Was zu wissen
  • Benachrichtigungen zu benutzerdefinierten Ereignissen (in Kürze verfügbar)

    Benachrichtigungen zu benutzerdefinierten Ereignissen sind eine neue Funktion, die Ring Protect-Abonnenten ab 2022 nutzen können. Mit benutzerdefinierten Ereignissen lernt die Ring Spotlight Cam Battery zu erkennen, wenn sich ein Objekt in ihrem Blickwinkel in einem bestimmten Zustand befindet. S...

  • Willkommen in der Ring App

    Willkommen bei Ring! Egal, ob Sie gerade Ihr erstes Ring Produkt gekauft haben oder bereits ein langjähriger Kunde sind: Herzlichen Glückwunsch, dass Sie Ihren Ring der Sicherheit rund um Ihr Zuhause vergrößern! Zuerst müssen Sie Ihr neues Gerät in der Ring App einrichten. Wenn Sie Ihr neues Ge...

  • Herunterladen der Ring-App

    Unter dem folgenden Link: ring.com/app startet der Download der richtigen Version für Ihr Betriebssystem automatisch. Hinweis: Die Ring-App ist kostenlos. Allerdings kann es sein, dass Sie zum Herunterladen der App den Nutzernamen und das Passwort für den Download-Store Ihres Geräts benötigen. We...

  • Visuelle Anleitung zur Ring-App

    Willkommen bei Ring! Egal, ob Sie gerade Ihr erstes Ring Produkt gekauft haben oder bereits ein langjähriger Kunde sind: Herzlichen Glückwunsch, dass Sie Ihren Ring der Sicherheit rund um Ihr Zuhause vergrößern! Jetzt, da Sie die Ring-App heruntergeladen haben, möchten wir Sie auf eine geführte T...

  • Informationen zum Control Center von Ring

    Das Control Center in der Ring-App ermöglicht es Ring-Nutzern, autorisierte Mobil-, Desktop- und Tablet-Geräte sowie mit dem Ring-Konto verknüpfte Dienste von Drittanbietern einzusehen und zu verwalten. Der folgende Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zum Control Center.  Was ist das Cont...

  • Ring und der Zugriff auf Ihre Telefonkontakte

    Die Ring-App möchte auf die Kontaktliste meines Telefons zugreifen. Warum benötigt Ring diesen Zugriff?Ring fragt nur dann nach Zugriff auf die Kontaktliste Ihres Telefons, wenn Sie ein Ring Alarm-System installieren. Um den Einrichtungsvorgang zu vereinfachen, bittet Ring Alarm bei der Einrichtu...

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Wie benutzt man
  • So erhalten Sie Paketbenachrichtigungen

    Paketbenachrichtigungen sind jetzt für ausgewählte Ring-Videotürklingeln verfügbar. Damit werden Sie benachrichtigt, wenn ein Paket in einem bestimmten Bereich in der Nähe Ihres Geräts abgelegt wird. Um Paketbenachrichtigungen zu nutzen, benötigen Sie ein Ring Protect Pro-Abonnement, eine Ring Vi...

  • Aktivieren von Push-Benachrichtigungen für Ring.com

    Push-Benachrichtigungen sind Meldungen von Ring-Geräten, die auf Ihrem Desktop angezeigt werden, wenn Sie in Ihrem Ring-Konto angemeldet sind. Push-Benachrichtigungen können über einen kompatiblen Webbrowser aktiviert werden und informieren Sie über Ereignisse auf Ihrem Grundstück. Push-Benachric...

  • Während der Einrichtung kommt die Fehlermeldung, dass das Gerät noch bei einem anderen Eigentümer registriert ist

    Wenn Sie während der Einrichtung eine Nachricht erhalten, dass Ihr Gerät bei einer anderen Person registriert ist, folgen Sie der Anleitung in der Ring-App, um mehr über Geräteübertragungen zu erfahren und eine Übertragung vom registrierten Eigentümer anzufordern. Wenn Sie eine Möglichkeit haben,...

  • So generieren Sie einen alternativen Verifizierungscode für Ihr Ring-Konto

    Bei Ring nehmen wir Ihre Privatsphäre und Datensicherheit ernst. Wir führen einen neuen Kontowiederherstellungsprozess ein, damit Sie sich bei Ihrem Konto anmelden können, falls Sie Ihren Kontoverifizierungscode nicht über ein früher genutztes Telefon oder eine bekannte Telefonnummer erhalten.Wen...

  • So laden Sie eine Authentifizierungsapp herunter und verwenden sie

    Was ist eine Authentifizierungsapp? Authentifizierungsapps werden auf mobilen Geräten, PCs und Laptops installiert und werden im Rahmen eines Online-Sicherheitsverfahrens namens Zwei-Schritte-Verifizierung verwendet. Die Zwei-Schritte-Verifizierung dient dazu, Sie vor unbefugten Anmeldungen bei I...

  • Alternative Methoden, um einen Verifizierungscode für ein Ring-Konto zu erhalten

    Die Zwei-Faktor-Authentisierung ist erforderlich, um Ihr Konto zu schützen. Wenn Sie sich nicht mit der üblichen Zwei-Schritte-Verifizierung bei Ihrem Ring-Konto anmelden können, können Sie über eine alternative Methode einen Verifizierungscode erhalten.   Verifizierung im Kontrollze...

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Wie repariert man
  • Lösungen für häufige Probleme

    Hier finden Sie einige Schritt-für-Schritt-Lösungen im Ring-Hilfecenter, die Sie jetzt und in Zukunft verwenden können.     Probleme mit WLAN und Einrichtung Empfohlene Artikel für Ring-Videotürklingeln und Sicherheitskameras Wiederherstellen der WLAN-Verbindung oder Ändern des WLAN-Netzwerks W...

  • So überprüfen Sie die Internetverbindung Ihres mobilen Geräts

    Überprüfen Ihrer Internetverbindung iPhone – Apple iPad – Apple  Android – Mobilgerät oder Tablet So schalten Sie den Flugmodus ein/aus iPhone – Apple iPad – Apple Android – Mobilgerät oder Tablet So entfernen Sie ein VPN-Netzwerk iPhone/iPad – Apple   Android – Mobilgerät oder Tablet

  • So wechseln Sie den Router-Kanal

    WLAN-Router senden Signale im Frequenzbereich von 2,4 und 5 GHz. Eine 2,4-GHz-Verbindung hat eine höhere Reichweite, ist dafür langsamer. Eine Frequenz von 5 GHz hat eine kürzere Reichweite und ist dafür schneller.Die Frequenzen 2,4 GHz und 5 GHz werden auch in numerisch gekennzeichnete Kanäle un...

  • Fehlerbehebung bei Geofence

    Wenn Sie Probleme mit Geofence haben, kann Ihnen dieser Artikel bei der Lösung helfen.  Geofence funktioniert bei mir nicht zuverlässig. Wie kann ich dieses Problem beheben? Viele Probleme mit Geofence können durch Überprüfen und Ändern der Einstellungen Ihres Mobilgeräts gelöst werden, da die Fu...

  • Schlechte Videobildqualität und adaptive Videowiedergabe

    Bei der Videowiedergabe in der Zeitleiste Ihrer Ring App ist die Geschwindigkeit entscheidend. Sie wollen so schnell wie möglich ein Bild davon haben, was vor Ihrer Kamera passiert. Aus diesem Grund verfügt die Ring App über eine adaptive Videowiedergabefunktion. In diesem Artikel wird erklärt, w...

  • Verbindung Ihres Ring Geräts verbessern

    Bei Ring möchten wir sicherstellen, dass Sie das Beste aus unseren Geräten herausholen. Dieser Artikel enthält einige Vorschläge, die Ihnen bei der Einrichtung Ihres Ring Geräts mit der bestmöglichen Verbindung und Geschwindigkeit helfen. Mein Internet ist normalerweise gut, aber die Verbindung ...

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Ring & Alexa
  • Was zu tun ist, wenn Funktionen bei Ring und Alexa nicht mehr funktionieren

    Wenn Sie den Ring-Skill in Ihrer Alexa-App bereits aktiviert haben, aber dieser nicht mehr funktioniert, haben Sie möglicherweise ein Problem mit Ihrer Verbindung. Wenn die Verbindung zur automatischen Live-Video-Ansicht oder zur Live-Video-Funktion nicht hergestellt werden kann, führen Sie die f...

  • Ring-Geräte mit Alexa kombinieren

    Machen Sie Ihr Zuhause smarter, indem Sie Ihre Ring-Geräte mit Ihrem Amazon Alexa-fähigen Gerät kombinieren! Weitere Informationen zur Verwendung von Alexa mit Ring finden Sie unter den folgenden Links. Ring-Geräte sind mit Alexa-fähigen Geräten kompatibel, darunter Echo Show, Echo Spot, Echo Do...

  • Nutzung von Amazon Alexa-fähigen Geräten mit der Ring Video Doorbell oder der Sicherheitskamera

    Ring-Geräte mit einem Alexa-fähigen Gerät wie Echo Show, Fire TV oder Fire Tablets zu verbinden, ist ganz einfach. Fügen Sie hierzu Ring in der Alexa-App als Skill hinzu. Wenn Sie einen Echo Show oder Echo Spot nutzen, können Sie so Ihre Ring-Geräte mit Sprachbefehlen steuern und Live-Videos anse...

  • Alexa-fähige Geräte mit Ring-Unterstützung

    Ring-Geräte mit Alexa zu verbinden ist ganz einfach. Fügen Sie Ring als Skill in Ihrer Alexa-App hinzu. Anschließend können Sie eine Vielzahl an Alexa-fähigen Geräten in Kombination mit Ihren Ring-Geräten verwenden. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Alexa-fähigen Geräte, die mit Ring-Geräten...

  • Türklingel-Benachrichtigungen über Amazon Alexa

    Alexa kann ab sofort eine Türklingel-Benachrichtigung abspielen und ankündigen, sobald sich jemand an der Haustür befindet oder eine Person erfasst wurde. Dieser Artikel erklärt Ihnen, wie Sie diese Funktion einrichten, und beantwortet häufig gestellte Fragen zum Thema Türklingel- und Bewegungsbe...

  • Erstellen einer Routine mit Alexa und Ihrem Ring Gerät

    Routinen sind Befehlsreihen, bei denen Sie Alexa so trainieren können, dass sie diese ausführt, wenn eine Verbindung zu einem Ring Gerät besteht. Alexa-Routinen können für viele nützliche Zwecke verwendet werden.  Alexa kann beispielsweise automatisch Musik abspielen oder eine Nachricht wiedergeb...

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disabled_new Lieber Kunde, der Chat ist täglich zwischen 8:00 und 20:00 Uhr (MEZ) verfügbar.