Guía de configuración para cámaras de seguridad

Sigue estos pasos para configurar tu cámara de seguridad en la app de Ring.

Antes de iniciar la configuración

• Si la cámara funciona con batería o con energía solar, primero carga completamente la batería.

  Obtén información sobre cómo cargar la batería de la cámara.
• Ten a mano la contraseña de tu red wifi.
• Descarga la app de Ring.
• Crea una cuenta de Ring

  o inicia sesión.

Resolución de problemas relacionados con la configuración de la cámara de seguridad

Si tienes problemas con algún paso de la configuración, comprueba cómo solucionar los problemas de configuración.

Paso 1: inicia el proceso de configuración en la app.

Tendrás que utilizar la app para configurar la cámara de seguridad Ring.

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa Configurar dispositivo en la parte inferior de la pantalla.

3. Selecciona

   Cámaras de seguridad

   .

Paso 2: escanea el código QR.

La app te pedirá que escanees el código QR de la cámara de seguridad.

1. Localiza el código QR en la parte posterior del dispositivo o debajo del compartimento de la batería.

• Si no encuentras el código QR, pulsa el icono de ayuda (

  ?

  ) y selecciona el modelo de tu dispositivo para que te ayude a localizarlo.

2. Pulsa Todo listo para escanear y escanea el código QR con tu dispositivo móvil. La app pasará automáticamente al siguiente paso cuando el código QR se haya escaneado correctamente.

• Si el código QR no se escanea, pulsa

  Otras opciones

  e intenta escanear el código de barras, o introduce el PIN que se encuentra debajo del código QR.

Paso 3: añade tu ubicación.

Se te pedirá que crees una nueva ubicación para tu dirección o que selecciones una ubicación existente si ya has creado una con anterioridad. Si necesitas crear una nueva ubicación en la app:

1. Pulsa Añadir una nueva ubicación.

2. Pulsa Añadir ubicación.

3. Pulsa Continuar.

4. Selecciona Casa o Negocio; a continuación, pulsa Continuar.

5. Introduce tu dirección y pulsa Continuar.

• Puedes pulsar

  Usar mi ubicación actual

  para encontrar tu dirección mediante los servicios de localización de tu dispositivo inteligente. Si se te pide que habilites los permisos de ubicación, hazlo.

6. Puedes arrastrar el marcador por el mapa hasta tu ubicación exacta. Pulsa Usar esta dirección para continuar.

7. Introduce el nombre de la ubicación y selecciona Guardar ubicación.

Si ya tienes una ubicación creada en la app:

1. Selecciona la ubicación en la lista de opciones.
2. Pulsa

   Continuar

   .

Paso 4: elige un nombre para la cámara de seguridad.

Ponle un nombre a la cámara de seguridad para que puedas identificar fácilmente tu dispositivo y sus notificaciones.

1. Selecciona un nombre predefinido para tu dispositivo o pulsa

   Personalizado

   para crear un nombre personalizado.
2. Pulsa

   Continuar

   .

Paso 5: prepara la cámara de seguridad para configurarla.

Se te guiará a través de los pasos específicos del dispositivo en cuestión para prepararlo para la configuración.

• Para cámaras de seguridad alimentadas por batería: sigue las instrucciones de la app, como asegurarte de que el dispositivo esté cargado, retirar la película protectora, etc.
• Para cámaras cableadas: sigue el tutorial paso a paso de la app para preparar, instalar y encender la cámara.

Paso 6: establece la conexión de la cámara de seguridad para configurarla.

Pulsa el botón de configuración de la cámara cuando te lo indique la app. En este paso se creará una red wifi temporal para completar la configuración. Mantén el dispositivo móvil cerca de la cámara hasta que se complete la configuración.

1. Pulsa el botón de configuración situado en el dispositivo. La luz de la cámara empezará a parpadear.

• El botón de configuración se encuentra dentro de la cubierta extraíble en la parte inferior o superior de la cámara.

2. Pulsa La luz parpadea en la app.

• iOS: cuando la app te pida que te conectes a la red wifi de Ring, pulsa

  Unirse

  .
• Android: la app intentará conectarse automáticamente a la red wifi de Ring. Si no se conecta, se te pedirá que selecciones la red wifi de Ring o que pulses

  Conectar

  .

3. Si la app puede conectarse a la cámara de seguridad, mostrará una lista de las redes wifi detectadas.

Paso 7: conecta la cámara de seguridad a tu red wifi.

La app mostrará una lista de nombres de redes wifi entre los que elegir. Mantén el dispositivo móvil cerca de la cámara hasta que se complete la configuración.

1. Selecciona tu red wifi.
2. Introduce la contraseña de la red wifi y pulsa

   Continuar

   .
3. Observa los patrones luminosos de la cámara de seguridad y escucha si hay mensajes de audio.
4. Una vez completada la configuración, pulsa

   Continuar

   .

Tu dispositivo se actualizará con el firmware más reciente si es necesario y es posible que el proceso tarde unos minutos.

¡Advertencia! No desconectes el dispositivo Ring de la corriente ni pulses el botón de configuración mientras se está actualizando.

Paso 8: completa la configuración y la personalización.

La app te sugerirá varias opciones para personalizar tu cámara, como añadir usuarios compartidos, ajustar la configuración de movimiento, etc.

Si tienes una cámara de seguridad alimentada por batería, la app te dará instrucciones para instalarla en tu casa o empresa.

Consulta el manual para instalar la cámara de seguridad.