Wie benutzt man
  • So erhalten Sie Paketbenachrichtigungen

    Paketbenachrichtigungen sind jetzt für ausgewählte Ring-Videotürklingeln verfügbar. Damit werden Sie benachrichtigt, wenn ein Paket in einem bestimmten Bereich in der Nähe Ihres Geräts abgelegt wird. Um Paketbenachrichtigungen zu nutzen, benötigen Sie ein Ring Protect Pro-Abonnement, eine Ring Vi...

  • Während der Einrichtung kommt die Fehlermeldung, dass das Gerät noch bei einem anderen Eigentümer registriert ist

    Wenn Sie während der Einrichtung eine Nachricht erhalten, dass Ihr Gerät bei einer anderen Person registriert ist, folgen Sie der Anleitung in der Ring-App, um mehr über Geräteübertragungen zu erfahren und eine Übertragung vom registrierten Eigentümer anzufordern. Wenn Sie eine Möglichkeit haben,...

  • So generieren Sie einen alternativen Verifizierungscode für Ihr Ring-Konto

    Bei Ring nehmen wir Ihre Privatsphäre und Datensicherheit ernst. Wir führen einen neuen Kontowiederherstellungsprozess ein, damit Sie sich bei Ihrem Konto anmelden können, falls Sie Ihren Kontoverifizierungscode nicht über ein früher genutztes Telefon oder eine bekannte Telefonnummer erhalten.Wen...

  • So laden Sie eine Authentifizierungsapp herunter und verwenden sie

    Was ist eine Authentifizierungsapp? Authentifizierungsapps werden auf mobilen Geräten, PCs und Laptops installiert und werden im Rahmen eines Online-Sicherheitsverfahrens namens Zwei-Schritte-Verifizierung verwendet. Die Zwei-Schritte-Verifizierung dient dazu, Sie vor unbefugten Anmeldungen bei I...

  • Alternative Methoden, um einen Verifizierungscode für ein Ring-Konto zu erhalten

    Die Zwei-Faktor-Authentisierung ist erforderlich, um Ihr Konto zu schützen. Wenn Sie sich nicht mit der üblichen Zwei-Schritte-Verifizierung bei Ihrem Ring-Konto anmelden können, können Sie über eine alternative Methode einen Verifizierungscode erhalten.   Verifizierung im Kontrollze...

  • Geräte kompatibel mit Ende-zu-Ende-Videoerschlüsselung (E2EE) 

    Datenschutz, Sicherheit und Kontrolle durch den Nutzer haben für Ring höchste Priorität. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach Möglichkeiten, die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE) ist eine optional aktivierbare Funktion, mit der Sie Video- und Audioau...

  • Benutzerdefinierbare Bewegungszonen für akkubetriebene Ring-Geräte nutzen

    Sowohl für akkubetriebene als auch für festverdrahtete Ring-Geräte können Sie mit benutzerdefinierbaren Bewegungszonen verschiedene Formen einzeichnen, um die Bereiche zu definieren, die Ihre Türklingel oder Kamera überwachen soll. Sie können bis zu drei verschiedene Bewegungszonen hinzufügen. In...

  • Anpassen der Länge der Videoaufzeichnung für festverdrahtete Geräte

    Ring-Geräte sind so konzipiert, dass sie sich genau an Ihren Lebensstil und Ihre Sicherheitsbedürfnisse anpassen lassen. Die personalisierte Einstellung der Länge einer Videoaufzeichnung für Ihre festverdrahteten Türklingeln und Kameras ist ein wichtiger Teil bei der Einbindung der Ring-Geräte in...

  • Anpassen der Länge der Videoaufzeichnung bei akkubetriebenen Geräten

    Mit der Ring-App können Sie steuern, wie lange Ihre Ring-Geräte Ereignisse aufzeichnen, selbst wenn Sie nicht auf Benachrichtigungen reagieren. Wenn Sie die Länge der Videoaufzeichnung ausweiten, können Sie ein Ereignis über eine längere Zeitspanne sehen. Wenn Sie die Länge der Videoaufzeichnung ...

  • Verstehen und Anpassen der Speicherfrist von Videos

    Ring Protect ist ein optionales Abonnement, mit dem Sie Videos in Ihrem Ring-Konto speichern können. In den USA und Australien beträgt die standardmäßige Speicherfrist von Videos 60 Tage nach der ersten Aufzeichnung. In Großbritannien und Europa beträgt der Standard 30 Tage. Eine neue Funktion er...

  • Deaktivieren der Audioaufzeichnung des Ring-Geräts

    Anhand der Privatsphäre-Funktionen von Ring-Geräten können Sie die Audio- und Videoaufzeichnung Ihres Geräts zu deaktivieren.   Wenn Sie die Audiofunktion Ihres Geräts deaktivieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:  Öffnen Sie Ihre Ring App. Tippen Sie auf die drei Balken links oben. Tippen...

  • Mehr Sicherheit durch Zwei-Schritte-Verifizierung

    Die Zwei-Schritte-Verifizierung dient dazu, Sie vor unbefugten Zugriffen auf Ihr Ring-Konto zu schützen.  Jedes Mal, wenn Sie sich bei Ring (in der Ring-App, bei Ring.com oder bei der Ring Community) anmelden, erhalten Sie eine SMS mit einem [numerischen] Passcode, den Sie eingeben müssen, um sic...

  • Die Momentaufnahme-Funktion verwenden

    In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Momentaufnahme-Funktion verwenden. Wie aktiviere ich die Momentaufnahme-Funktion?Wenn Sie die Momentaufnahme-Funktion aktivieren möchten, gehen Sie wie folgt vor: Öffnen Sie die Ring-App. Tippen Sie auf das Menüsymbol (drei Balken) links oben in de...

  • Koppeln Ihrer Ring-Geräte für mehr Sicherheit

    Wussten Sie, dass Ihre Ring-Geräte miteinander kommunizieren und Sie so gemeinsam schützen können? Dies wird als Gerätekopplung bezeichnet. Mit der Gerätekopplung werden Ihre Ring-Geräte miteinander verbunden und es werden Anweisungen bereitgestellt, wie eine Gruppe von Geräten funktioniert, wenn...

  • Verbinden Ihrer Ring Geräte für mehr Sicherheit

    Wussten Sie, dass Sie Ihre Ring Geräte über die Ring App miteinander verbinden können, um einen einfachen, vollständigen Ring der Sicherheit um Ihr Zuhause zu schaffen? Mit der Funktion „Verbundene Geräte“ werden Ihre Ring Geräte miteinander verbunden und es werden Anweisungen bereitgestellt, wie...

  • Optimieren Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen mit dem „Nur-Personen-Modus“

    Wenn Sie ein Ring Protect-Abonnement haben, können Sie mithilfe von Smart Alerts in der Ring-App Ihre Bewegungsbenachrichtigungen verfeinern, um zwischen Personen und anderen Bewegungen zu unterscheiden: Tippen Sie auf die drei Balken links oben. Tippen Sie auf Geräte. Wählen Sie das entsprechen...

  • Den HDR-Schalter (High Dynamic Range) am Ring Gerät verwenden

    Wenn Sie für hell erleuchtete Bereiche in den Einzelbildern oder Videos, die Sie mit Ihrem Ring Gerät aufgenommen haben, mehr Details wünschen, können Sie den HDR-Schalter (High Dynamic Range) in Ihrer Ring App verwenden. In diesem Artikel wird erklärt, was HDR ist und wie man die Funktion verwen...

  • Informationen zur Zwei-Schritte-Verifizierung

    Als solide und besonders zuverlässige Sicherheitsoption bietet Ring Ihnen die Zwei-Schritte-Verifizierung für alle Ihre Ring-Geräte und -Konten. In diesem Artikel wird erläutert, was die Zwei-Schritte-Verifizierung ist. Was ist die Zwei-Schritte-Verifizierung?Zwei-Schritte-Verifizierung bedeutet,...

  • Vollständige Deaktivierung der Aufzeichnung mit der Steuerung der Bewegungsaufzeichnung

    Frage: Kann ich die Funktion zur Aufzeichnung von Bewegungen auf meinem Ring Gerät vollständig deaktivieren? Antwort: Ja, das ist möglich, indem Sie die Steuerung der Bewegungsaufzeichnung in Ihrer Ring App nutzen. Wenn die Funktion zur Bewegungsaufzeichnung eingeschaltet ist, wird jede Bewegung...

  • Verwenden benutzerdefinierbarer Bewegungszonen mit Ihren kabelgebundenen und festverdrahteten Ring-Geräten

    Durch benutzerdefinierbare Bewegungszonen können Sie einen bestimmten Bereich definieren, der von Ihrem Ring-Gerät überwacht werden soll. Alles, was außerhalb des Bereichs passiert, wird ignoriert. Indem Sie die Bewegungszonen so zeichnen, dass nur die Bereiche abgedeckt werden, die vom Ring-Gerä...

  • So verwenden Sie Motion Snooze

    In der Ring App können Sie Bewegungsbenachrichtigungen von einem Ring Gerät für eine voreingestellte Zeitspanne deaktivieren. Durch diese „Motion-Snooze“-Funktion schalten Sie Ihre Benachrichtigungen vorübergehend aus, ohne dass Sie die Geräteeinstellungen bearbeiten müssen. Um Motion Snooze zu b...

  • Ring Geräte verwalten durch „Standorte“

      Mit der Funktion „Standorte“ in Ihrer Ring App können Sie Ihre Ring Geräte in Gruppen gemäß ihren physikalischen Standorten zusammenfassen. Wenn Sie beispielsweise ein Ring Gerät zu Hause und eines in Ihrem Ferienhaus nutzen, können Sie diese Geräte nach den Standorten „Zuhause“ und „Ferienhaus...

  • Adresse in der Ring-App aktualisieren

    Sie können Ihre Adresse in der Ring-App ganz leicht ändern oder korrigieren. Folgen Sie dieser einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung: Öffnen Sie die Ring-App auf Ihrem Mobilgerät. Tippen Sie auf die drei Balken links oben. Tippen Sie auf „Einstellungen“. Tippen Sie auf „Adresse ändern“. Ändern...

  • Wie aktiviere ich Benachrichtigungen an meinem iPhone?

    Mit Ring Geräten können Sie Besucher, die sich auf Ihrem Grundstück oder in der Nähe Ihrer Eingangstür befinden, sehen, hören und mit ihnen sprechen. Hierzu müssen Sie jedoch der Ring App Zugriff auf das Mikrofon ermöglichen und Benachrichtigungen aktivieren. Folgen Sie diesen Schritten auf dem ...

  • So verwenden Sie die App-Benachrichtigungstöne

    In der Ring-App können Sie jedem Gerät einen eigenen Benachrichtigungston zuweisen, wie etwa der Türklingel oder den Sicherheitskameras. So wissen Sie, was los ist, ohne einen Blick auf die App werfen zu müssen. Um App-Benachrichtigungstöne einzurichten, folgen Sie einfach dieser Anleitung:   ...

  • Wie schalte ich mein Mikrofon am iPhone ein?

    Mit einem Ring Produkt können Sie mit den Besuchern auf Ihrem Grundstück sprechen, sie sehen und hören. Sie müssen für die Ring App jedoch den Zugriff auf das Mikrofon freischalten und Benachrichtigungen zulassen. Folgen Sie diesen Schritten auf dem iPhone, um Ihr Mikrofon einzuschalten: Tippen...

  • Erstellen von Privatsphärenbereichen

    Privatsphärenbereiche sind von Ihnen festgelegte Zonen, die nicht vom Blickwinkel Ihrer Kamera erfasst werden und daher nicht per Live-Video zu sehen sind oder in den Videos aufgezeichnet werden. Mithilfe von Privatsphärenbereichen können Sie steuern, was genau Sie sehen möchten und was nicht. In...

  • Teilen Ihrer Ring Videos

    Die Videos, die Ihr Ring-Gerät aufzeichnet, können Sie mit Freunden und Familie über die Ring-App mit zahlreichen Web- und Social-Media-Anwendungen teilen. Der Rest dieses Artikels erklärt im Einzelnen die verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie Ihre Ring Videos teilen und speichern können. Bitte be...

  • Ring Geräte über mehrere Geräte steuern oder die Steuerung mit anderen Benutzern teilen

    Sobald Sie in Ihrer App die Einrichtung Ihres Ring-Geräts abgeschlossen haben, sind Sie der alleinige Kontoinhaber. Als Kontoinhaber haben Sie die Kontrolle über alle Einstellungen auf Ihren Ring-Geräten. Wenn Sie mehrere elektronische Geräte (Tablet, anderes Telefon usw.) zur Steuerung Ihrer Rin...

  • Live-Video nutzen

    Mit Live-Video können Sie Videos von Ihren Ring-Videotürklingeln und Sicherheitskameras in Echtzeit über die Ring-App oder Ring.com streamen. Dazu ist kein Ring Protect-Abonnement erforderlich. Kontoinhaber und gemeinsame Nutzer können auf Live-Video zugreifen. Wenn Sie über ein Ring Protect-Abon...

disabled_new Lieber Kunde, der Chat ist täglich zwischen 8:00 und 20:00 Uhr (MEZ) verfügbar.