Was zu wissen
  • Informationen zum Control Center von Ring

    Das Control Center in der Ring-App ermöglicht es Ring-Nutzern, für einen Login in Ihr Ring-Konto zugelassene Mobil-, Desktop- und Tablet-Geräte sowie mit dem Ring-Konto verknüpfte Dienste von Drittanbietern einzusehen und zu verwalten. Der folgende Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zum...

  • Von den Ring-Apps unterstützte Sprachen

    Um den Service für unsere Nutzer zu verbessern, unterstützen die Ring-App und die Rapid Ring-App die folgenden Sprachen: Englisch (Vereinigte Staaten) Englisch (Vereinigtes Königreich) Deutsch Französisch Spanisch Italienisch Niederländisch Fragen Unterstützen sowohl die iOS- als auc...

  • Neue Funktionen in der Ring-Webanwendung

    Ring ist stets darum bemüht, dass Sie Ihr Zuhause von überall aus besser schützen können. In der neuen Ring-Webanwendung gibt es eine neue Kontonavigation, ein neues Dashboard und eine neue Verlaufsanzeige sowohl für Desktop-PCs als auch für Mobilgeräte. Sie können die Ring-Webanwendung starten, ...

  • Fortschrittliche Bewegungserfassung in Ring Geräten

    Ring-Geräte nutzen die Technologie zur Bewegungserkennung, welche aktiviert wird, sobald  in Bereichen innerhalb einer bestimmten Entfernung von Ihrem Ring-Gerät Bewegungen erkannt werden. Sobald eine Bewegung erfasst wurde, erhalten Sie standardmäßig eine Benachrichtigung in Ihrer Ring-App und I...

  • Advanced Pre-Roll für kabelgebundene Ring-Geräte

    Wenn Sie Ring Protect abonniert haben, zeichnen Ihre Ring-Geräte jedes Mal ein Video auf, sobald jemand einen Bewegungssensor auslöst oder auf die Taste der Videotürklingel drückt.  Alle kabelgebundenen Ring-Geräte verfügen über eine Funktion namens Advanced Pre-Roll. Diese ermöglicht es Ihnen, d...

  • Informationen zur Funktion „Nachtsicht in Farbe“

    Wenn Sie nachts auf einem netzbetriebenen Ring-Gerät das Live-Video anzeigen, sehen Sie das Bild in Schwarzweiß. Mit der Funktion „Nachtsicht in Farbe“ in der Ring-App kann Ihr Ring-Gerät mithilfe des Umgebungslichts „falsche“ Farbbilder im Live-Video erstellen. In diesem Artikel werden häufig ge...

  • Informationen zu „Verweilende Besucher“

    Mit der Funktion „Verweilende Besucher“ der Ring Door View Cam wird in der Ring-App eine Benachrichtigung gesendet, sobald Personen erfasst werden, die sich länger in der Nähe Ihrer Haustür aufhalten.  Dieser Artikel enthält grundlegende Informationen über die Funktion „Verweilende Besucher“.  ...

  • Erstellen von Sicherheits-Schnappschüssen für den Ereignisverlauf mithilfe der Momentaufnahme

    Die Sicherheit Ihres Zuhauses ist rund um die Uhr wichtig. Durch die Verwendung von Momentaufnahme (nur verfügbar, wenn Sie ein Ring Protect-Abonnement haben) innerhalb Ihrer Ring Geräte, erhalten Sie einen guten Überblick über die Vorgänge in Ihrem Zuhause in der Zeit zwischen einzelnen Benachri...

  • Informationen zur Seite "Neue Funktionen"

    Ring arbeitet ständig an neuen Funktionen für die Ring App und die Ring Geräte, um sie einfacher bedienbar, leistungsfähiger und sicherheitsorientierter zu machen. Wenn zur App neue Funktionen hinzugefügt werden, können Sie auf der Seite „Neue Funktionen“ der App mehr darüber erfahren. In diesem...

  • Wann zeichnet Ring meine Videos auf bzw. speichert sie?

    Wenn Sie über kein Ring Protect-Abonnement verfügen, werden keine Videos von Ring aufgezeichnet oder gespeichert, aber Sie können weiterhin den Live-Video-Stream Ihres Geräts ansehen. Wenn Sie über ein Ring Protect-Abonnement (einschließlich einer kostenlosen Testversion) verfügen, zeichnet Ring ...

  • Informationen zur Rapid Ring App

    Die ursprüngliche Ring App ist eine leistungsstarke Software, die ein hohes Maß an Kontrolle über Ihre Ring Geräte ermöglicht. Manchmal müssen Sie jedoch nur auf eine Bewegungsmeldung oder das Klingeln Ihrer Ring Doorbell reagieren. Dann zählt jede Sekunde. Rapid Ring ist eine separate App, die e...

  • Eigentümerschaft für ein Ring-Gerät

    Ring-Geräte gewährleisten Schutz auf viele Arten und Weisen. Das Konzept der „Eigentümerschaft“ ist eine davon. Der Begriff der "Eigentümerschaft" hat hierbei eine ganz bestimmte Bedeutung. Er bezieht sich auf das ursprüngliche Ring-Konto, das zur Einrichtung des Gerätes verwendet wurde. Dieses K...

  • Bewegungserkennung bei kabelgebundenen Ring Geräten

    In den folgenden Artikeln werden häufige Fragen zur benutzerdefinierbaren Bewegungserkennung beantwortet, die in den kabelgebundenen Ring Geräten verwendet wird. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zur Verwendung von Bewegungszonen in Ihren kabelgebundenen Ring Geräten zu erhalten. Funktio...

  • So funktioniert das WLAN für Sie

    Fast alle Ring-Produkte stellen eine Verbindung zum Internet über WLAN (Drahtlosnetzwerk) her. WLAN ist zwar praktisch, hat aber auch seine Grenzen. Wenn Sie also Probleme mit Live-Videos, schlechter Geräteverbindung oder fehlenden Benachrichtigungen haben, beachten Sie die folgenden Faktoren: WL...

  • Windows 10 Geräte und die Ring App

    Frage: Funktioniert die Ring App auf meinem Windows-10-Mobilgerät? Antwort: Nein. Seit dem 10. April 2018 funktioniert die Ring App nicht länger auf Windows-Mobilgeräten. Frage: Funktioniert meine Ring App auf meinem Windows-Desktop, -Laptop oder -Tablet? Antwort: Ja Die Ring-App funktioniert au...

  • Willkommen in der Ring App

    Willkommen bei Ring! Egal, ob Sie gerade Ihr erstes Ring Produkt gekauft haben oder bereits ein langjähriger Kunde sind: Herzlichen Glückwunsch, dass Sie Ihren Ring der Sicherheit rund um Ihr Zuhause vergrößern! Zuerst müssen Sie Ihr neues Gerät in der Ring App einrichten. Wenn Sie Ihr neues Ge...

  • Die Ring App herunterladen

    Um Ring Geräte zu verwalten, müssen Sie zunächst die Ring App herunterladen und einrichten. Die Ring App kann unter dem folgenden Link heruntergeladen werden: ring.com/app. Wenn Sie lieber direkt die App-Seite für Ihr Gerät abrufen möchten, nutzen Sie den untenstehenden Link für Ihr Betriebssys...

  • Informationen zum Ereignisverlauf

    Der Video-Ereignisverlauf ist ein Tool, mit dem Sie auf ganz einfach alle Ereignisse zugreifen können, die von den Kameras aufgezeichnet wurden, die Sie besitzen oder gemeinsam verwenden. Durch Scrollen durch die Ereignisse können Sie nachvollziehen, was vor Ihren Kameras geschieht, und erhalten ...

  • Visuelle Anleitung zur Ring App

    Willkommen bei Ring! Egal, ob Sie gerade Ihr erstes Ring Produkt gekauft haben oder bereits ein langjähriger Nachbar sind, herzlichen Glückwunsch, dass Sie Ihren Ring der Sicherheit rund um Ihr Zuhause vergrößern! Jetzt, da Sie die Ring App heruntergeladen haben, möchten wir Sie auf eine geführte...

  • Die Ring App und Ihre Adresse

    Warum muss die Ring App meine Adresse kennen und was passiert, wenn die Ring App eine falsche Adresse erhält? Damit alle Funktionen Ihrer Ring App einwandfrei funktionieren, benötigt Ihr Ring Produkt eine genaue Adresse. Einige Funktionen, welche ohne gültige Adresse nicht richtig funktionieren, ...

  • RSSI-Werte und drahtlose Signalstärke verstehen

    Dieser Artikel hilft Ihnen dabei, Ihren RSSI-Messwert und WLAN-Störungen zu verstehen und beschreibt, was Sie tun können, um die WLAN-Signalstärke zu verbessern. Was ist RSSI? Wenn Sie eine Nachricht von Ihrer Ring App erhalten haben, die darauf hinweist, dass Ihr WLAN ein schwaches RSSI-Signal h...

  • Benachrichtigungen für Ring Bewegungsereignisse

    Ring Benachrichtigungen – Erste Schritte Je nach Ring Gerät gibt es zwei verschiedene Arten von Benachrichtigungen, die Sie erhalten werden. Kameras wie die Spotlight Cam, die Floodlight Cam und die Stick Up Cam senden nur Bewegungsbenachrichtigungen aus, Doorbell-Produkte wie die Ring Video Door...

  • Standortinformationen

    Häufig gestellte Fragen zu Standorten und der Ring App Wenn ich meine Ring Geräte auf mehrere Standorte verteile, deckt mein Ring Protect Plan die Geräte an allen Standorten ab oder benötige ich separate Abonnements? Alle Geräte einer Adresse sind von Ring Protect Plus abgedeckt. Sie benötigen e...

  • Erklärung der Seite „Gerätestatus“ Ihres Ring Geräts

    Tippen Sie in der Systemsteuerung Ihres Geräts auf die Kachel „Gerätestatus“. Dieser Bereich enthält alle Informationen zum Betrieb Ihres Ring Geräts. Sollte etwas schiefgehen, helfen Informationen und Tools auf dieser Seite Ihnen bei der Lösungsfindung. Hinweis: Die folgenden Informationen werd...

  • Grundlegendes zur Bewegungserkennung und Optimierung durch Bewegungshäufigkeit

    Durch die Steuerung der Bewegungshäufigkeit können Benutzer die Protokolle der Bewegungserkennung so anpassen, dass konsistent Benachrichtigungen gegeben werden und gleichzeitig der Akku geschont wird. In diesem Artikel wird detailliert beschrieben, was Bewegungshäufigkeit ist und wie Sie diese z...

  • Informationen zu Privatsphärenbereichen

    Wenn der Blickwinkel Ihrer Kamera Zonen erfasst, die Sie von Live-Video oder Videoaufnahmen ausschließen möchten, z. B. die Wohnungstür eines Nachbarn, können Sie diese Zonen mithilfe von Privatsphärenbereichen ausblenden. In diesem Artikel werden häufig gestellte Fragen zu Privatsphärenbereichen...

  • Informationen zur Kameravorschau

    Wenn es um Sicherheit geht, zählt jede Sekunde. Daher ist die Ring App mit einer Kameravorschau ausgestattet. Die Kameravorschau enthält Standbilder, die von jeder Kamera erfasst und angezeigt werden, auf die Sie Zugriff haben, egal ob Sie sie besitzen oder gemeinsamen nutzen. Diese Bilder lassen...

  • Welche Ports meiner Firewall muss ich für Ring Doorbells und Chime freigeben?

    Von Ring-Geräten verwendete Protokolle und Ports Ring-Geräte bieten fortschrittliche Funktionen wie Benachrichtigungen, Video-Streams und eine Gegensprechfunktion für Ihre Mobilgerät. Damit diese Funktionen ordnungsgemäß ausgeführt werden können, benötigen Ring-Türklingeln und -Kameras sowie Alar...

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