Gestión de vídeo compartido

Descarga, comparte y vuelve a ver los vídeos grabados de cada llamada de timbre, evento de movimiento y vídeo en directo durante 180 días. Obtén información sobre cómo cambiar el tiempo de almacenamiento de vídeo.

Puedes gestionar tus vídeos desde la app de Ring o iniciando sesión en tu cuenta en Ring.com. Más información acerca del historial de eventos y los tipos de eventos.

¹La revisión de vídeos grabados previamente por tus videotimbres y cámaras de seguridad Ring requiere una suscripción a Ring Home.

Descargar tus vídeos de Ring

Tienes la opción de descargar los clips de vídeo de uno en uno desde la app de Ring, o de descargar varios vídeos a la vez desde tu cuenta en Ring.com.

Nota: el número de vídeos que puedes descargar a la vez variará en función de la duración de estos.

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el acceso directo Historial para acceder al historial de eventos.

3. Desplázate hasta el vídeo que quieras descargar y pulsa

   Más (•••)

   .
4. Selecciona

   Descargar

   .

Cómo descargar vídeos desde un navegador web:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ring

   .
2. Ve a

   Historial

   .
3. Selecciona

   Gestionar(icono del lápiz)

   .
4. Selecciona los vídeos que quieras descargar.
5. Selecciona

   Descargar

   .

Nota: los vídeos incluyen marcas de tiempo y se descargan en el ordenador como un archivo .zip. Una vez descomprimidos, los archivos .mp4 se pueden abrir y ver por separado.

Compartir tus vídeos de Ring

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el acceso directo Historial para acceder al historial de eventos.

3. Desplázate hasta el vídeo que quieras descargar y pulsa

   Más (•••)

   .
4. Pulsa

   Compartir

   y selecciona cómo quieres compartir este vídeo.

Cómo compartir vídeos desde un navegador web:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ring

   .
2. Ve a

   Historial

   .
3. Selecciona

   Gestionar(icono del lápiz)

   .
4. Selecciona los vídeos que quieres compartir.
5. Haz clic en

   Compartir

   y selecciona cómo quieres compartir este vídeo.

Dejar de compartir tus vídeos de Ring

Cuando dejas de compartir un vídeo, el proceso de eliminación comienza inmediatamente. Sin embargo, es posible que el enlace compartido funcione temporalmente durante el proceso. Este proceso no elimina el vídeo de tu cuenta. Además, eliminar vídeos privados no implica dejar de compartirlos.

1. Pulsa el menú (☰).

2. Pulsa

   Centro de control

   .
3. Selecciona

   Tiempo de almacenamiento de vídeos e instantáneas

   .
4. Selecciona

   Gestionar

   en Cámaras activas o Cámaras antiguas.
5. Pulsa el

   icono del lápiz

   situado en la parte superior derecha.
6. Selecciona la casilla situada junto al vídeo que quieres dejar de compartir.
7. Pulsa Dejar de compartir cerca de la parte superior.
8. Confirma

   Dejar de compartir vídeo

   .

Cómo dejar de compartir vídeos desde un navegador web:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ring

   .
2. Ve a

   Historial

   .
3. Selecciona

   Vídeos compartidos

   .
4. Selecciona

   Gestionar (icono del lápiz)

   .
5. Elige el vídeo que quieras dejar de compartir y selecciona

   Dejar de compartir

   .
6. Selecciona

   Dejar de compartir vídeo

   .

Eliminar tus vídeos de Ring

La eliminación de los vídeos de Ring es permanente e irreversible. Dejar de compartir vídeos no los elimina y eliminar vídeos privados no hace que se dejen de compartir.

1. Pulsa el menú (☰).

2. Pulsa

   Historial

   .
3. Pulsa el

   icono del lápiz

   situado en la parte superior derecha.
4. Selecciona los eventos correspondientes.
   • También puedes seleccionar

     Eliminar todo

     para eliminarlos todos a la vez.
5. Pulsa

   Eliminar

   .
6. Pulsa

   Eliminar

   otra vez.

Cómo eliminar vídeos desde un navegador web:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ring

   .
2. Ve a

   Historial

   .
3. Selecciona

   Gestionar (icono del lápiz)

   .
4. Elige el vídeo que quieras eliminar.
   • También puedes pulsar

     Seleccionar varios

     para eliminar varios eventos a la vez.
5. Pulsa

   Eliminar

   .
6. Selecciona

   Sí

   para eliminar este vídeo.