Kündigen deines Ring Home-Abonnements

Du kannst dein Ring-Abonnement auf ring.com kündigen. Es gibt keine langfristige Vertragsbindung für dein Abonnement. 

Lade vor der Kündigung alle Videos herunter, die du behalten möchtest.

Wenn du ein Ring Home-Abonnement kündigst, werden alle aufgezeichneten Videos dauerhaft gelöscht. Um Videos zu speichern, musst du diese vor der Kündigung des Ring Home-Abonnements herunterladen. Erfahre, wie du deine Ring-Videos herunterladen kannst.

So kündigst du ein Ring-Abonnement auf ring.com

1. Melde dich auf ring.com bei deinem Konto an.
2. Klicke im oberen Menü auf den Namen deines Abonnements.
3. Suche das Abonnement heraus, das du kündigen möchtest, und klicke auf

   Abonnement kündigen

   .
4. Klicke auf

   Weiter

   .
5. Wähle aus, ob du das Abonnement sofort oder zum Ende des Abrechnungszyklus kündigen möchtest.
6. Bestätige die Kündigung.

Rückerstattungsrichtlinien

Erfahre mehr über unsere neue Kündigungsrichtlinie.

Wenn du Anspruch auf eine Rückerstattung hast, wird der Rückerstattungsbetrag an die Zahlungsmethode in deinem Ring-Konto erstattet. Bitte beachte, dass die Bearbeitung dieser Rückerstattung bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen kann.

• Wenn du nicht mehr im Besitz der Debit- oder Kreditkarte bist, die im Ring-Konto hinterlegt wurde, wende dich an dein Finanzinstitut, um zu erfahren, wie du deine Rückerstattung erhalten kannst.
• Wenn du per SEPA bezahlt hast und seit der Zahlung mehr als 180 Tage vergangen sind, wende dich bitte an den

  Kundenservice von Ring

  .

Jahresabonnements

Wenn du ein Jahresabonnement kündigst, erhältst du eine anteilige Rückerstattung für die nicht genutzte Zeit. Wenn du das Jahresabonnement beispielsweise sechs Monate lang genutzt hast, erhältst du eine Rückerstattung für die restlichen 6 Monate, die du nicht genutzt hast.

Wenn du kündigst, nachdem ein neuer Monat des Jahresabonnements bereits begonnen hat, wird dir die Abonnementgebühr für diesen Monat in Rechnung gestellt. Du hast Anspruch auf eine Rückerstattung oder Gutschrift des Restbetrags der jährlichen Abonnementgebühr (abzüglich etwaiger Gutschriften oder Teilrückerstattungen).

Monatsabonnements

Wenn du ein Monatsabonnement kündigst, erhältst du eine anteilige Rückerstattung für die nicht genutzten Tage. Wenn du das Monatsabonnement beispielsweise 15 Tage lang genutzt hast, erhältst du eine Rückerstattung für die verbleibenden Tage dieses Monats.