Guía para comprender el RSSI y la intensidad de la señal inalámbrica

Este artículo te ayudará a entender la lectura de los valores RSSI ("indicador de intensidad de la señal recibida", por sus siglas en inglés) y a optimizar la intensidad de la señal wifi.

Puedes comprobar los valores RSSI en la app de Ring:

  1. Pulsa las tres líneas situadas en la parte superior izquierda
  2. Pulsa Dispositivos
    • Selecciona uno de tus dispositivos Ring
  3. Pulsa Estado del dispositivo
  4. En Red, busca Intensidad de la señal

Tu número RSSI en la app de Ring estará en verde, ámbar o rojo para indicar la intensidad de la conexión. Si la wifi no está conectada, puedes volver a conectarla en esta misma área de la app de Ring.

Soluciones rápidas más sencillas para mejorar la intensidad de la señal wifi:

wifinoise_couch.gif
Retira el router de detrás del sofá.
wifinoise_closet.gif

Saca el router del armario.     

Nota: Los dispositivos Video Doorbell y las cámaras de seguridad de Ring están diseñados para usarse a través de la red wifi de tu casa, y no desde un punto de acceso móvil. Si utilizas un punto de acceso móvil en lugar de la red wifi doméstica, es posible que se produzcan errores de configuración de forma persistente o que tu dispositivo Ring se desconecte continuamente.

Síntomas de una mala cobertura wifi

Ring Video Doorbell y cámaras de seguridad de Ring

  • El vídeo en directo puede tener problemas de conexión.
  • El dispositivo se desconecta de la red wifi y cuesta que se conecte de nuevo.
  • La calidad de vídeo o audio se ve reducida o distorsionada.
  • Las notificaciones llegan con retardo o los dispositivos ignoran eventos de movimiento.

Ring Chime Pro

  • Si tu Chime Pro tiene una mala conexión wifi, es posible que estés experimentando los mismos problemas que se indican arriba, incluso aunque parezca que la conexión de tu dispositivo a Chime Pro es buena.
  • Chime Pro se desconecta de la red wifi y cuesta que se conecte de nuevo.

Causas de una mala cobertura wifi

Hay tres factores principales que pueden debilitar la señal wifi:

  • Obstrucciones físicas, como que el router esté dentro de un armario o detrás de un mueble.
  • Otros dispositivos electrónicos que compiten por la señal wifi.
  • Interferencias de otras redes wifi.                                                      

Obstrucciones físicas

Ciertos materiales pueden reducir el alcance de las señales wifi o bloquearlas.

  • Muros, paredes o pavimentos muy pesados confeccionados con materiales como el hormigón, el metal o los ladrillos.
  • Objetos domésticos como muebles, acuarios, estanterías o espejos.
  • Las ventanas de cristal grandes también pueden causar interferencias.

Otros dispositivos electrónicos

Los televisores, las consolas, los microondas, los teléfonos móviles, las tablets, los ordenadores, los monitores para bebés y otros aparatos similares pueden causar interferencias en tu red wifi porque todos reciben señal del mismo router. 

Interferencias de otras redes wifi

Si vives en un área muy poblada o en un edificio de apartamentos, es posible que estés rodeado de decenas de redes wifi, lo que puede producir interferencias y reducir la calidad de tu red. Si abres los ajustes de conexión inalámbrica en tu ordenador o dispositivo móvil y ves una lista de redes muy larga, puede que estés teniendo problemas con este tipo de interferencia.

Consejos para solucionar problemas con la wifi

Aquí encontrarás algunas sugerencias para ayudar a que tu dispositivo Ring tenga mayor cobertura wifi:

  • Intenta cambiar el router de lugar. Moverlo un simple metro puede marcar la diferencia, así como colocarlo a una mayor distancia del suelo.
  • Si es posible, pon tu dispositivo Ring más cerca del router. La distancia ideal entre un router y un dispositivo Ring es inferior a seis metros.
  • Si el router wifi tiene una antena ajustable, prueba a dirigirla hacia varias direcciones.
  • Considera la posibilidad de cambiar de router, sobre todo si ya tiene muchos años.
  • Traza el camino desde el router hasta tu dispositivo Ring. Si hay algún elemento de metal (como un televisor o un acuario), muévelo para que no bloquee la señal del router.
  • Desenchufa otros aparatos electrónicos que puedan interferir en la conexión.
  • Obtén un amplificador de señal wifi.
  • La mayoría de los routers están configurados automáticamente para cambiar de canal al menos concurrido. Si tu router no tiene esta función activada, inicia sesión y actívala. Échale un vistazo a la documentación de tu router si no tienes claro cómo hacerlo.
  • Si crees que puede haber algún dispositivo electrónico que esté ocasionando interferencias, intenta desenchufarlo o conectarlo directamente mediante Ethernet para liberar ancho de banda de tu red wifi.
  • La mayoría de los dispositivos Ring están diseñados para funcionar con una señal wifi de 2,4 GHz, con el objetivo de obtener una cobertura óptima. Otros dispositivos pueden funcionar utilizando una señal de 5 GHz. Intenta cambiar a una señal de 5 GHz si tu dispositivo es compatible. 
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