Was zu wissen
  • Informationen zum Control Center von Ring

    Das Control Center in der Ring-App ermöglicht es Ring-Nutzern, für einen Login in Ihr Ring-Konto zugelassene Mobil-, Desktop- und Tablet-Geräte sowie mit dem Ring-Konto verknüpfte Dienste von Drittanbietern einzusehen und zu verwalten. Der folgende Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zum...

  • Von den Ring-Apps unterstützte Sprachen

    Um den Service für unsere Nutzer zu verbessern, unterstützen die Ring-App und die Rapid Ring-App die folgenden Sprachen: Englisch (Vereinigte Staaten) Englisch (Vereinigtes Königreich) Deutsch Französisch Spanisch Italienisch Niederländisch Fragen Unterstützen sowohl die iOS- als auc...

  • Neue Funktionen in der Ring-Webanwendung

    Ring ist stets darum bemüht, dass Sie Ihr Zuhause von überall aus besser schützen können. In der neuen Ring-Webanwendung gibt es eine neue Kontonavigation, ein neues Dashboard und eine neue Verlaufsanzeige sowohl für Desktop-PCs als auch für Mobilgeräte. Sie können die Ring-Webanwendung starten, ...

  • Fortschrittliche Bewegungserfassung in Ring Geräten

    Ring-Geräte nutzen die Technologie zur Bewegungserkennung, welche aktiviert wird, sobald  in Bereichen innerhalb einer bestimmten Entfernung von Ihrem Ring-Gerät Bewegungen erkannt werden. Sobald eine Bewegung erfasst wurde, erhalten Sie standardmäßig eine Benachrichtigung in Ihrer Ring-App und I...

  • Advanced Pre-Roll für kabelgebundene Ring-Geräte

    Wenn Sie Ring Protect abonniert haben, zeichnen Ihre Ring-Geräte jedes Mal ein Video auf, sobald jemand einen Bewegungssensor auslöst oder auf die Taste der Videotürklingel drückt.  Alle kabelgebundenen Ring-Geräte verfügen über eine Funktion namens Advanced Pre-Roll. Diese ermöglicht es Ihnen, d...

  • Informationen zur Funktion „Nachtsicht in Farbe“

    Wenn Sie nachts auf einem netzbetriebenen Ring-Gerät das Live-Video anzeigen, sehen Sie das Bild in Schwarzweiß. Mit der Funktion „Nachtsicht in Farbe“ in der Ring-App kann Ihr Ring-Gerät mithilfe des Umgebungslichts „falsche“ Farbbilder im Live-Video erstellen. In diesem Artikel werden häufig ge...

Alle 28 Beiträge anzeigen

Wie benutzt man
  • Anpassen der Länge der Videoaufzeichnung für festverdrahtete Geräte

    Ring-Geräte sind so konzipiert, dass sie sich genau an Ihren Lebensstil und Ihre Sicherheitsbedürfnisse anpassen lassen. Die personalisierte Einstellung der Länge einer Videoaufzeichnung für Ihre festverdrahteten Türklingeln und Kameras ist ein wichtiger Teil bei der Einbindung der Ring-Geräte in...

  • Deaktivieren der Audioaufzeichnung des Ring-Geräts

    Anhand der Privatsphäre-Funktionen von Ring-Geräten können Sie die Audio- und Videoaufzeichnung Ihres Geräts zu deaktivieren.   Wenn Sie die Audiofunktion Ihres Geräts deaktivieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:  Öffnen Sie Ihre Ring App. Tippen Sie auf die drei Balken links oben. Tippen...

  • Anpassen der Länge der Videoaufzeichnung bei akkubetriebenen Geräten

    Mit der Ring-App können Sie steuern, wie lange Ihre Ring-Geräte Ereignisse aufzeichnen, selbst wenn Sie nicht auf Benachrichtigungen reagieren. Wenn Sie die Länge der Videoaufzeichnung ausweiten, können Sie ein Ereignis über eine längere Zeitspanne sehen. Wenn Sie die Länge der Videoaufzeichnung ...

  • Funktion und Verwendung der Bewegungsprüfung bei Ring-Geräten

    Die Bewegungsprüfung ist eine spezielle Funktion Ring-Geräte, mit der Sie Fehlalarme herausfiltern können. Benachrichtigungen werden dann nur in dem Fall an Sie versendet, wenn die Bewegung vom System geprüft wurde. In diesem Artikel werden häufig gestellte Fragen zur Bewegungsprüfung beantwortet...

  • Die Momentaufnahme-Funktion verwenden

    Durch die Verwendung der Momentaufnahme-Funktion (nur verfügbar, wenn Sie Ring Protect abonniert haben) Ihrer Ring-Geräte erhalten Sie einen guten Überblick darüber, was bei Ihnen Zuhause in der Zeit zwischen einzelnen Benachrichtigungen und Bewegungsmeldungen passiert.  In diesem Artikel erfahre...

  • Optimieren Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen mit dem „Nur-Personen-Modus“

    Nutzer, die über ein Ring Protect Plus- oder Ring Protect Basic-Abonnement verfügen, können ihre Benachrichtigungen so anpassen, dass sie nur Benachrichtigungen erhalten, die von Personen ausgelöst wurden. Der„Nur-Personen-Modus“ ist eine spezielle, in Ihrer Ring-App verfügbare Einstellung für Be...

Alle 30 Beiträge anzeigen

Wie repariert man
  • Schlechte Videobildqualität und adaptive Videowiedergabe

    Bei der Videowiedergabe in der Zeitleiste Ihrer Ring App ist die Geschwindigkeit entscheidend. Sie wollen so schnell wie möglich ein Bild davon haben, was vor Ihrer Kamera passiert. Aus diesem Grund verfügt die Ring App über eine adaptive Videowiedergabefunktion. In diesem Artikel wird erklärt, w...

  • Verbindung Ihres Ring Geräts verbessern

    Bei Ring möchten wir sicherstellen, dass Sie das Beste aus unseren Geräten herausholen. Dieser Artikel enthält einige Vorschläge, die Ihnen bei der Einrichtung Ihres Ring Geräts mit der bestmöglichen Verbindung und Geschwindigkeit helfen. Mein Internet ist normalerweise gut, aber die Verbindung ...

  • Geräte, die wiederholt offline gehen – Problemlösung durch Anpassung der Router-Einstellungen <br>

    Achtung! - Für die in diesem Artikel dargestellten Lösungen benötigen Sie die erweiterten Funktionen Ihres WLAN-Routers. Sie sollten sicher im Umgang mit diesen Funktionen sein, bevor Sie einen dieser Lösungsvoschläge ausprobieren. Wenn Ihre Geräte wiederholt offline gehen, ist dies fast immer ...

  • Ihre WLAN-Verbindungen testen

    Eine der wichtigsten Messungen in Ihrem Ring Sicherheitsnetzwerk ist die Stärke Ihres WLAN-Signals. Da jedes Element Ihres Systems über WLAN mit jedem anderen Element Ihres Systems kommuniziert, ist es wichtig, ein möglichst starkes Signal zu erhalten. Ihre Ring App führt einen speziellen Verbin...

  • Wie ändere ich mein Passwort in der Ring App?

    Das Ändern des Passworts in der Ring App geht ganz einfach. Folgen Sie einfach den nachstehenden Anweisungen: Öffnen Sie die Ring App. Tippen Sie auf das Symbol mit den drei Linien, um das seitliche Menü zu öffnen. Tippen Sie auf „Konto“. Tippen Sie auf „Passwort ändern“. Beachten Sie, dass Ih...

  • Die Ring-App hat Probleme beim Verbinden mit dem Ring-Gerät und beim Anzeigen von Videos

    Wenn Sie ein Live-Video oder aufgezeichnetes Video nicht wiedergeben können, liegt ein Problem mit der Datenübertragung zwischen Ihrem Ring-Gerät und der Ring-App vor. Daher kann die Ring-App kein Live-Video bzw. keine Videoaufzeichnung von Ihrer Ring-Kamera wiedergeben. Möglicherweise wird die M...

Alle 20 Beiträge anzeigen

Ring & Alexa
  • Was zu tun ist, wenn Funktionen bei Ring und Alexa nicht mehr funktionieren

    Wenn Sie den Ring-Skill in Ihrer Alexa-App bereits aktiviert haben, aber dieser nicht mehr funktioniert, haben Sie möglicherweise ein Problem mit Ihrer Verbindung. Wenn die Verbindung zur automatischen Live-Video-Ansicht oder zur Live-Video-Funktion nicht hergestellt werden kann, führen Sie die f...

  • Ring-Geräte mit Alexa kombinieren

    Machen Sie Ihr Zuhause smarter, indem Sie Ihre Ring-Geräte mit Ihrem Amazon Alexa-fähigen Gerät kombinieren! Weitere Informationen zur Verwendung von Alexa mit Ring finden Sie unter den folgenden Links. Ring-Geräte sind mit Alexa-fähigen Geräten kompatibel, darunter Echo Show, Echo Spot, Echo Do...

  • Nutzung von Amazon Alexa-unterstützten Geräten in Verbindung mit Ring-Geräten

    Ring-Geräte mit einem Alexa-unterstützten Gerät wie Echo Show, FireTV oder Fire Tablets zu verbinden, ist ganz einfach. Dazu müssen Sie Ring als Skill in der Alexa-App hinzufügen. Dies ermöglicht Ihnen, Ihr(e) Ring-Gerät(e) mit Sprachbefehlen steuern und sich Live-Videos Ihrer Geräte anzusehen, w...

  • Alexa-fähige Geräte mit Ring-Unterstützung

    Ring-Geräte mit Alexa zu verbinden ist ganz einfach. Fügen Sie Ring als Skill in Ihrer Alexa-App hinzu. Anschließend können Sie eine Vielzahl an Alexa-fähigen Geräten in Kombination mit Ihren Ring-Geräten verwenden. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Alexa-fähigen Geräte, die mit Ring-Geräten...

  • Türklingel-Benachrichtigungen über Amazon Alexa

    Alexa kann ab sofort eine Türklingel-Benachrichtigung abspielen und ankündigen, sobald sich jemand an der Haustür befindet oder eine Person erfasst wurde. Dieser Artikel erklärt Ihnen, wie Sie diese Funktion einrichten, und beantwortet häufig gestellte Fragen zum Thema Türklingel- und Bewegungsbe...

  • Mit Alexa Videos ansehen

    Mit Ring-Türklingeln oder -Sicherheitskameras können Sie das von Ihren Geräten aufgezeichnete Video auf einem verbundenen Alexa-fähigen Gerät ansehen. In diesem Artikel erfahren Sie, mit welchen Befehlen Sie Alexa auffordern können, Ihr aufgezeichnetes Ring-Video abzuspielen. Zuletzt aufgezeichne...

Alle 9 Beiträge anzeigen

disabled_new Lieber Kunde, der Chat ist täglich zwischen 8:00 und 20:00 Uhr (MEZ) verfügbar.