Añadir y gestionar usuarios compartidos e invitados

Los propietarios de cuentas de Ring pueden compartir el acceso a sus dispositivos sin compartir contraseñas. Puedes invitar a varios usuarios compartidos y elegir qué dispositivos compartir.

La revisión de vídeos grabados previamente por los videotimbres y cámaras de seguridad Ring requiere una suscripción a Ring Home. Solo se grabarán los eventos que se produzcan después de la suscripción. Los eventos pasados podrían aparecer en tu historial, pero no podrás verlos ni recuperarlos.

Ring Alarm y todos sus accesorios requieren una suscripción de Ring compatible (a la venta por separado) para armar y desarmar el sistema digitalmente, así como para acceder a determinadas funcionalidades en la app.

Añadir, eliminar o editar un usuario compartido

Solo los propietarios de cuentas de Ring pueden añadir, editar o eliminar usuarios compartidos.

Nota: los propietarios de Ring no pueden compartir los sensores de Ring Alarm, Chime o Chime Pro.

Sigue estos pasos para añadir, eliminar o editar el acceso de un usuario compartido:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa los

   tres puntos (…)

   en la esquina superior derecha del cuadro de la cámara.
3. Pulsa

   Configuración de [nombre del dispositivo]

   .
4. Pulsa el cuadro

   Acceso compartido

   .
5. Para añadir un usuario compartido, pulsa

   Añadir usuario

   .
6. Selecciona el tipo de usuario que quieres añadir y sigue las instrucciones de la app.
7. Pulsa

   Enviar invitación

   .
8. El destinatario recibirá una notificación por correo electrónico válida durante 7 días.
9. Para eliminar un usuario compartido o editar los dispositivos a los que puede acceder, selecciona el usuario compartido que quieras eliminar.
   • Para eliminar el usuario, selecciona

     Eliminar usuario

     y, a continuación,

     Guardar

     .
   • Para editar el acceso a dispositivos específicos, activa o desactiva los dispositivos en cuestión y pulsa

     Guardar

     .

Aceptar una invitación de usuario compartido

Recibirás una invitación por correo electrónico de Ring para convertirte en usuario compartido de una cuenta. La invitación será válida durante siete días. Los usuarios compartidos deben crear su propia cuenta de Ring para aceptar una invitación de usuario compartido y obtener acceso a los dispositivos del propietario.

Sigue estos pasos para aceptar una invitación de usuario compartido:

1. Abre el correo electrónico con el acceso para usuarios compartidos de Ring y pulsa

   Gestionar acceso

   .
2. Inicia sesión en tu cuenta de Ring o

   crea una cuenta nueva.

3. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

4. Pulsa el menú (☰).

5. Pulsa

   Centro de control

   .
6. Pulsa

   Usuarios compartidos

   .
7. En Ubicaciones (compartidas), pulsa

   Gestionar

   junto a la invitación pendiente.
8. Pulsa

   Aceptar

   o

   Rechazar

   la invitación.

Nota: el acceso compartido puede tardar hasta 15 minutos en aparecer en la app de Ring.

Añadir, eliminar o editar un usuario invitado

Los usuarios invitados solo se pueden añadir a cuentas con Ring Alarm. Los usuarios invitados pueden armar y desarmar el sistema Ring Alarm, así como abrir y cerrar las cerraduras conectadas introduciendo el código de acceso asignado.

Sigue estos pasos para añadir un usuario invitado:

1. Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.

2. Pulsa el menú (☰).

3. Pulsa

   Centro de control

   .
4. Pulsa

   Usuarios compartidos

   .
5. Pulsa

   Gestionar

   junto a la ubicación donde deseas añadir a un usuario invitado.
6. Pulsa

   Añadir usuario

   .
7. Pulsa

   Añadir un usuario invitado de Ring Alarm

   y sigue las instrucciones de la app.
8. Para eliminar un usuario invitado o editar los dispositivos a los que puede acceder, selecciona el usuario invitado de Ring Alarm que quieras eliminar.
   • Para eliminar el usuario, pulsa

     Eliminar usuario

     y, a continuación,

     Eliminar

     .
   • Para editar el acceso a dispositivos específicos, activa o desactiva los dispositivos en cuestión y pulsa

     Guardar

     .

Nota: puedes añadir hasta 256 códigos de acceso en una misma ubicación.