Was zu wissen
  • Bestätigen deiner Adressen

    Warum muss ich meine Adresse bestätigen? Es ist wichtig, dass du deine Adressdaten immer auf dem neuesten Stand hältst und doppelte Adressen entfernst, damit du von folgenden Vorteilen profitieren kannst: Zugriff auf neue Sicherheitsfunktionen Schnelle Einrichtung zukünftiger Ring-Geräte Einfach...

  • WLAN-Sicherheit: Schütze dein WLAN-Heimnetzwerk und deine Ring-Geräte

    Code: P7-02 Es ist immer eine gute Idee, dein WLAN-Heimnetzwerk mit einem Passwort zu sichern. Du solltest deine Ring-Produkte zur Sicherheit generell nicht mit einem Netzwerk ohne Passwort verbinden. Aber zur WLAN-Sicherheit gehört mehr als nur ein einfaches Passwort. Je nach Alter und Herstel...

  • Kompatibilität mit Mobilgeräten und der Ring-App

    Bitte aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres Geräts/Ihrer Geräte und laden Sie die aktuellste Version der Ring-App mit wichtigen Sicherheitsupdates und Verbesserungen. Wenn du Probleme beim Aktualisieren oder Öffnen der App hast, deinstalliere die Ring-App auf deinem Android- oder Apple-Gerä...

  • So richten Sie die Privatsphäre-Funktionen in der Ring-App ein

    Datenschutz und Privatsphäre ist für Ring von höchster Priorität. Darum versuchen wir immer, unseren Kunden zu helfen, ihre Konten und Informationen zu schützen. Auch weisen wir nachdrücklich darauf hin, bei der Verwendung von Ring-Geräten die Privatsphäre von Nachbarn zu respektieren und die rel...

  • Benachrichtigungen zu benutzerdefinierten Ereignissen (in Kürze verfügbar)

    Benachrichtigungen zu benutzerdefinierten Ereignissen sind eine neue Funktion, die Ring Protect-Abonnenten ab 2022 nutzen können. Mit benutzerdefinierten Ereignissen lernt die Ring Spotlight Cam Battery zu erkennen, wenn sich ein Objekt in ihrem Blickwinkel in einem bestimmten Zustand befindet. S...

  • Willkommen in der Ring App

    Willkommen bei Ring! Egal, ob Sie gerade Ihr erstes Ring Produkt gekauft haben oder bereits ein langjähriger Kunde sind: Herzlichen Glückwunsch, dass Sie Ihren Ring der Sicherheit rund um Ihr Zuhause vergrößern! Zuerst müssen Sie Ihr neues Gerät in der Ring App einrichten. Wenn Sie Ihr neues Ge...

  • Herunterladen der Ring-App

    Unter dem folgenden Link: ring.com/app startet der Download der richtigen Version für dein Betriebssystem automatisch. Hinweis: Die Ring-App ist kostenlos. Allerdings kann es sein, dass du zum Herunterladen der App den Nutzernamen und das Passwort für den Download-Store deines Geräts benötigst. W...

  • Visuelle Anleitung zur Ring-App

    Willkommen bei Ring! Egal, ob Sie gerade Ihr erstes Ring Produkt gekauft haben oder bereits ein langjähriger Kunde sind: Herzlichen Glückwunsch, dass Sie Ihren Ring der Sicherheit rund um Ihr Zuhause vergrößern! Jetzt, da Sie die Ring-App heruntergeladen haben, möchten wir Sie auf eine geführte T...

  • Informationen zum Control Center von Ring

    Das Control Center in der Ring-App ermöglicht es Ring-Nutzern, autorisierte Mobil-, Desktop- und Tablet-Geräte sowie mit dem Ring-Konto verknüpfte Dienste von Drittanbietern einzusehen und zu verwalten. Der folgende Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zum Control Center.  Was ist das Cont...

  • Informationen zur Rapid Ring App

    Hinweis: Der Support für die Rapid Ring-App wurde eingestellt. Ab dem 27. Juli 2022 wird Ring keine neuen Versionen der Rapid Ring-App mehr veröffentlichen. In den letzten Jahren haben wir die Gesamtleistung und den Nutzen der Ring-App stetig verbessert. Du kannst die Rapid Ring-App bis auf weite...

  • Ring und der Zugriff auf Ihre Telefonkontakte

    Die Ring-App möchte auf die Kontaktliste meines Telefons zugreifen. Warum benötigt Ring diesen Zugriff?Ring fragt nur dann nach Zugriff auf die Kontaktliste Ihres Telefons, wenn Sie ein Ring Alarm-System installieren. Um den Einrichtungsvorgang zu vereinfachen, bittet Ring Alarm bei der Einrichtu...

  • Die Ring-Desktop-App ist ab 2022 nicht mehr verfügbar

    Die Ring-Desktop-App ist zu Ring.com umgezogen Alle Ihre Lieblingsfunktionen der Desktop-App sind per Webbrowser verfügbar. Über Ring.com können Sie auf Live-Video zugreifen und erhalten Bewegungsbenachrichtigungen, Ring-Benachrichtigungen sowie alle neuen Funktionen – ohne App-Updates! Im Zuge d...

  • Live-Video bei Ring-Videotürklingeln und Sicherheitskameras

    Die Live-Video-Funktion Ihrer Ring-Videotürklingel oder Sicherheitskamera ist über die Ring-App verfügbar. Mit ihr können Sie verfolgen, was vor Ihrer Tür und rund um Ihr Zuhause vor sich geht. Um auf Live-Video zuzugreifen, öffnen Sie die Ring-App und tippen Sie auf eines Ihrer Ring-Geräte. Zur ...

  • Informationen zur Ende-zu-Ende-Videoverschlüsselung

    Datenschutz, Sicherheit und Kontrolle durch den Nutzer haben für Ring höchste Priorität. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach Möglichkeiten, die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen. Die Ende-zu-Ende-Videoverschlüsselung (Video-E2EE) ist eine optional aktivierbare Funktion, mit der Sie von kom...

  • Aktivieren der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE) in der Ring-App

    Datenschutz, Sicherheit und Kontrolle durch den Nutzer haben für Ring höchste Priorität. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach Möglichkeiten, die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE) ist eine optional aktivierbare Funktion, mit der Sie von kompatiblen re...

  • Autorisieren eines neuen Geräts oder Browsers durch Generieren eines Einmalpassworts

    Wenn du versuchst, über ein Gerät oder einen Browser, das bzw. den du noch nie verwendet hast, dich bei einem Ring-Konto anzumelden, musst du einen Verifizierungscode mit einem zuvor angemeldeten Gerät generieren. Dies ist eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme, um die Sicherheit deines Ring-Kontos...

  • Ändern der Methode zum Erhalt eines Einmalpassworts von E-Mail zu SMS

    Ring stellt E-Mails als Methode der Kontoverifizierung im Rahmen der Zwei-Schritte-Verifizierung schrittweise ein. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie von E-Mails zu SMS wechseln können, um einen einmaligen Passcode zu erhalten.  Was ist die Zwei-Schritte-Verifizierung? Die Zwei-Schritte-Veri...

  • Die Zustellungsmethode für die Zwei-Schritte-Verifizierung auf Textnachricht ändern

    Die Zustellungsmethode für die Zwei-Schritte-Verifizierung auf Textnachricht ändern Wir empfehlen Ihnen, die Zustellungsmethode für die Zwei-Schritte-Verifizierung in der Ring-App unverzüglich auf Textnachricht zu ändern. Jetzt aktualisieren Um unbefugten Zugriff auf Ihr Ring-Konto zu verhindern,...

  • Erstellen eines sicheren Passworts und mehr Kontosicherheit

    Bei Ring hat Sicherheit einen äußerst hohen Stellenwert.Aus diesem Grund haben wir eine Vielzahl von Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Ihre Daten zu schützen. Eine der wichtigsten Sicherheitsvorkehrungen ist ein sicheres Passwort, welches nicht leicht zu erraten ist.In diesem Artikel werden d...

  • Fortschrittliche Bewegungserfassung in Ring-Geräten

    Sowohl akkubetriebene als auch festverdrahtete Ring-Videotürklingeln und Sicherheitskameras verwenden die fortschrittliche Bewegungserfassung. Ist dein Gerät neu eingerichtet, ist dies die Standardeinstellung. Wenn du bereits ein akkubetriebenes Gerät eingerichtet hast und die fortschrittliche Be...

  • Bewegungserfassung für Ring-Geräte – FAQ

    Ring-Geräte nutzen Bewegungserfassungstechnologie, um Bewegungsereignisse in deiner Umgebung zu erkennen und Bewegungsbenachrichtigungen und Videoaufzeichnungen auszulösen. Mit der fortschrittlichen Bewegungserfassung kannst du benutzerdefinierbare Bewegungszonen verwenden, um bestimmte Bereiche ...

  • Einrichtung und Verwendung der 3D-Bewegungserfassung

    Was ist die 3D-Bewegungserfassung? Die 3D-Bewegungserfassung nutzt Radartechnologie, um zu erkennen, wie weit ein Objekt entfernt ist. Die Kamera beginnt erst dann mit der Aufnahme, wenn sich jemand im entsprechenden Bereich befindet. Die 3D-Bewegungserfassung bietet dir daher präzisere Bewegungs...

  • Grundlegendes zur Bewegungserfassung und Optimierung durch die Einstellung der Bewegungshäufigkeit

    Durch Steuerung der Bewegungshäufigkeit kannst du die Bewegungserfassung so anpassen, dass konsistent Benachrichtigungen ausgegeben werden und gleichzeitig der Akku geschont wird. In diesem Artikel beschreiben wir detailliert, was Bewegungshäufigkeit ist und wie du diese zur Optimierung der Beweg...

  • Advanced Pre-Roll für kabelgebundene Ring-Geräte

    Wenn Sie Ring Protect abonniert haben, zeichnen Ihre Ring-Geräte jedes Mal ein Video auf, sobald jemand einen Bewegungssensor auslöst oder auf die Taste der Videotürklingel drückt.  Alle kabelgebundenen Ring-Geräte verfügen über eine Funktion namens Advanced Pre-Roll. Diese ermöglicht es Ihnen, d...

  • Informationen zum Ereignisverlauf

    Der Ereignisverlauf ist ein Tool, mit dem du ganz einfach auf alle Ereignisse zugreifen kannst, die von den Videotürklingeln und Sicherheitskameras aufgezeichnet wurden, die du besitzt oder nutzt. Durch Scrollen durch den Ereignisverlauf kannst du nachvollziehen, was vor deinen Kameras passiert i...

  • Informationen zur Kameravorschau

    Wenn es um Sicherheit geht, zählt jede Sekunde. Daher ist die Ring-App mit einer Kameravorschau ausgestattet. Die Kameravorschau enthält Standbilder, die von jeder Kamera erfasst und angezeigt werden, auf die Sie Zugriff haben, egal ob Sie der Eigentümer oder ein gemeinsamer Nutzer sind. Diese Bi...

  • Informationen zur Vogelperspektive

    Mit der Vogelperspektive können Sie per Draufsicht auf einer Karte Bewegungsereignisse, die um Ihr Zuhause herum erfasst werden, von oben verfolgen. Sie zeigt den genauen Weg an, den Besucher nehmen, wenn sie Ihr Grundstück betreten. In diesem Artikel werden häufig gestellte Fragen zur Vogelpersp...

  • Geofence in der Ring-App

    In diesem Artikel werden häufig gestellte Fragen zur Geofence-Funktion von Ring behandelt. Was ist Geofence? Geofence ist ein virtuelles Gebiet bzw. eine unsichtbare Grenze um einen bestimmten geografischen Standort. Wenn Sie Geofence in der Ring-App konfigurieren, kann die Ring-App Sie daran eri...

  • Verwaltung freigegebener Videos

    Mit Ihrem Ring Protect-Abonnement können Sie Ihre Ring-Videos jederzeit ansehen, speichern und teilen.Mit der Verwaltung freigegebener Videos können Sie die von Ihnen freigegebenen Videos verwalten, sehen, wo Sie Videos freigegeben haben, und sogar die Freigabe dieser Videos aufheben.  Hinweis: W...

  • Die Ring App und Ihre Adresse

    Warum muss die Ring App meine Adresse kennen und was passiert, wenn die Ring App eine falsche Adresse erhält? Damit alle Funktionen Ihrer Ring App einwandfrei funktionieren, benötigt Ihr Ring Produkt eine genaue Adresse. Einige Funktionen, welche ohne gültige Adresse nicht richtig funktionieren, ...