Wie repariert man
  • Schlechte Videobildqualität und adaptive Videowiedergabe

    Bei der Videowiedergabe in der Zeitleiste Ihrer Ring App ist die Geschwindigkeit entscheidend. Sie wollen so schnell wie möglich ein Bild davon haben, was vor Ihrer Kamera passiert. Aus diesem Grund verfügt die Ring App über eine adaptive Videowiedergabefunktion. In diesem Artikel wird erklärt, w...

  • Verbindung Ihres Ring Geräts verbessern

    Bei Ring möchten wir sicherstellen, dass Sie das Beste aus unseren Geräten herausholen. Dieser Artikel enthält einige Vorschläge, die Ihnen bei der Einrichtung Ihres Ring Geräts mit der bestmöglichen Verbindung und Geschwindigkeit helfen. Mein Internet ist normalerweise gut, aber die Verbindung ...

  • Ihre WLAN-Verbindungen testen

    Eine der wichtigsten Messungen in Ihrem Ring Sicherheitsnetzwerk ist die Stärke Ihres WLAN-Signals. Da jedes Element Ihres Systems über WLAN mit jedem anderen Element Ihres Systems kommuniziert, ist es wichtig, ein möglichst starkes Signal zu erhalten. Ihre Ring App führt einen speziellen Verbin...

  • Wie ändere ich mein Passwort in der Ring App?

    Das Ändern des Passworts in der Ring App geht ganz einfach. Folgen Sie einfach den nachstehenden Anweisungen: Öffnen Sie die Ring App. Tippen Sie auf das Symbol mit den drei Linien, um das seitliche Menü zu öffnen. Tippen Sie auf „Konto“. Tippen Sie auf „Passwort ändern“. Beachten Sie, dass Ih...

  • Ring App hat Probleme beim Verbinden mit dem Ring Gerät und beim Anzeigen von Videos

    Ich habe eben eine Benachrichtigung auf meinem Handy über ein Bewegungsereignis erhalten, oder weil jemand mein Ring Gerät ausgelöst hat. Als ich meine Ring App geöffnet habe, um mir das Ereignis anzusehen, wurde mir nur ein unscharfer Bildschirm mit der Nachricht angezeigt, dass die App Probleme...

  • Ring App hat Probleme beim Verbinden mit dem Ring Gerät oder Anzeigen von Videos

      Frage: Ich habe eben eine Meldung auf meinem Handy über ein Bewegungsereignis erhalten bzw. darüber, dass mein Ring Gerät ausgelöst wurde. Wenn ich meine Ring App öffne, um mir das Ereignis anzusehen, wird mir nur ein unscharfer Bildschirm mit der Nachricht angezeigt, dass die App Probleme hat,...

  • Android-Apps, die die Funktion der Ring App beeinträchtigen könnten

    Es gibt leider einige Anti-Viren-Apps, Datei-Optimierer, Klingelton-Apps und Akkusparprogramme für Android-Geräte, die die Benachrichtigungen der Ring-App beeinträchtigen können. Die folgende Liste enthält Apps, von denen wir wissen, dass Sie Probleme verursachen. Ring empfiehlt, die folgenden A...

  • Mehrere Ring Produkte offline

    Wenn Sie eine Nachricht wie die untere in Ihrer Ring App erhalten, bedeutet das, dass mehrere (möglicherweise alle) Ihrer Ring Produkte offline sind. In diesem Fall ist es sehr wahrscheinlich, dass ein Problem mit Ihrer WLAN-Verbindung besteht. Dies kann passieren, wenn Ihr Internet temporär nich...

  • Ihr WLAN-Passwort finden

    Während der Einrichtung fragt die Ring App nach Ihrem WLAN-Passwort. Wenn Sie es spontan nicht kennen, können Sie es auch ermitteln.  Ihr Passwort finden  Wenn Sie das Standardpasswort Ihres WLAN-Routers noch nie geändert haben, schauen Sie auf der Unterseite des Geräts nach. Oft befindet sich do...

  • Meine Video-Aufnahme stoppt nach 20 Sekunden

    Frage: Ich habe festgestellt, dass meine Aufnahmen mit Ring Video Recording in letzter Zeit wesentlich kürzer geworden sind. Sie dauern manchmal nur 20 Sekunden. Warum passiert das und stimmt etwas mit meinem Ring Gerät nicht?  Antwort: Gute Neuigkeiten! Mit Ihrem Ring Gerät ist alles in Ordnung....

  • Fehlerbehebung bei Einrichtungsproblemen Ihres Ring Produkts in der App

    Welcher Einrichtungsschritt bereitet Ihnen Probleme? Herunterladen der Ring App So laden Sie die Ring App herunter: Rufen Sie auf Ihrem Mobilgerät den App Store oder Google Play auf. Suchen Sie nach „Ring“. Laden Sie die Ring App auf Ihr Mobilgerät herunter und installieren Sie sie. Vollständig...

  • Die Ring App meldet, dass ich das falsche Passwort eingegeben habe

    Frage: Die Ring App meldet, dass ich das falsche Passwort eingegeben habe, aber ich bin mir sicher, dass es das richtige Passwort ist. Was soll ich tun? Antwort: Keine Sorge! Ein falsch eingegebenes WLAN-Passwort ist der häufigste Grund dafür, dass die Einrichtung fehlschlägt. Drei Dinge, die bei...

  • App-Konnektivität

    Wenn Sie die im unteren Bild dargestellte Nachricht in Ihrer Ring App erhalten haben, deutet das darauf hin, dass Sie versuchten ein Live-Event zu einem Zeitpunkt abzurufen, an dem Ihr Telefon oder Tablet keine gute Internetverbindung hatte.     Eine schwache Mobiltelefon- oder WLAN-Internetver...

  • Mobile Daten bei Einrichtungsproblemen in der App auf dem iPhone oder iPad ausschalten

    Wenn Sie Probleme damit haben, Ihr Ring Gerät auf einem iPhone oder iPad einzurichten, versuchen Sie, die mobilen Daten Ihres iPhone oder iPad auszuschalten. Gelegentlich führen aktive mobile Daten dazu, dass die Einrichtung des Ring Produkts in der App fehlschlägt. Mobile Daten ausschalten Zum A...

  • Einrichtung in der App schlägt wegen eines Problems des Routers oder Modems fehl

    Wenn Sie beim Einrichten der Ring App Schwierigkeiten haben, kann es sein, dass Probleme mit Ihrem WLAN-Modem und/oder Router vorliegen. Dieser Artikel führt Sie durch die Überprüfung und Behebung potenzieller Probleme mit Ihrem Router oder Modem. Bandbreitenfrequenz überprüfen Moderne Modems un...

  • Einrichtung schlägt wegen Internetproblemen fehl

      Sollten Sie Probleme beim Einrichten der Ring App haben, könnte es sein, dass ein Problem mit der Internetverbindung besteht. Dies kann sich auf zwei Arten äußern: Ihr Internet kommuniziert überhaupt nicht mit der Ring App. Ihre Internetverbindung ist zu langsam, um ein ausreichendes Signal...

  • Fehlerbehebung bei Problemen mit der Einrichtung in der App auf einem Android Gerät

    Intelligenter Netzwechsel – Fehlerbehebung bei der Android-Einrichtung Dieser Artikel behandelt eine fehlgeschlagene oder im Prozess abgebrochene Einrichtung eines Ring Produkts auf einem Android-Gerät  Wahrscheinlich ist die Ursache dieses Problems eine Einstellung auf manchen Android-Geräten na...

  • Einrichtung in der App schlägt wiederholt fehl

    Wenn Sie Probleme beim Einrichten Ihres Ring Produkts haben, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie alle diese Schritte durchgeführt haben. Im seltenen Fall, dass die Einrichtung Ihres Ring Geräts in der App wiederholt fehlschlägt, und wenn Sie geprüft haben, dass das Problem nicht in einem andern...

  • Problembehebung bei schlechter Videoqualität

    Meistens ist eine schlechte Videoqualität auf eine schwache WLAN-Verbindung zurückzuführen. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie die meisten Probleme mit Videoübertragungen testen, diagnostizieren und beheben können. Test eins: Schwache WLAN-Signalstärke In diesem ersten Test wird die WL...