Holiday Orders

Happy Holidays from Ring! During this busy season, many neighbors are ordering Ring products for either themselves or loved ones. To make sure you get your order before the holiday, this list of commonly asked questions will help. 

How do I subscribe to the Ring Protect Plan? 

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What are the features of the Ring Protect Plan?

Es gibt zwei kostenpflichtige Abonnement-Modelle. Die folgende Tabelle listet die Funktionen der jeweiligen Modelle auf:

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  Protect Plus Plan  Protect Basic Plan  Kostenlos
 

$10 per month

$100 pro Jahr

Sparen Sie $20 beim jährlichen Kauf.

$3 per month

$30 pro Jahr

Sparen Sie $6 beim jährlichen Kauf.

Bei allen Ring Geräten enthalten. 

Ohne zusätzliche Kosten. 

Coverage Alle Ring Geräte an einer Adresse Eine Ring Türklingel oder Überwachungskamera.  
Ring und Bewegungsbenachrichtigungen Ja Ja Ja
Anpassbare Bewegungserkennung Ja Ja Ja
Kommunizieren Sie mit Ihren Besuchern von überall Ja Ja Ja
Live Video-on-Demand Ja Ja Ja
Garantie  Garantieverlängerung 1 1 Jahr Standard-Herstellergarantie  1 Jahr Standard-Herstellergarantie
Video Recording Access recorded videos of every Ring, motion and live view event for up to 30 or 60 days, depending on your location. 2 Access recorded videos of every Ring, motion and live view event for up to 30 or 60 days, depending on your location. 2 Nein 
Prüfen, teilen und speichern Sie Ring Videos Ja Ja No
Professionelle Ring Alarm Überwachung Ja 3 4 No No
Exklusive Rabatte auf Ring.com 10 % Rabatt auf Ring Produkte No No
Langfristiger Vertrag Keiner, jederzeit kündbar Keiner, jederzeit kündbar None

 1. Für eine erweiterte Garantieabdeckung Ihres Ring Geräts müssen Sie für Ihr Gerät während der ursprünglichen Garantiezeit ein Ring Protect Plus Abo abschließen. Sobald die ursprüngliche Garantiezeit abgelaufen ist, ist das Gerät weiterhin durch das Ring Protect Plus Abo abgedeckt, bis Sie Ihr Abonnement kündigen. 

2. Your Ring videos are stored in the cloud for up to 30 or 60 days, depending on your location (see FAQ). To keep important videos beyond the storage period, download them to your PC or mobile device.

3. Zusätzliche Gebühren können in Gebieten anfallen, die Genehmigungen oder einen Verifizierungsservice für Einsatzkräfte erfordern. 

4. Currently, Ring Alarm and the professional monitoring service are available only within the U.S. (excluding American Samoa, Guam, Northern Mariana Islands, Puerto Rico, and the U.S. Virgin Islands) and Canada (excluding Quebec).

  

I am a Protect Plus subscriber, how do I redeem my discount?

 

Log in at ring.com before shopping to have the discount apply to your account.

How do I find out the status of my order?

 

If you have a Ring Account

If you don't have a Ring Account

What is the last day I can order and be assured of getting it before Christmas?

 

If you want to be assured of getting your order before Christmas, keep the following dates in mind:

  • Monday December 17, 2018 is the last day to order via ground shipping.
  • Tuesday, December 18, 2018 is the last safe day to order via 2-Day for delivery for Christmas.
  • Wednesday, December 19, 2018 is the last day for guaranteed shipping with FedEx Overnight.

 

How long do I have to cancel an order?

 

You have 30 minutes after your order is placed to call in and cancel your order. After that, your order will ship and cannot be canceled.

What do I do if I receive a defective product?

 

Ring stands behind its product and will replace defective units as quickly as possible. Contact us with the details and our community support representatives will ensure that if the device requires replacement, the replacement process is both as efficient and effortless as possible.

Click here to get help now! 

How do I purchase Ring products?

 

You can purchase all of Ring's products at shop.ring.com.

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Does Ring issue or support any gift cards?

 

No. Ring does not issue or support and gift cards.  

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