Cargar la batería del videotimbre

Haz clic aquí para averiguar qué modelo de timbre tienes en la app de Ring. 

Utiliza un cable micro-USB común (como el naranja que se incluye en el embalaje). Solo tienes que enchufarlo a cualquier fuente de alimentación USB. Ring Video Doorbell puede tardar entre 5 y 10 horas en cargarse por completo, dependiendo de si el cable USB está conectado a un puerto USB o a un enchufe.

• Los modelos Ring Video Doorbell (1.ª generación) y Ring Video Doorbell (2.ª generación) son los únicos en los que debe retirarse del soporte toda la unidad del timbre para proceder a su carga.
• El resto modelos (Ring Video Doorbell 2, Ring Video Doorbell 3, Ring Video Doorbell 3 Plus, Ring Video Doorbell 4 y Ring Battery Video Doorbell Plus) cuentan con baterías recargables situadas debajo de los paneles frontales. 
• Si tienes un timbre con batería que también está cableado o equipado con un cargador solar, ten en cuenta que estas fuentes suministran una carga por goteo, por lo que es posible que debas cargarlo de igual modo. 

Cómo consultar la carga de la batería en la app de Ring

1. Pulsa las tres líneas situadas en la parte superior izquierda del Panel de control.
2. Pulsa Dispositivos.
3. Selecciona el timbre que quieres consultar.
4. Pulsa Configuración de la batería.
5. En el apartado Estado de la batería, puedes consultar el Nivel de la batería.
6. Debajo de Estado de la batería, puedes consultar el Consumo de energía de las funcionalidades. Esta opción muestra las funcionalidades que afectan a la duración de la batería. Aquí puedes ajustar las funcionalidades que estás utilizando para optimizar la duración de la batería.

Cómo cargar la batería

En los dispositivos Ring Video Doorbell (1.ª generación) y Ring Video Doorbell (2.ª generación)

1. Retira los tornillos de seguridad de la base y levanta el timbre para separarlo del soporte de montaje.
2. Conecta el cable micro-USB al puerto situado en la parte posterior del dispositivo.
3. La luz LED azul fija indica que la batería está completamente cargada. Desenchufa el cable micro-USB y vuelve a colocar el dispositivo en el soporte de montaje fijándolo con los tornillos de seguridad.

Nota: Por tu seguridad, utiliza únicamente los tornillos de fijación cortos cuando vuelvas a colocar el videotimbre. El uso de cualquier otro tipo de tornillo puede dañar la batería e incluso causar un incendio.

Para Ring Video Doorbell 2, Ring Video Doorbell 3, Ring Video Doorbell 3 Plus, Ring Video Doorbell 4 y Ring Battery Video Doorbell Plus

1. Desenrosca el panel frontal del videotimbre y retíralo. Para ello, presiona hacia los lados y tira con cuidado hacia fuera.
2. Presiona la pestaña de la batería para soltarla.
3. Conecta el cargador micro USB al puerto de carga de la batería. Durante la carga, se encenderán las luces roja y verde. Cuando la batería esté completamente cargada, se encenderá la luz verde de forma fija.
4. Desliza la batería completamente cargada en el interior del videotimbre hasta que encaje en su lugar. 
5. Coloca el panel frontal de nuevo, encajándolo en la parte superior y fijándolo en su sitio.
6. El videotimbre se encenderá y estará listo para usarse. 

Cuando instales de nuevo el timbre o la batería, pulsa el timbre para probarlo. Esto restablecerá el porcentaje de la batería en la app de Ring.

Nota: El estado de la batería no se actualizará hasta que vuelvas a instalar el timbre y este se reconecte a la red wifi.  

Si la batería de tu timbre se consume demasiado rápido, haz clic aquí para intentar solucionar el problema. 

Importante: Utiliza siempre los tornillos de seguridad suministrados para fijar el panel frontal del timbre. El uso de otros tornillos (por ejemplo, de madera o de cualquier otro tipo) puede dañar la batería e incluso causar un incendio. Si crees que has utilizado un tornillo inadecuado, ponte en contacto con el servicio de Atención al cliente de Ring.