Cargar la batería del videotimbre

Haz clic aquí para averiguar qué modelo de timbre tienes en la app de Ring. 

Todos los timbres Ring que funcionan con batería se cargan con un cable micro-USB estándar (incluido en la caja). El cable micro-USB se puede conectar a cualquier fuente de alimentación con conector USB, como un ordenador o un adaptador de corriente. Según la carga que necesite la batería, podría tardar entre 6 y 8 horas en cargarse por completo. 

• Los modelos Ring Video Doorbell (1.ª generación) y Ring Video Doorbell (2.ª generación) son los únicos en los que debe retirarse del soporte toda la unidad del timbre para proceder a su carga.
• El resto modelos (Ring Video Doorbell 2, Ring Video Doorbell 3, Ring Video Doorbell 3 Plus, Ring Video Doorbell 4 y Ring Battery Video Doorbell Plus) cuentan con baterías recargables situadas debajo de los paneles frontales. 
• Si tienes un timbre con batería que también está cableado o equipado con un cargador solar, ten en cuenta que estas fuentes suministran una carga por goteo, por lo que es posible que debas cargarlo de igual modo. 

Cómo consultar la carga de la batería en la app de Ring

1. Pulsa las tres líneas situadas en la parte superior izquierda del Panel de control.
2. Pulsa Dispositivos.
3. Selecciona el timbre que quieres consultar.
4. Pulsa Configuración de la batería.
5. En el apartado Estado de la batería, puedes consultar el Nivel de la batería.
6. Debajo de Estado de la batería, puedes consultar el Consumo de energía de las funcionalidades. Esta opción muestra las funcionalidades que afectan a la duración de la batería. Aquí puedes ajustar las funcionalidades que estás utilizando para optimizar la duración de la batería.

Cómo cargar la batería

En los dispositivos Ring Video Doorbell (1.ª generación) y Ring Video Doorbell (2.ª generación)

1. Retira los tornillos de seguridad de la base y levanta el timbre para separarlo del soporte de montaje.
2. Conecta el cable micro-USB al puerto situado en la parte posterior del dispositivo.
3. La luz LED azul fija indica que la batería está completamente cargada. Desenchufa el cable micro-USB y vuelve a colocar el dispositivo en el soporte de montaje fijándolo con los tornillos de seguridad.

Nota: Por tu seguridad, utiliza únicamente los tornillos de fijación cortos cuando vuelvas a colocar el videotimbre. El uso de cualquier otro tipo de tornillo puede dañar la batería e incluso causar un incendio.

Para Ring Video Doorbell 2, Ring Video Doorbell 3, Ring Video Doorbell 3 Plus, Ring Video Doorbell 4 y Ring Battery Video Doorbell Plus

1. Retira los tornillos de seguridad de la base del panel frontal.
2. Presiona con cuidado sobre ambos lados de los surcos del panel frontal y levanta el panel.   
3. A continuación, presiona la lengüeta metálica para soltar la batería. 
4. Conecta el cable micro-USB al puerto de carga de la batería. La luz verde fija indica que la batería está completamente cargada.
5. Cuando la batería esté totalmente cargada, vuelve a colocarla en el videotimbre. Cuando oigas un clic, la batería estará encajada en su sitio.
6. Vuelve a colocar el panel frontal en el videotimbre y fíjalo con el tornillo de seguridad. 

Cuando instales de nuevo el timbre o la batería, pulsa el timbre para probarlo. Esto restablecerá el porcentaje de la batería en la app de Ring.

Nota: El estado de la batería no se actualizará hasta que vuelvas a instalar el timbre y este se reconecte a la red wifi.  

Si la batería de tu timbre se consume demasiado rápido, haz clic aquí para intentar solucionar el problema. 

Importante: Utiliza siempre los tornillos de seguridad suministrados para fijar el panel frontal del timbre. El uso de otros tornillos (por ejemplo, de madera o de cualquier otro tipo) puede dañar la batería e incluso causar un incendio. Si crees que has utilizado un tornillo inadecuado, ponte en contacto con el servicio de Atención al cliente de Ring.