La función Vídeo en directo permite transmitir vídeos en tiempo real desde los dispositivos Ring Video Doorbell y la cámara de seguridad en la app de Ring o en Ring.com sin necesidad de un plan Ring Protect. Tanto los propietarios de la cuenta como los usuarios compartidos pueden acceder a Vídeo en directo.
Si dispones de un plan Ring Protect, tendrás acceso a grabaciones de las acciones y los eventos de Vídeo en directo en un par de minutos.
Acciones en Vídeo en directo
Según el dispositivo Ring que tengas, existen ciertas acciones que puedes realizar mientras utilizas Vídeo en directo.
- Activar sonido: escucha lo que sucede.
- Selecciona el botón del altavoz
para activarlo.
- Selecciona el botón del altavoz
- Comunicación bidireccional: habla con quien esté allí.
- Selecciona el botón del micrófono
para empezar a hablar.
- Selecciona el botón del micrófono
- Activar sirena: activa la alarma de la cámara de seguridad.
- Selecciona el botón de la exclamación
y confirmahaz clic en Confirmar en el cuadro de diálogo emergente.
- Selecciona el botón de la exclamación
- Encender luces: enciende las luces.
- Selecciona el botón de la luz
para encenderlas o apagarlas.
- Selecciona el botón de la luz
La función Vídeo en directo se apagará automáticamente cuando hayan transcurrido 10 minutos.
Cómo utilizar Vídeo en directo en la app de Ring
- Abre la app de Ring.
- Pulsa sobre una imagen instantánea de tu timbre o cámara de seguridad. Se abrirá Vídeo en directo.
- Hay ciertas cosas que puedes hacer en función del dispositivo que utilices:
- Activa el sonido pulsando el botón del altavoz (disponible para timbres y cámaras de seguridad).
- Utiliza la función de comunicación bidireccional pulsando el icono del micrófono (disponible para timbres y cámaras de seguridad).
- Enciende las luces pulsando el botón de la luz (disponible para cámaras de seguridad con luz).
- Activa la sirena pulsando el botón de la exclamación (disponible para cámaras de seguridad).
- Para finalizar el Vídeo en directo, pulsa el botón Terminar directo o.
Cómo acceder a Vídeo en directo
Si dispones de varios timbres o cámaras de seguridad en la misma ubicación (domicilio), puedes acceder a Vídeo en directo en cada dispositivo por separado.
- Pulsa las tres líneas que hay en la parte superior izquierda de la app de Ring.
- Pulsa Dispositivos y selecciona un timbre o cámara de seguridad.
- Pulsa Vídeo en directo.
- Hay ciertas cosas que puedes hacer en función del dispositivo que utilices:
- Activa el sonido pulsando el botón del altavoz (disponible para timbres y cámaras de seguridad).
- Utiliza la función de comunicación bidireccional pulsando el icono del micrófono (disponible para timbres y cámaras de seguridad).
- Enciende las luces pulsando el botón de la luz (disponible para cámaras de seguridad con luz).
- Activa la sirena pulsando el botón de la exclamación (disponible para cámaras de seguridad).
- Para finalizar el Vídeo en directo, pulsa el botón Terminar directo.
Utilizar Vídeo en directo en Ring.com
Los propietarios de la cuenta y los usuarios compartidos también pueden utilizar Vídeo en directo desde Ring.com al iniciar sesión con el mismo nombre de usuario y contraseña utilizados para acceder a la app de Ring.
Navegadores compatibles
El vídeo en directo solo es compatible con determinados navegadores. Consulta la siguiente tabla para ver las últimas novedades en cuanto a compatibilidad.
Navegador |
Versión de escritorio |
Versión móvil |
84.0 o posterior |
84.0 o posterior (solo Android) |
|
13.0 o posterior |
15.0 o posterior |
|
84.0 o posterior |
84.0 o posterior (solo Android) |
|
70.0 o posterior |
70.0 o posterior (solo Android) |
|
1.12 o posterior |
1.12 o posterior (solo Android) |
|
Samsung Internet |
|
13.0 o posterior |
Silk |
|
84.0 o posterior (solo Fire OS) |
En este momento, el vídeo en directo no es compatible con Firefox (todos los sistemas operativos).
Para acceder a Vídeo en directo en Ring.com:
- Inicia sesión en tu cuenta de Ring con el mismo nombre de usuario y contraseña que usas en la app de Ring.
- Selecciona una de las imágenes instantáneas en la sección Cámaras para una cámara o timbre y se abrirá Vídeo en directo.
- Hay ciertas cosas que puedes hacer en función del dispositivo que utilices:
- Activa el sonido seleccionando el botón del altavoz (disponible para timbres y cámaras).
- Utiliza la función de comunicación bidireccional seleccionando el icono del micrófono (disponible para timbres y cámaras).
- Enciende las luces seleccionando el botón de la luz (disponible para cámaras spotlight o floodlight).
- Activa la sirena de la cámara seleccionando el botón de la exclamación.
- Para finalizar el Vídeo en directo, pulsa el botón Terminar directo.
Desactivar Vídeo en directo
Para desactivar el Vídeo en directo en la app de Ring:
- Selecciona las tres líneas que se encuentran en la parte superior izquierda.
- Selecciona Dispositivos y elige una cámara o un timbre.
- Selecciona Configuración de vídeo.
- Cambia la vista previa de la cámara de Vídeo en directo.
La función de Vídeo en directo ahora está desactivada en ese dispositivo. Repite este proceso para otros dispositivos, según sea necesario.