring protege y mantiene la privacidad de sus datos.

¿Cómo puedo acceder al Centro de control?

Para acceder al Centro de control de Ring desde la app de Ring:

• Pulsa las tres líneas situadas en la parte superior izquierda
• Pulsa en Centro de control.
• Desde el Centro de control, puedes desplazarte y ver varias opciones para tu cuenta de Ring
• Pulsa el icono de la derecha (>) para expandir los controles de funciones de la cuenta
• Para volver a la pantalla principal del Centro de control, pulsa Atrás en la parte superior izquierda (< Atrás). 

También puedes acceder al Centro de Control de Ring desde Ring.com iniciando sesión en tu cuenta con la misma dirección de correo electrónico y contraseña que utilizas para iniciar sesión en la app de Ring. Si estás utilizando un ordenador de sobremesa, la opción Cuenta aparecerá en la parte superior derecha. Si estás utilizando un navegador móvil, pulsa en las tres líneas de la parte superior izquierda y verás el Centro de control como una de las opciones disponibles.  

¿Qué puedo hacer desde el Centro de control? 

Desde el Centro de control, puedes hacer lo siguiente:

Controlar tu cuenta

• Gestión de la cuenta: Puedes actualizar tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña. 
• Verificación de la cuenta: Puedes generar un código de verificación para verificar la información de tu cuenta si llamas al servicio de Soporte al Cliente, habilitar la verificación en dos pasos por mensaje de texto o utilizar una app de autenticación.   
• Dispositivos de cliente autorizados: Te permite gestionar todos los teléfonos, tablets y ordenadores con los que puedes iniciar sesión en tu cuenta de Ring. Si pulsas el icono >, verás todos los dispositivos que se han utilizado para iniciar sesión en tu cuenta. Si quieres eliminar un dispositivo, puedes pulsar el icono rojo de papelera en el lado derecho de la pantalla. 
  • Cuentas vinculadas: Cuentas vinculadas te muestra qué apps y servicios están autorizados a vincularse a tu cuenta Ring por haber iniciado sesión previamente en tu cuenta Ring.
    Nota: Para controlar los vínculos de los dispositivos que están en Compatible con Ring, dirígete a Configuración del dispositivo:
    • Toca el icono de tres líneas en la parte superior izquierda de la pantalla
    • Pulsa el dispositivo al que deseas acceder
    • Pulsa el cuadro Configuración del dispositivo
    • Pulsa Asociados.
  • Usuarios compartidos: Gestiona y elimina Usuarios compartidos, permisos de cuenta, configuraciones y acceso a dispositivos Ring en todas tus ubicaciones con dispositivos Ring. 
  • Gestión de vídeos: Gestiona tus preferencias de Tiempo de almacenamiento de vídeo y de Gestionar vídeos compartidos en todos tus dispositivos Ring. 
    Nota: Para poder almacenar vídeos, necesitas un plan Ring Protect.
  • Vídeo encriptado: En esta sección, se muestra la configuración de encriptado de almacenamiento y transmisión, y permite activar el encriptado de extremo a extremo a través de la configuración avanzada. 
  • Preferencias de correo electrónico: Te permite controlar los mensajes de correo electrónico de Ring dentro de la app de Ring.

Contenido de privacidad

• Privacidad general: Obtén más información sobre privacidad y seguridad de los datos en esta sección.
• Proveedores de servicios externos: Esta sección describe cómo Ring gestiona la información personal, la publicidad personalizada y las cookies esenciales.  

¿Por qué ha decidido Ring crear el Centro de control?

Dada la importancia que tienen la seguridad, la privacidad y la transparencia, hemos decidido crear un lugar más centralizado en la app de Ring donde los usuarios puedan ver y controlar importantes configuraciones de seguridad y privacidad. 

Esto proporciona a los usuarios una forma más sencilla y directa de seleccionar los niveles de seguridad y privacidad que sean importantes para ellos. Creemos que es fundamental ser transparentes con nuestros clientes y ayudarles a controlar su privacidad y seguridad.