Was zu wissen
  • Willkommen in der Ring App

    Willkommen bei Ring! Egal, ob Sie gerade Ihr erstes Ring Produkt gekauft haben oder bereits ein langjähriger Kunde sind: Herzlichen Glückwunsch, dass Sie Ihren Ring der Sicherheit rund um Ihr Zuhause vergrößern! Zuerst müssen Sie Ihr neues Gerät in der Ring App einrichten. Wenn Sie Ihr neues Ge...

  • Herunterladen der Ring-App

    Unter dem folgenden Link: ring.com/app startet der Download der richtigen Version für Ihr Betriebssystem automatisch. Hinweis: Die Ring-App ist kostenlos. Allerdings kann es sein, dass Sie zum Herunterladen der App den Nutzernamen und das Passwort für den Download-Store Ihres Geräts benötigen. We...

  • Visuelle Anleitung zur Ring-App

    Willkommen bei Ring! Egal, ob Sie gerade Ihr erstes Ring Produkt gekauft haben oder bereits ein langjähriger Kunde sind: Herzlichen Glückwunsch, dass Sie Ihren Ring der Sicherheit rund um Ihr Zuhause vergrößern! Jetzt, da Sie die Ring-App heruntergeladen haben, möchten wir Sie auf eine geführte T...

  • Informationen zum Control Center von Ring

    Das Control Center in der Ring-App ermöglicht es Ring-Nutzern, autorisierte Mobil-, Desktop- und Tablet-Geräte sowie mit dem Ring-Konto verknüpfte Dienste von Drittanbietern einzusehen und zu verwalten. Der folgende Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zum Control Center.  Was ist das Cont...

  • Informationen zur Rapid Ring App

    Die ursprüngliche Ring App ist eine leistungsstarke Software, die ein hohes Maß an Kontrolle über Ihre Ring Geräte ermöglicht. Manchmal müssen Sie jedoch nur auf eine Bewegungsmeldung oder das Klingeln Ihrer Ring Doorbell reagieren. Dann zählt jede Sekunde. Rapid Ring ist eine separate App, die e...

  • Ring und der Zugriff auf Ihre Telefonkontakte

    Die Ring-App möchte auf die Kontaktliste meines Telefons zugreifen. Warum benötigt Ring diesen Zugriff?Ring fragt nur dann nach Zugriff auf die Kontaktliste Ihres Telefons, wenn Sie ein Ring Alarm-System installieren. Um den Einrichtungsvorgang zu vereinfachen, bittet Ring Alarm bei der Einrichtu...

  • Informationen zur Ende-zu-Ende-Videoverschlüsselung

    Datenschutz, Sicherheit und Kontrolle durch den Nutzer haben für Ring höchste Priorität. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach Möglichkeiten, die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen. Die Ende-zu-Ende-Videoverschlüsselung (Video-E2EE) ist eine optional aktivierbare Funktion, mit der Sie von kom...

  • Aktivieren der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE) in der Ring-App

    Datenschutz, Sicherheit und Kontrolle durch den Nutzer haben für Ring höchste Priorität. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach Möglichkeiten, die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE) ist eine optional aktivierbare Funktion, mit der Sie von kompatiblen re...

  • Technische Vorschau zur Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Videos – Feedback geben

    Die Video-Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ist eine erweiterte Sicherheitsoption für Besitzer kompatibler Ring-Geräte. Wenn diese Option aktiviert ist, werden Ihre Videoinhalte mit einem individuellen Schlüssel verschlüsselt, der von Ihrem Ring-Gerät generiert und nur für die von Ihnen ausgewählten M...

  • Autorisieren eines neuen Geräts oder Browsers durch Generieren eines Einmalpassworts

    In diesem Artikel werden Sie durch den Prozess der Autorisierung eines neuen Geräts oder Browsers durch Generieren eines Einmalpassworts geführt.  Ich habe versucht, mich von einem neuen Gerät (oder Browser) aus bei meinem Ring-Konto anzumelden und wurde aufgefordert, einen Anmeldecode auf einem ...

  • Ändern der Methode zum Erhalt eines Einmalpassworts von E-Mail zu SMS

    Ring stellt E-Mails als Methode der Kontoverifizierung im Rahmen der Zwei-Schritte-Verifizierung schrittweise ein. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie von E-Mails zu SMS wechseln können, um einen einmaligen Passcode zu erhalten.  Was ist die Zwei-Schritte-Verifizierung? Die Zwei-Schritte-Veri...

  • Die Zustellungsmethode für die Zwei-Schritte-Verifizierung auf Textnachricht ändern

    Die Zustellungsmethode für die Zwei-Schritte-Verifizierung auf Textnachricht ändern Wir empfehlen Ihnen, die Zustellungsmethode für die Zwei-Schritte-Verifizierung in der Ring-App unverzüglich auf Textnachricht zu ändern. Jetzt aktualisieren Um unbefugten Zugriff auf Ihr Ring-Konto zu verhindern,...

  • Erstellen eines sicheren Passworts und mehr Kontosicherheit

    Bei Ring hat Sicherheit einen äußerst hohen Stellenwert. Aus diesem Grund haben wir eine Vielzahl von Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Ihre Daten zu schützen. Eine der wichtigsten Sicherheitsvorkehrungen ist ein sicheres Passwort, welches nicht leicht zu erraten ist. In diesem Artikel werden...

  • Fortschrittliche Bewegungserfassung in Ring-Geräten

    Die Bewegungserfassung-Technologie in Ring-Geräten wird aktiv, wenn innerhalb einer bestimmten Entfernung vom Gerät Bewegungen auftreten. Sobald eine Bewegung erfasst wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung in Ihrer Ring-App und Ihr Gerät beginnt mit der Aufnahme.  Intelligente Benachrichtigung...

  • Bewegungserfassung bei kabelgebundenen Ring-Geräten

    Die folgenden Artikel beantworten häufige Fragen zur Bewegungserfassung, die in Ring-Geräten verwendet wird. Weitere Informationen zur Verwendung von benutzerdefinierbaren Bewegungszonen bei kabelgebundenen Ring-Geräten erhalten Sie hier.   Funktioniert die Bewegungserkennung am Tag und in der Na...

  • Einrichtung und Verwendung der 3D-Bewegungserfassung

    In diesem Artikel werden häufig gestellte Fragen zur 3D-Bewegungserfassung beantwortet. Was ist die 3D-Bewegungserfassung?Die 3D-Bewegungserfassung nutzt Radartechnologie, um zu erkennen, wie weit ein Objekt entfernt ist. Die Kamera beginnt erst dann mit der Aufnahme, wenn sich jemand im entsprec...

  • Grundlegendes zur Bewegungserkennung und Optimierung durch Bewegungshäufigkeit

    Durch die Steuerung der Bewegungshäufigkeit können Benutzer die Protokolle der Bewegungserkennung so anpassen, dass konsistent Benachrichtigungen gegeben werden und gleichzeitig der Akku geschont wird. In diesem Artikel wird detailliert beschrieben, was Bewegungshäufigkeit ist und wie Sie diese z...

  • Advanced Pre-Roll für kabelgebundene Ring-Geräte

    Wenn Sie Ring Protect abonniert haben, zeichnen Ihre Ring-Geräte jedes Mal ein Video auf, sobald jemand einen Bewegungssensor auslöst oder auf die Taste der Videotürklingel drückt.  Alle kabelgebundenen Ring-Geräte verfügen über eine Funktion namens Advanced Pre-Roll. Diese ermöglicht es Ihnen, d...

  • Informationen zum Ereignisverlauf

    Der Video-Ereignisverlauf ist ein Tool, mit dem Sie auf ganz einfach alle Ereignisse zugreifen können, die von den Kameras aufgezeichnet wurden, die Sie besitzen oder gemeinsam verwenden. Durch Scrollen durch die Ereignisse können Sie nachvollziehen, was vor Ihren Kameras geschieht, und erhalten ...

  • Informationen zur Kameravorschau

    Wenn es um Sicherheit geht, zählt jede Sekunde. Daher ist die Ring-App mit einer Kameravorschau ausgestattet. Die Kameravorschau enthält Standbilder, die von jeder Kamera erfasst und angezeigt werden, auf die Sie Zugriff haben, egal ob Sie der Eigentümer oder ein gemeinsamer Nutzer sind. Diese Bi...

  • Informationen zur Vogelperspektive

    Mit der Vogelperspektive können Sie per Draufsicht auf einer Karte Bewegungsereignisse, die um Ihr Zuhause herum erfasst werden, von oben verfolgen. Sie zeigt den genauen Weg an, den Besucher nehmen, wenn sie Ihr Grundstück betreten. In diesem Artikel werden häufig gestellte Fragen zur Vogelpersp...

  • Geofence in der Ring-App

    In diesem Artikel werden häufig gestellte Fragen zur Geofence-Funktion von Ring behandelt. Was ist Geofence? Geofence ist ein virtuelles Gebiet bzw. eine unsichtbare Grenze um einen bestimmten geografischen Standort. Wenn Sie Geofence in der Ring-App konfigurieren, kann die Ring-App Sie daran eri...

  • Verwaltung freigegebener Videos

    Mit Ihrem Ring Protect-Abonnement können Sie Ihre Ring-Videos jederzeit ansehen, speichern und teilen.Mit der Verwaltung freigegebener Videos können Sie die von Ihnen freigegebenen Videos verwalten, sehen, wo Sie Videos freigegeben haben, und sogar die Freigabe dieser Videos aufheben.  Hinweis: W...

  • Die Ring App und Ihre Adresse

    Warum muss die Ring App meine Adresse kennen und was passiert, wenn die Ring App eine falsche Adresse erhält? Damit alle Funktionen Ihrer Ring App einwandfrei funktionieren, benötigt Ihr Ring Produkt eine genaue Adresse. Einige Funktionen, welche ohne gültige Adresse nicht richtig funktionieren, ...

  • Standortinformationen

    Häufig gestellte Fragen zu Standorten und der Ring App Wenn ich meine Ring Geräte auf mehrere Standorte verteile, deckt mein Ring Protect Plan die Geräte an allen Standorten ab oder benötige ich separate Abonnements? Alle Geräte einer Adresse sind von Ring Protect Plus abgedeckt. Sie benötigen e...

  • Informationen zu „Verweilender Besucher“ für die Ring Door View Cam

    Mit der Funktion „Verweilender Besucher“ Ihrer Ring Door View Cam können Sie sich über die Ring-App eine Benachrichtigung senden lassen, wenn Personen erfasst werden, die sich länger in der Nähe Ihrer Haustür aufhalten.  In diesem Artikel finden Sie grundlegende Informationen über die Funktion „V...

  • Erstellen von Sicherheitsmomentaufnahmen für den Ereignisverlauf mit der Momentaufnahme-Funktion

    Die Sicherheit Ihres Zuhauses ist rund um die Uhr wichtig. Durch die Verwendung der Momentaufnahme-Funktion Ihrer Ring-Geräte (nur verfügbar, wenn Sie ein Ring Protect-Abonnement haben) erhalten Sie einen guten Überblick darüber, was bei Ihnen Zuhause in der Zeit zwischen einzelnen Benachrichtigu...

  • Wann zeichnet Ring meine Videos auf bzw. speichert sie?

    Wenn Sie über kein Ring Protect-Abonnement verfügen, werden keine Videos von Ring aufgezeichnet oder gespeichert, aber Sie können weiterhin den Live-Video-Stream Ihres Geräts ansehen. Wenn Sie über ein Ring Protect-Abonnement (einschließlich einer kostenlosen Testversion) verfügen, zeichnet Ring ...

  • Umziehen mit Ring Video Doorbell und Sicherheitskamera

    Wenn Sie umziehen und Ihre Ring Video Doorbell oder Sicherheitskamera entfernen möchten, schalten Sie unbedingt den Strom am Schutzschalter aus, bevor Sie die Geräte deinstallieren und mit der elektrischen Verkabelung arbeiten. Bewahren Sie sämtliche Hardware, die Sie entfernen, sicher in einer m...

  • Informationen zu ergänzten Benachrichtigungen

    Bei den ergänzten Benachrichtigungen handelt es sich um eine intelligente Benachrichtigungsfunktion, die in Ihrem Ring Protect-Abonnement enthalten ist. Sie sendet Ihnen eine Momentaufnahme von dem, was vor Ihrer Ring-Kamera oder Türklingel geschieht. So können Sie ganz einfach sehen, was gerade ...

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