Wenn du bei der Ring-App abgemeldet wurdest, kannst du dich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort deines Ring-Kontos erneut anmelden. Befolge die Anweisungen, um dein Konto zu verifizieren. Du erhältst einen Bestätigungscode per E-Mail oder SMS, um den Anmeldevorgang abzuschließen.
Hinweis: Vergewissere dich, dass du dieselbe E-Mail-Adresse verwendest, die du bei der Erstellung deines Ring-Kontos verwendet hast. Wenn du nicht sicher bist, welche E-Mail-Adresse du verwendet hast, überprüfe deinen Posteingang auf E-Mails, die du von Ring erhalten hast.
Denke daran, dass bei Passwörtern zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird und keine Leerzeichen enthalten sind.
Falls du das Passwort für dein Ring-Konto vergessen hast
Folge dieser Anleitung, um auf dein Konto zuzugreifen:
- Gehe zur Anmeldeseite.
- Klicke oder tippe auf Passwort vergessen?
- Gib die E-Mail-Adresse für dein Ring-Konto ein.
- Du erhältst eine Anleitung zum Zurücksetzen deines Passworts per E-Mail.
Wichtig: Wenn du auf dem Startbildschirm der App bist und ein Video von einer Straße siehst, wähle Anmelden und nicht Konto erstellen (dadurch würde ein weiteres Konto erstellt werden).
Teile das Passwort für dein Ring-Konto mit niemandem. Kein Mitarbeiter, Vertreter oder Community-Manager von Ring wird dich jemals nach deinem Passwort fragen.
Was ist, wenn ich keine E-Mail zum Zurücksetzen meines Passworts erhalten habe?
Wenn du mehrere E-Mail-Adressen hast und dir nicht sicher bist, welche du zur Erstellung deines Ring-Kontos verwendet hast, suche in den jeweiligen Posteingängen nach E-Mails von Ring.
Wenn du weitere Hilfe benötigst, kontaktiere den Support von Ring, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Wie gehe ich vor, wenn ich keinen Zugriff auf die E-Mail-Adresse habe?
Wenn du die Zwei-Schritte-Verifizierung per SMS aktiviert hast, kannst du dein Passwort per SMS zurücksetzen. Wenn du die Zwei-Schritte-Verifizierung nicht aktiviert hast, kontaktiere den Support von Ring.