Haz clic aquí para obtener instrucciones sobre la sustitución del cable flexible.
Si tienes problemas con tu Ring Door View Cam, es posible que el cable flexible se haya dañado durante la instalación del dispositivo. En este artículo se describen los signos de un cable dañado, así como la forma de inspeccionar el cable flexible en busca de defectos.
Indicadores de daños en el cable flexible
En función de la zona en la que el cable flexible esté dañado, es posible que experimentes una serie de problemas, entre los que se incluyen los siguientes:
- Aparecen vídeos en negro, pero el dispositivo sigue funcionando cuando se pulsa el botón y se toca a la puerta.
- La luz LED de la parte frontal se ilumina cuando presionas el botón, pero no recibes un tono de llamada en el smartphone, aunque las notificaciones de llamada estén activadas.
- La cámara de infrarrojos no se enciende por la noche a pesar de que la configuración de luz infrarroja está activado.
- El dispositivo no detecta movimiento aunque las funciones Detección de movimiento y Notificaciones de movimiento están activadas.
- Al pulsar el botón frontal no ocurre nada.
- La luz LED no se enciende, pero cuando se pulsa el botón frontal recibes una notificación en tu dispositivo móvil, aunque el botón frontal activa el dispositivo.
Para acceder al cable flexible
- Retira la tapa de la batería de la parte interior de la Door View Cam presionándola por ambos lados y tirando de ella hacia ti. La tapa debe salir sin que se aplique ninguna fuerza.
- Retira la batería de la parte inferior de la Door View Cam.
- Sujeta suavemente el conector de plástico del extremo del cable y quítalo del puerto del conector.
Nota: El cable es frágil, así que no lo dobles demasiado ni lo rompas cuando lo saques del puerto del conector.
Inspecciona el cable flexible
Las siguientes imágenes muestran los tipos de daños más comunes que puede sufrir un cable flexible. Si encuentras alguno, reemplaza el cable inmediatamente.
- Un desgarro en cualquier punto del cable.
- Un desgarro parcial a lo largo del cable. Por lo general, este tipo de problema se presenta en la mitad interior del dispositivo, pero puede presentarse cuando la mitad exterior entra en contacto con la puerta.
- Una muesca en el cable de la mitad interior del dispositivo.
- Una muesca a lo largo del cable, por lo general en la mitad interior del dispositivo.
- Desgarros en los bordes, provocados normalmente por bordes irregulares o afilados al pasar el cable a través de la puerta.
