Hast du Probleme mit deinem Ring Alarm Keypad? Folge diesen Schritten, um sie zu beheben.
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Was kann ich tun, wenn sich mein Keypad (1. Generation) nicht verbinden lässt?
- Ziehe den Netzstecker des Keypads und stecke ihn dann wieder ein. Wenn das nicht hilft, positioniere das Keypad näher an der Basisstation und schließe es an. Möglicherweise musst du einen Ring Alarm Signal-Verstärker verwenden.
- Wenn nichts geschieht, halte die Taste mit der Zahl 1 5 Sekunden lang gedrückt.
Wie kann ich mein Keypad (1. Generation) entfernen?
- Ziehe den Netzstecker des Keypads.
- Tippe in der Ring-App auf Menü und Geräte. Tippe dann auf Alarm Basisstation und anschließend auf das Keypad, das du entfernen möchtest.
- Tippe auf Geräteeinstellungen (das Zahnradsymbol) und dann auf Entfernen. Tippe auf dem nächsten Bildschirm erneut auf Entfernen.
- Halte auf dem Keypad die Taste mit der Zahl 1 5 Sekunden lang gedrückt.
- Die App informiert dich darüber, dass das Gerät entfernt wurde. Du solltest den Netzstecker des Keypads so lange ausgesteckt lassen, bis du die Einrichtung erneut durchführen möchtest.
Was kann ich tun, wenn ich immer noch Probleme beim Verbinden meines Keypads (1. Generation) habe oder ein binärer Sensor hinzufügt wird?
- Ziehe den Netzstecker des Keypads.
- Tippe in der Ring-App auf Menü und dann auf Geräte. Tippe auf Alarm Basisstation und anschließend auf Basisstation.
- Tippe auf Geräteeinstellungen (das Zahnradsymbol), dann auf Erweiterte Optionen und dann auf Z-Wave.
- Tippe auf Z-Wave-Gerät entfernen.
Hinweis: Tippe nicht auf „Z-Wave-Netzwerk zurücksetzen“. Dadurch wird das gesamte Ring Alarm-Netzwerk entfernt und du müsst jedes Gerät neu einrichten. - Tippe auf Entfernen. In der App wird Folgendes angezeigt: „Gerät wird entfernt. Warten auf Signal des zu entfernenden Geräts.“
- Halte auf dem Keypad die Taste mit der Zahl 1 5 Sekunden lang gedrückt. Das Gerät sollte erfolgreich entfernt worden sein, sodass du es jetzt erneut einrichten kannst.
Wie setze ich mein Keypad auf die Werkseinstellungen zurück?
Wenn du alle oben genannten Schritte durchgeführt und weiterhin Probleme mit dem Keypad hast, kannst du versuchen, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Hinweis: Dadurch werden Geräteeinstellungen wie Signaltöne und Lautstärkeanpassungen entfernt und das Gerät wird auf die ursprünglichen Standardeinstellungen zurückgesetzt.
- Stelle sicher, dass das Keypad angeschlossen ist, und halte die Taste mit der Zahl 5 gedrückt.
- Drücke die Reset-Taste auf der Rückseite des Keypads. Nutze dafür eine Büroklammer oder Ähnliches. Halte die Taste „5“ gedrückt.
- Für kurze Zeit wird der der Ring auf dem Keypad aufleuchten. Anschließend beginnt das Netzwerksymbol oben links am Keypad zu blinken.
- Wenn das Netzwerksymbol aufhört zu blinken, lass die Taste „5“ los.
Wenn du diese Schritte bereits durchgeführt hast und es immer noch nicht funktionieren sollte, empfehlen wir dir, dich für weitere Unterstützung an unseren Community Support zu wenden.
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