Hilfreiche Ressourcen

Was zu wissen
  • Bestätigen deiner Adressen

    Warum muss ich meine Adresse bestätigen? Es ist wichtig, dass du deine Adressdaten immer auf dem neuesten Stand hältst und doppelte Adressen entfernst, damit du von folgenden Vorteilen profitieren kannst: Zugriff auf neue Sicherheitsfunktionen Schnelle Einrichtung zukünftiger Ring-Geräte Einfach...

  • WLAN-Sicherheit: Schütze dein WLAN-Heimnetzwerk und deine Ring-Geräte

    Code: P7-02 Es ist immer eine gute Idee, dein WLAN-Heimnetzwerk mit einem Passwort zu sichern. Du solltest deine Ring-Produkte zur Sicherheit generell nicht mit einem Netzwerk ohne Passwort verbinden. Aber zur WLAN-Sicherheit gehört mehr als nur ein einfaches Passwort. Je nach Alter und Herstel...

  • Kompatibilität mit Mobilgeräten und der Ring-App

    Bitte aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres Geräts/Ihrer Geräte und laden Sie die aktuellste Version der Ring-App mit wichtigen Sicherheitsupdates und Verbesserungen. Wenn du Probleme beim Aktualisieren oder Öffnen der App hast, deinstalliere die Ring-App auf deinem Android- oder Apple-Gerä...

  • So richten Sie die Privatsphäre-Funktionen in der Ring-App ein

    Datenschutz und Privatsphäre ist für Ring von höchster Priorität. Darum versuchen wir immer, unseren Kunden zu helfen, ihre Konten und Informationen zu schützen. Auch weisen wir nachdrücklich darauf hin, bei der Verwendung von Ring-Geräten die Privatsphäre von Nachbarn zu respektieren und die rel...

  • Benachrichtigungen zu benutzerdefinierten Ereignissen (in Kürze verfügbar)

    Benachrichtigungen zu benutzerdefinierten Ereignissen sind eine neue Funktion, die Ring Protect-Abonnenten ab 2022 nutzen können. Mit benutzerdefinierten Ereignissen lernt die Ring Spotlight Cam Battery zu erkennen, wenn sich ein Objekt in ihrem Blickwinkel in einem bestimmten Zustand befindet. S...

  • Willkommen in der Ring App

    Willkommen bei Ring! Egal, ob Sie gerade Ihr erstes Ring Produkt gekauft haben oder bereits ein langjähriger Kunde sind: Herzlichen Glückwunsch, dass Sie Ihren Ring der Sicherheit rund um Ihr Zuhause vergrößern! Zuerst müssen Sie Ihr neues Gerät in der Ring App einrichten. Wenn Sie Ihr neues Ge...

Alle 50 Beiträge anzeigen

Wie benutzt man
  • Regeln der Lautstärke deiner Ring-Geräte

    Du kannst die Lautstärke des Lautsprechers deines Ring-Geräts (sowie die von Benachrichtigungen, Chimes und anderen Tönen) über die Ring-App auf deinem iOS- oder Android-Gerät ändern. Tippe in der Ring-App auf Geräteeinstellungen, um die Lautstärke der folgenden Produkte zu regeln: Ring-Videotürk...

  • So verwendest du Vogelperspektivenbereiche

    Mit Vogelperspektivenbereichen kannst du per Radartechnologie benutzerdefinierte Bewegungszonen aus der Luft erstellen, die zusammen mitden Bewegungszonen deiner Kamera präzisere Benachrichtigungen ermöglichen. So wirst du beispielsweise über Aktivitäten in deinem Vorgarten informiert und nicht ü...

  • So startest du deine Ring-Videotürklingel oder Sicherheitskamera über die Ring-App neu

    Wenn deine Ring-Videotürklingel oder Sicherheitskamera nicht ordnungsgemäß funktioniert, kannst du versuchen, das Gerät in der Ring-App neu zu starten. Bei diesem Vorgang gehen keine Informationen in deinem Ring-Konto verloren. Bitte beachte, dass dein Gerät online (mit dem WLAN verbunden, der Ak...

  • So nutzt du den Dunkelmodus in der Ring-App

    Am 23. Mai 2022 wurde der Dunkelmodus erstmals mit Version x.51 der Ring-App eingeführt. Alle Kunden können in den kommenden Tagen den Dunkelmodus auf ihren iOS- und Android-Geräten nutzen. Über diesen Link erfährst du, wie du sicherstellen kannst, dass du die neueste Version der Ring-App hast.  ...

  • So erhalten Sie Paketbenachrichtigungen

    Paketbenachrichtigungen sind jetzt für ausgewählte Ring-Videotürklingeln verfügbar. Damit werden Sie benachrichtigt, wenn ein Paket in einem bestimmten Bereich in der Nähe Ihres Geräts abgelegt wird. Um Paketbenachrichtigungen zu nutzen, benötigen Sie ein Ring Protect Abonnement und: Video Door...

  • Aktivieren von Push-Benachrichtigungen für Ring.com

    Push-Benachrichtigungen sind Meldungen von Ring-Geräten, die auf Ihrem Desktop angezeigt werden, wenn Sie in Ihrem Ring-Konto angemeldet sind. Push-Benachrichtigungen können über einen kompatiblen Webbrowser aktiviert werden und informieren Sie über Ereignisse auf Ihrem Grundstück. Push-Benachric...

Alle 43 Beiträge anzeigen

Wie repariert man
  • Ändern der Telefonnummer in deinem Ring-Konto

    Wenn du deine Telefonnummer kürzlich geändert hast, kannst du die mit deinem Ring-Konto verknüpfte Nummer über das Control Center in der Ring-App oder unter Ring.com aktualisieren.So änderst du deine Telefonnummer in der Ring-App: Tippe auf die drei Balken (☰) links oben. Tippe im Seitenmenü auf...

  • So beheben Sie das Problem kopfüber dargestellter Videos bei der Ring Stick Up Cam

    Wenn die Videos oder das Live-Video Ihrer Ring Stick Up Cam kopfüber dargestellt werden, ist die Kamera verkehrt herum montiert. Sie sollten die Kamera neu montieren, damit Videos und Live-Video korrekt angezeigt werden.  Alle Ring-Geräte sollten gemäß den jeweiligen Benutzerhandbüchern montiert ...

  • Lösungen für häufige Probleme

    Hier findest du einige Schritt-für-Schritt-Lösungen vom Ring-Hilfecenter, die du jetzt und in Zukunft verwenden kannst.     Probleme mit WLAN, Akku und Stromversorgung Empfohlene Artikel für Ring Video Doorbells und Sicherheitskameras Wiederherstellen der WLAN-Verbindung oder Ändern des WLAN-Ne...

  • So überprüfen Sie die Internetverbindung Ihres mobilen Geräts

    Überprüfen Ihrer Internetverbindung iPhone – Apple iPad – Apple  Android – Mobilgerät oder Tablet So schalten Sie den Flugmodus ein/aus iPhone – Apple iPad – Apple Android – Mobilgerät oder Tablet So entfernen Sie ein VPN-Netzwerk iPhone/iPad – Apple   Android – Mobilgerät oder Tablet

  • So wechseln Sie den Router-Kanal

    WLAN-Router senden Signale im Frequenzbereich von 2,4 und 5 GHz. Eine 2,4-GHz-Verbindung hat eine höhere Reichweite, ist dafür langsamer. Eine Frequenz von 5 GHz hat eine kürzere Reichweite und ist dafür schneller.Die Frequenzen 2,4 GHz und 5 GHz werden auch in numerisch gekennzeichnete Kanäle un...

  • Chime und Chime Pro (1. und 2. Generation) können nicht mehr standortübergreifend verbunden werden

    Die Produkte Ring Chime und Ring Chime Pro (1. und 2. Generation) sind an ihren jeweiligen Heimatstandort gebunden. Mithilfe von Standorten (die durch verschiedene Adressen gekennzeichnet sind) kannst du deine Ring-Geräte in der Ring-App nach ihrem physischen Standort gruppieren. Das bedeutet, da...

Alle 31 Beiträge anzeigen

Ring & Alexa
  • Ring-Geräte mit Alexa kombinieren

    Machen Sie Ihr Zuhause smarter, indem Sie Ihre Ring-Geräte mit Ihrem Amazon Alexa-fähigen Gerät kombinieren! Weitere Informationen zur Verwendung von Alexa mit Ring finden Sie unter den folgenden Links. Ring-Geräte sind mit Alexa-fähigen Geräten kompatibel, darunter Echo Show, Echo Spot, Echo Do...

  • Erstellen einer Routine mit Alexa und deinem Ring-Gerät

    Routinen sind eine Reihe von Befehlen, die Alexa ausführen soll, wenn sie mit einem Ring-Gerät wie einer Videotürklingel oder einer Sicherheitskamera verbunden ist, und die in der Regel durch ein Ereignis wie eine Bewegungserfassung ausgelöst werden. Routinen folgen einer einfachen Formel: Wenn d...

  • Alexa-fähige Geräte mit Ring-Unterstützung

    Ring-Geräte mit Alexa zu verbinden ist ganz einfach. Fügen Sie Ring als Skill in Ihrer Alexa-App hinzu. Anschließend können Sie eine Vielzahl an Alexa-fähigen Geräten in Kombination mit Ihren Ring-Geräten verwenden. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Alexa-fähigen Geräte, die mit Ring-Geräten...

  • Was zu tun ist, wenn Funktionen bei Ring und Alexa nicht mehr funktionieren

    Wenn Sie den Ring-Skill in Ihrer Alexa-App bereits aktiviert haben, aber dieser nicht mehr funktioniert, haben Sie möglicherweise ein Problem mit Ihrer Verbindung. Wenn die Verbindung zur automatischen Live-Video-Ansicht oder zur Live-Video-Funktion nicht hergestellt werden kann, führen Sie die f...

  • Türklingel-Benachrichtigungen über Amazon Alexa

    Alexa kann ab sofort eine Türklingel-Benachrichtigung abspielen und ankündigen, sobald sich jemand an der Haustür befindet oder eine Person erfasst wurde. Dieser Artikel erklärt dir, wie du diese Funktion einrichtest, und beantwortet häufig gestellte Fragen zum Thema Türklingel- und Bewegungsbena...

  • Gemeinsame Nutzer und Alexa

    Sie können die Funktion „Gemeinsame Nutzer“ in Ihrer Ring-App verwenden, um Ihrem Ring-Konto Familienmitglieder und Freunde hinzuzufügen. Diese erhalten dadurch Zugriff auf Ihre Ring-Geräte und können eine Vielzahl von Aktionen durchführen. Unter anderem erhalten sie bestimmte Steuermöglichkeiten...

Alle 8 Beiträge anzeigen