Añadir y gestionar usuarios compartidos e invitados
Los propietarios de cuentas de Ring pueden compartir el acceso a sus dispositivos sin compartir contraseñas. Puedes invitar a varios usuarios compartidos y elegir qué dispositivos compartir.
Acceso | Propietarios de Ring | Usuarios compartidos | Usuarios invitados (Ring Alarm) |
Vídeo en directo | ✔️ | ✔️ | |
Ver y compartir vídeos grabados¹ | ✔️ | ✔️ | |
Recibir notificaciones en tiempo real | ✔️ | ✔️ | |
Ajustar las notificaciones de los dispositivos compartidos | ✔️ | ✔️ | |
Armar y desarmar Ring Alarm desde la app de Ring² | ✔️ | ✔️ | |
Armar y desarmar Ring Alarm desde el teclado | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Añadir y eliminar dispositivos | ✔️ | ||
Gestionar la información de la cuenta, incluidos los planes de Ring Home | ✔️ | ||
Ajustar la configuración del dispositivo Ring | ✔️ |
La revisión de vídeos grabados previamente por los videotimbres y cámaras de seguridad Ring requiere una suscripción a Ring Home. Solo se grabarán los eventos que se produzcan después de la suscripción. Los eventos pasados podrían aparecer en tu historial, pero no podrás verlos ni recuperarlos.
Ring Alarm y todos sus accesorios requieren una suscripción de Ring compatible (a la venta por separado) para armar y desarmar el sistema digitalmente, así como para acceder a determinadas funcionalidades en la app.
Añadir, eliminar o editar un usuario compartido
Solo los propietarios de cuentas de Ring pueden añadir, editar o eliminar usuarios compartidos.
Nota: los propietarios de Ring no pueden compartir los sensores de Ring Alarm, Chime o Chime Pro.
Sigue estos pasos para añadir, eliminar o editar el acceso de un usuario compartido:
Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.
- Pulsa lostres puntos (…)en la esquina superior derecha del cuadro de la cámara.
- PulsaConfiguración de [nombre del dispositivo].
- Pulsa el cuadroAcceso compartido.
- Para añadir un usuario compartido, pulsaAñadir usuario.
- Selecciona el tipo de usuario que quieres añadir y sigue las instrucciones de la app.
- PulsaEnviar invitación.
- El destinatario recibirá una notificación por correo electrónico válida durante 7 días.
- Para eliminar un usuario compartido o editar los dispositivos a los que puede acceder, selecciona el usuario compartido que quieras eliminar.
- Para eliminar el usuario, seleccionaEliminar usuarioy, a continuación,Guardar.
- Para editar el acceso a dispositivos específicos, activa o desactiva los dispositivos en cuestión y pulsaGuardar.
Aceptar una invitación de usuario compartido
Recibirás una invitación por correo electrónico de Ring para convertirte en usuario compartido de una cuenta. La invitación será válida durante siete días. Los usuarios compartidos deben crear su propia cuenta de Ring para aceptar una invitación de usuario compartido y obtener acceso a los dispositivos del propietario.
Sigue estos pasos para aceptar una invitación de usuario compartido:
- Abre el correo electrónico con el acceso para usuarios compartidos de Ring y pulsaGestionar acceso.
- Inicia sesión en tu cuenta de Ring o
Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.
Pulsa el menú (☰).
- PulsaCentro de control.
- PulsaUsuarios compartidos.
- En Ubicaciones (compartidas), pulsaGestionarjunto a la invitación pendiente.
- PulsaAceptaroRechazarla invitación.
Nota: el acceso compartido puede tardar hasta 15 minutos en aparecer en la app de Ring.
Añadir, eliminar o editar un usuario invitado
Los usuarios invitados solo se pueden añadir a cuentas con Ring Alarm. Los usuarios invitados pueden armar y desarmar el sistema Ring Alarm, así como abrir y cerrar las cerraduras conectadas introduciendo el código de acceso asignado.
Sigue estos pasos para añadir un usuario invitado:
Abre la app de Ring para acceder al panel de control principal.
Pulsa el menú (☰).
- PulsaCentro de control.
- PulsaUsuarios compartidos.
- PulsaGestionarjunto a la ubicación donde deseas añadir a un usuario invitado.
- PulsaAñadir usuario.
- PulsaAñadir un usuario invitado de Ring Alarmy sigue las instrucciones de la app.
- Para eliminar un usuario invitado o editar los dispositivos a los que puede acceder, selecciona el usuario invitado de Ring Alarm que quieras eliminar.
- Para eliminar el usuario, pulsaEliminar usuarioy, a continuación,Eliminar.
- Para editar el acceso a dispositivos específicos, activa o desactiva los dispositivos en cuestión y pulsaGuardar.
Nota: puedes añadir hasta 256 códigos de acceso en una misma ubicación.