Configuración de tu Ring Door View Cam en la app de Ring

La configuración de tu Ring Door View Cam en la app de Ring es un proceso sencillo. Desliza hacia abajo para ver una guía paso a paso.

1. Descarga la app de Ring

Para descargar la app de Ring:

• En tu dispositivo móvil, dirígete a App Store (para dispositivos iOS) o a Play Store (para dispositivos Android)
• Descarga e instala la app de Ring en tu smartphone

O visita ring.com/app en tu smartphone.

2. Crea una cuenta o inicia sesión en tu cuenta

Si este es tu primer dispositivo Ring, deberás crear una cuenta.

Para crear una cuenta:

• Abre la app de Ring.
• Selecciona “Crear Cuenta”.
• Sigue las instrucciones en la app para crear una nueva cuenta.

Si ya tienes otro dispositivo Ring instalado, solo tienes que abrir la app de Ring.

3. Pulsa “Configurar un dispositivo”

Pulsa Configurar un dispositivo y, a continuación, selecciona Timbres.

4. Escanea el código QR o el código de barras MAC ID de tu dispositivo Ring

Puedes escanear el código QR en tu dispositivo Ring o en el embalaje del producto a través de la app de Ring:

1. Pulsa Listo para escanear.
2. Apunta la cámara de tu smartphone al código QR del dispositivo Ring o del embalaje del producto.
3. Centra el código en el campo de visión de la cámara, en la parte inferior de la pantalla.
4. Cuando la cámara reconozca el código, verás un cuadrado verde y una notificación emergente con la imagen de tu dispositivo.

En caso de que tengas problemas al escanear el código QR, haz lo siguiente:

• Acerca la cámara al código QR (o aléjala de él) para enfocarlo bien.
• Cuando la cámara enfoque el código adecuadamente, no la muevas durante unos segundos.
• Si no consigues enfocar el código con la cámara, limpia el objetivo, dirígete a una zona bien iluminada y prueba de nuevo.

Si aun así sigues teniendo problemas, haz lo siguiente:

1. Pulsa Otras opciones debajo del escáner.
2. Pulsa No se puede escanear el código QR.
3. Pulsa Introducir código manualmente (esto se corresponde con los dígitos del código PIN que se encuentran debajo del código QR).
4. Busca tu dispositivo en la lista.
5. Introduce los cinco dígitos del código PIN, que encontrarás debajo del código QR.

5. Especifica tu ubicación

Si es la primera vez que configuras un dispositivo Ring, recibirás una solicitud en tu teléfono de la app de Ring para utilizar los servicios de localización de tu teléfono y poder precisar tu ubicación. Otorgar tal permiso a la aplicación te facilitará introducir tu dirección.

Escribe la información de tu dirección en la app y, a continuación, confírmala.

Si has establecido una ubicación con anterioridad, puedes seleccionarla de la lista de tus ubicaciones.

Haz clic aquí para más información acerca de los dispositivos Ring y por qué es necesaria tu dirección.

6. Asigna un nombre al dispositivo

Selecciona un nombre específico para tu Ring Door View Cam para distinguirla de otros dispositivos Ring de tu cuenta. Puedes elegir uno de los nombres predeterminados que se sugieren o introducir uno seleccionando “Personalizado…” al final de la lista.

7. Pon tu Door View Cam en modo de configuración

Pulsa y suelta el botón situado en la parte interior de tu Ring Door View Cam. Después, toca el botón "Continuar" en la app de Ring.

8. Conéctate a tu dispositivo Ring

iOS: toca “Unirse” cuando la app de Ring te solicite unirte a la red Wi-Fi Ring.

Android: el dispositivo debería conectarse automáticamente a la red Wi-Fi Ring.

Si el dispositivo no se conecta automáticamente a la red Wi-Fi Ring, o si seleccionaste continuar sin escanear en el paso 4, sigue los pasos que se indican a continuación:

• Pulsa el botón de inicio de tu teléfono para salir de la app de Ring.
• Ve a la aplicación “Ajustes” y, a continuación, toca “Wi-Fi”.
• En Android, puede que tengas que ir a “Conexiones” y, a continuación, a “Wi-Fi”.
• Selecciona la red Wi-Fi Ring de la lista de redes disponibles. La red aparecerá como:
• “Ring-” seguido por los seis últimos dígitos del MAC ID.
• “Ring Setup” seguido por los dos últimos dígitos del MAC ID.
• Una vez conectado, cierra la aplicación “Ajustes” y vuelve a la app de Ring.

9. Conecta tu Ring Door View Cam a la red Wi-Fi

Asegúrate de estar cerca del router y de tener la contraseña de la red Wi-Fi a mano.

• Selecciona tu red Wi-Fi
• Si tienes más de una red Wi-Fi, selecciona la más cercana a donde vayas a instalar tu Ring Door View Cam.
• Introduce la contraseña de tu red Wi-Fi y pulsa “Continuar”.

Nota: Después de conectarte a la red Wi-Fi, las luces LED podrían parpadear en el Ring Door View Cam mientras actualiza el software interno. Una vez instalada la actualización, puedes continuar con la configuración. No intentes llamar al Door View Cam en este momento, ya que retrasará aún más la actualización.

10. Prueba tu dispositivo

Una vez que tu Ring Door View Cam se haya actualizado y configurado, pulsa el botón frontal para realizar un evento de prueba. Así podrás asegurarte de que tu Door View Cam está listo para usarlo.

Haz clic aquí para consultar información sobre la instalación de tu Door View Cam.