Información sobre Ring Video Doorbell Pro

¿Qué es Ring Video Doorbell Pro?

Ring Video Doorbell Pro es el videotimbre de diseño ultrafino de Ring, que cuenta con un gran número de funciones avanzadas.

¿Cuáles son las características de Ring Video Doorbell Pro?

  • Vídeo 1080p HD
  • Detección de movimiento personalizable
  • Vídeo en directo
  • Protección antirrobo vitalicia
  • Funciona con iOS y Android
  • Conexión Wi-Fi
  • Paneles frontales intercambiables
  • Requiere alimentación continua mediante el transformador incluido

¿Qué incluye la caja de Ring Video Doorbell Pro?

  • Ring Video Doorbell Pro
  • Adaptador de enchufe (2.ª gen.)
  • Cuatro paneles frontales intercambiables
  • Herramientas y accesorios de instalación
  • Guía de inicio rápido
  • Pegatina de seguridad

Nota: Herramientas necesarias para la instalación (no incluidas):

  • Broca

¿Utiliza Ring Video Doorbell Pro un diodo para kits de timbres digitales?

No, no se debe utilizar un diodo con Ring Video Doorbell Pro. En su lugar, se requiere un kit de puenteo. Consulta las instrucciones para su instalación y uso.

¿Son compatibles el timbre que tengo con Ring Video Doorbell Pro?

Ring Video Doorbell Pro no es compatible con los timbres con conexión por cable de Europa. Para escuchar el sonido de un timbre, puedes utilizar Ring Chime o Ring Chime Pro.

Transformadores de timbre compatibles

Transformador DIN Rail de 2.ª gen. (24 V de CC, 0,42 A, 10 W) (no incluido) o un sistema de timbre ya existente (16–24 V de CA, 10–40 VA, 50/60 Hz). Para obtener más información sobre conexión por cable y compatibilidad, visita ring.com/hardwired.

No utilices adaptadores de alimentación de CC de terceros, ya que el dispositivo se dañaría.

¿Con qué redes wifi es compatible Ring Video Doorbell Pro?

Ring Video Doorbell Pro es compatible con las redes wifi 802.11 b/g/n que tengan frecuencias de 2,4 o 5 GHz.

Velocidad de carga recomendada de 2 Mbps por dispositivo. 

¿Funcionará Ring Video Doorbell Pro en una red de 5 GHz con mi Ring Chime en una red de 2,4 GHz?

Sí. Ring Chime solo es compatible con redes de 2,4 GHz. Sin embargo, no tiene que estar en la misma red que tu Ring Video Doorbell Pro.  

¿Cuál es la velocidad recomendada de Internet para Ring Video Doorbell Pro?

Para disfrutar de un rendimiento óptimo de la transmisión, recomendamos velocidades de descarga y subida de 2 Mbps.

¿Utiliza Ring Video Doorbell Pro datos en todo momento o solo cuando se activa?

Video Doorbell Pro solo utilizará datos cuando se active por un evento o cuando acceda a la cámara desde la app de Ring. Si Doorbell Pro no detecta movimiento o no se activa con la app, no utilizará datos.

¿Guarda Ring Video Doorbell Pro los vídeos para poder verlos más tarde?

Puede hacerlo, pero eso requiere una suscripción a un plan Ring Protect, un servicio opcional que te permite visualizar, guardar y compartir vídeos.

Para obtener más información sobre los planes Ring Protect y cuáles hay disponibles, consulta Suscribirse a los planes Ring Protect.

¿Cómo funcionan las zonas de movimiento personalizables de Ring Video Doorbell Pro?

Traza un recuadro alrededor del área que deseas vigilar y, a continuación, guarda la configuración. Se pueden crear zonas personalizadas adicionales que luego se pueden habilitar o deshabilitar de forma individual para obtener un control total de la detección de movimiento.

¿Tiene garantía Ring Video Doorbell Pro?

Sí, una garantía limitada de 1 año. Si eres un consumidor, la garantía limitada se añade a tus derechos de consumidor sin comprometerlos de ningún modo. Esto significa que es posible que tengas derechos adicionales ante la ley, incluso tras el vencimiento de la garantía limitada. Más información

¿Cuál es la política de devoluciones de Ring?

Tienes 30 días desde la fecha de recepción del dispositivo (o dispositivos) para solicitar un reembolso completo. Los gastos de devolución correrán por tu cuenta.

¿Qué pasa si alguien roba mi Video Doorbell Pro?

Si te lo roban, lo sustituiremos de forma gratuita.

Más información sobre la política por robo de Ring

¿Funciona Ring Doorbell Pro con batería?

No, Ring Doorbell Pro se ha diseñado para que reciba alimentación del transformador incluido.

Especificaciones del producto

  Ring Video Doorbell Pro
Adaptadores de alimentación Conectada mediante cable a un timbre existente o conectada a la red eléctrica a través de un adaptador de enchufe (2.ª gen.)
Duración de la batería no disponible
Transformadores de timbre compatibles Transformador DIN Rail de 2.ª gen. (24 V de CC, 0,42 A, 10 W) (no incluido) o un sistema de timbre ya existente (16–24 V de CA, 10–40 VA, 50/60 Hz)
Ángulo de visión 160° en horizontal, 90° en vertical
Resolución de vídeo 1080p HD
Colores Incluye cuatro paneles frontales intercambiables de diferentes colores
Redes compatibles 2,4 GHz y 5 GHz 802.11 b/g/n
Detección de movimiento personalizable Zonas de movimiento personalizables
Vídeo en directo
Tamaño 11,4 cm x 4,6 cm x 2 cm
Temperatura de funcionamiento

De -20 °C a 48 °C

Tornillos de montaje 2
Tornillos de seguridad 1
Ideal para Quienes busquen un timbre repleto de funciones y una instalación profesional


Nota:
 El dispositivo también es resistente a la intemperie.

Colores

Ring Video Doorbell Pro incluye cuatro paneles frontales, en negro, blanco y níquel satinados, y bronce oscuro. El panel frontal se puede cambiar en cualquier momento.

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