Administrar tu cuenta de Ring y la configuración de privacidad

Puedes gestionar la información de tu cuenta, qué dispositivos personales tienen acceso a tu cuenta de Ring y la configuración de privacidad desde el Centro de control de la app de Ring y en Ring.com.

En la pestaña Gestión de cuentas, puedes actualizar tu nombre, número de teléfono, correo electrónico y contraseña de la cuenta de Ring. Para actualizar el método de pago de Ring, debes iniciar sesión en tu cuenta de Ring en Ring.com.

Acceso a Gestión de cuentas

Desde la app de Ring:

1. Pulsa el menú (☰).

2. Pulsa

   Centro de control

   .
3. Selecciona

   Gestión de cuentas

   .

Desde un navegador en Ring.com:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ring

   .
2. En el panel de control principal, pulsa

   Cuenta

   en la parte superior derecha.
3. Selecciona

   Centro de control

   .
4. Pulsa

   Gestión de cuentas

   .

Actualizar el nombre, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono

En Gestión de cuentas, selecciona Actualizar junto a Nombre, Correo electrónico o Número de teléfono y sigue estos pasos:

1. Introduce la contraseña de tu cuenta de Ring. Recibirás un mensaje de texto con el código de verificación o un correo electrónico para la verificación en dos pasos. Introduce el código de verificación en la app de Ring y pulsa

   Verificar

   .
2. Pulsa

   Continuar

   .
3. Introduce tu nombre, correo electrónico o número de teléfono y vuelve a introducir la información para confirmarla.
4. Pulsa

   Guardar

   .

Cambiar la contraseña de la cuenta de Ring

Si no has autorizado cambios en tu cuenta, como la actualización del correo electrónico o el cambio de la configuración, te recomendamos que cambies tu contraseña inmediatamente. No compartas tu contraseña con nadie. Ningún empleado, representante de Atención al cliente ni administrador de la Comunidad de Ring te pedirá tu contraseña.

Más información sobre cómo restablecer la contraseña.

Cómo actualizar tu método de pago en Ring.com

Solo puedes actualizar el método de pago de tu plan de suscripción a Ring en Ring.com.

Obtén información sobre cómo actualizar tu método de pago en Ring.com.

Gestión de los dispositivos autorizados de tu cuenta

Puedes gestionar teléfonos, tablets y ordenadores que tengan autorización para acceder a tu cuenta de Ring. Cuando inicies sesión correctamente en Ring utilizando tu contraseña y el código de inicio de sesión o la clave, el dispositivo se convertirá en un dispositivo autorizado.

Desde la app de Ring:

1. Pulsa el menú (☰).

2. Pulsa

   Centro de control

   .
3. Pulsa

   Dispositivos de cliente autorizados

   .

Desde un navegador en Ring.com:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ring.
2. Haz clic en el icono de inicio del panel de control.
3. Haz clic en

   Cuenta

   y selecciona

   Centro de control

   .
4. Haz clic en

   Dispositivos de cliente autorizados

   .

Gestionar preferencias de privacidad

Compartimos cierta información con nuestros proveedores de servicios externos, según lo descrito en nuestro Aviso de Privacidad. Utilizamos cookies y herramientas similares (conjuntamente, ‘cookies’) para los fines descritos a continuación, y de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad. No vendemos tu información personal. Podrás hacer tu selección con respecto a las cookies de análisis de web y aplicaciones y anuncios personalizados colocados por terceros.

Para conocer más detalles sobre el modo en que Ring utiliza las cookies, y cómo funcionan las preferencias cuando has iniciado sesión y tras cerrar la misma, haz click aquí.

Ajuste de la configuración de privacidad de tu cuenta de Ring

Desde la app de Ring:

1. Pulsa el menú (☰).

2. Pulsa

   Centro de control

   .
3. Selecciona

   Proveedores de servicios externos

   .
4. Selecciona si quieres desactivar las

   cookies de análisis web y de apps de terceros

   y la

   publicidad personalizada

   .

Desde un navegador en Ring.com:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ring.
2. Haz clic en el icono de inicio del panel de control.
3. Haz clic en Cuenta y selecciona

   Centro de control

   .
4. En

   Información de privacidad

   , selecciona

   Proveedores de servicios externos

   .
5. Ajusta la configuración para aceptar o rechazar.

Ajuste de la configuración de cookies en Ring.com

Puedes elegir qué cookies de análisis web y de apps de terceros se activan, así como la publicidad personalizada de terceros en Ring.com.

1. Ve al Administrador de configuración de cookies en la parte inferior de la página.
2. Activa o desactiva la configuración que prefieras y pulsa

   Guardar configuración

   .

Gestión de tus datos

1. Ve al

   Centro de control

   .
   • Desde la app de Ring:

     pulsa el menú (☰)y selecciona

     Centro de control

     .
   • Desde Ring.com:

     selecciona

     Cuenta

     en el panel de control principal y, a continuación,

     Centro de control

     .
2. Selecciona

   Gestionar tus datos

   .
3. Haz clic en

   Descarga tus datos personales

   o en

   Eliminar datos

   .
4. Introduce tu contraseña cuando se te solicite.
   • Si estás solicitando la descarga, pulsa

     Confirmar la solicitud

     .
   • Para eliminar los datos, será necesario eliminar la cuenta de Ring.

Más información sobre cómo eliminar tu cuenta de Ring.