Über Ring Protect Plus

Ring Protect Plus ist ein optionales Abonnement, das Überwachungs- und Videoaufzeichnungs-Services für Ring Geräte abdeckt.

Mit Ring Protect Plus kannst du deine Ring Videos bis zu 180 Tage lang zu einem erschwinglichen Preis speichern. Damit kannst du deine Benachrichtigungen überprüfen, wann du möchtest – selbst, wenn du eine verpasst – und sicherstellen, dass dein Zuhause rund um die Uhr geschützt ist.

In diesem Artikel findest du einige der häufig gestellten Fragen zum Ring Protect Plus-Abonnement.

Wie abonniere ich den Ring Protect Plus Plan?

Klicke hier, um Ring Protect Plus zu abonnieren.

Welche Leistungen sind im Abonnement des Ring Protect Plus Plans enthalten?

Der folgenden Tabelle kannst du die Funktionen entnehmen, die im Ring Protect Plus-Abonnement enthalten sind:

Wie erhalte ich meinen 10%-Rabatt?

Um deinen 10%-Rabatt zu erhalten, gehe wie folgt vor:

1. Melde dich hier
2. Klicke auf das Ring Logo oben links auf der Seite, um die Startseite aufzurufen.
3. Leg deine Auswahl in den Warenkorb und geh zur Kasse.
4. Der 10%-Rabatt sollte auf der rechten Seite bei der Gesamtsumme aufgeführt sein.

Hinweis: Du müsst dich bei deinem Konto anmelden, bevor du ein Gerät in deinen Warenkorb legst.

Muss ich den Ring Protect Plus Plan abonnieren?

Nein. Das Abonnement des Ring Protect Plus Plans ist komplett optional. Wenn du kein Abonnement des Ring Protect Plans abschließt, wirst du trotzdem in der Lage sein, die Live-Kamera anzusehen sowie Mitteilungen über Ereignisse zu erhalten. Ohne Abonnement des Ring Protect Plans kannst du nicht auf gespeicherte Videos zugreifen.

Wenn ich meine Ring Geräte auf mehrere Standorte verteile, deckt mein Ring Protect Plus Plan die Geräte an allen Standorten ab oder benötige ich separate Abonnements?

Ring Protect Plus gilt nur für einen geographischen Standort. Wenn du also Ring Geräte an verschiedenen Standorten registriert hast (z. B. in deinem Zuhause und an einer anderen Privatadresse), benötigst du separate Ring Protect Pläne für jede Gerätegruppe.

Was ist die Ring Protect-Testversion?

Die Ring Protect-Testversion ist ein 30-tägiges Testabonnement, das beginnt, wenn du in der Ring-App eine Ring-Türklingel, Kamera oder Alarmanlage einrichtest. Dies gilt jedoch nicht, wenn du am Standort des neuen Geräts bereits über ein Abonnement verfügst. Während des Testzeitraums genießt du alle Vorteile des Ring Protect-Abonnements, z. B. die Möglichkeit, aufgezeichnete Videos zu überprüfen, zu speichern und auf andere Geräte zu übertragen.

Nach Ablauf der 30-tägigen Testversion werden Videos gelöscht, sofern du nicht bereits ein Ring Protect-Abonnement besitzt. Um den Zugriff auf deine aufgezeichneten Videos und die Funktionen des Abonnements zu behalten, solltest du vor Ablauf des Testzeitraums Ring Protect abonnieren. Während des Testzeitraums kannst du ein Ring Protect-Abonnement abonnieren. Dein Abonnement wird dir erst nach Ablauf der Testversion in Rechnung gestellt.

Muss für den Ring Protect Plus Plan ein Vertrag abgeschlossen werden oder muss man sich anderweitig langfristig binden?

Nein. Du kannst dein Abonnement jederzeit beenden.

Muss ich für jedes mit Ring verbundene Gerät (Smartphone, Tablet oder PC) extra bezahlen?

Nein. Du kannst so viele Telefone oder Tablets mit einem einzelnen Ring Gerät verbinden, wie du möchtest.

Was passiert mit meinen Aufzeichnungen, wenn ich kein Abonnement abschließe?

Wenn du Ring Protect bis zum Ablauf deines Testzeitraums nicht abonnierst, werden alle aufgezeichneten Videos gelöscht und keine neu hinzukommenden Ereignisse mehr gespeichert.

Du erhältst weiterhin Ring Benachrichtigungen und Bewegungsbenachrichtigungen auf deinem Mobilgerät und können auf Abruf Live-Video von dein en Ring Produkten anzeigen, auch wenn du kein Abonnement abschließt.

Erhalte ich noch Benachrichtigungen, auch wenn ich keinen Ring Protect Plan abschließe?

Ja. Du wirst weiterhin Benachrichtigungen in Echtzeit erhalten, wenn Besucher an deiner Tür klingeln oder die Bewegungssensoren ausgelöst werden.

Erhöhen sich die monatlichen Gebühren für mein Ring Protect Plus-Abonnement durch das Hinzufügen von weiteren Sensoren, Keypads oder Bewegungsmeldern?
Nein. Du kannst so viele Geräte mit Ring Alarm verbinden, wie du möchtest (bis zum programmierten Maximum), ohne dass sich dies auf deine monatlichen Abonnementgebühren auswirkt.

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1. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Informationen zum Diebstahlschutz findest du hier.

2. Für Ring-Videos, die nach dem 1. Juli 2022 aufgenommen werden, kannst du die Speicherdauer in der Cloud auf bis zu 180 Tage (zuvor 30 Tage) erweitern. Die Speicherfrist von Videos ist standardmäßig auf 30 Tage eingestellt und kann manuell verändert werden. Die Änderung der Speicherfrist von Videos wirkt sich nur auf die Videos aus, die nach der Änderung aufgenommen werden. Um die Speicherdauer von Videos zu ändern, melde dich bei deinem Ring-Konto an oder öffne die Ring-App und gehe zum Control Center. Mehr zur Speicherdauer von Videos.

Um wichtige Fotos länger als sieben Tage zu speichern, lade diese auf deinen Computer oder dein Mobilgerät herunter. Dies kannst du in der Ring-App tun oder wenn du dich auf Ring.com in dein Ring-Konto einloggst. Du kannst nur über Ring.com mehrere Videos herunterladen, nicht über die Ring-App. Klicke hier, um mehr über das Herunterladen und Speichern von Videos zu erfahren.

3. Ring nimmt im Laufe des Tages wiederholt Momentaufnahmen (Fotos) auf, damit du in deinem Ereignisverlauf sehen kannst, was zwischen bewegungsaktivierten Ereignissen (Videos) passiert. Diese Fotos werden bis zu sieben Tage lang in deinem Konto gespeichert. Um wichtige Fotos länger als sieben Tage zu speichern, lade diese auf deinen PC oder dein Mobilgerät herunter.

4. Der Rabatt von 10 % auf Ring.com ist für Abonnenten von Ring Protect Basic oder Plus und des Ring Protect-Testabonnements aktiviert. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5. Ring Alarm ist in ausgewählten Ländern verfügbar. 

6. Der unterstützte Überwachungsservice steht dir nur zur Verfügung, wenn du ein Ring-Alarmsystem besitzt. Klicke hier für eine Liste der Länder, in denen die unterstützte Überwachung verfügbar ist.

7. Für die erweiterte Garantieabdeckung deines Ring-Geräts musst du während der ursprünglichen Garantiezeit ein Ring Protect Plus-Abonnement abschließen. Nach Ablauf der ursprünglichen Garantiefrist ist das Gerät weiterhin durch das Ring Protect Plus-Abonnement abgedeckt, bis du dieses kündigst. Geräte, die nicht von Ring stammen, und andere Geräte von Drittanbietern fallen nicht unter die erweiterte Herstellergarantie.

Weitere Informationen zu den Ring Protect Basic- und Ring Protect Plus-Abonnements sowie eine Vergleichstabelle findest du hier.

Du erhältst nur dann eine Benachrichtigung, wenn dein Gerät eine Person erfasst.