Diebstahlschutz für ausgewählte Ring-Geräte

Wenn deine Ring-Sicherheitskamera oder Videotürklingel zu irgendeinem Zeitpunkt nach dem Kauf gestohlen wird, ersetzt dir Ring das gestohlene Gerät. In diesem Artikel findest du, was du in einem solchen Fall tun solltest, sowie wichtige Hinweise zu den Teilnahmebedingungen und Einschränkungen des Diebstahlschutzes.

  • Melde einen Diebstahl sofort bei der Polizei und fordere so bald wie möglich eine Kopie des Diebstahlberichts an. Du benötigst den Polizeibericht, um von Ring ein kostenloses Ersatzgerät zu erhalten.
  • Sobald du den Polizeibericht erhalten hast, informiere Ring mit dem Online-Formular unten über den Diebstahl.

 

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Sobald der Polizeibericht überprüft wurde, schickt Ring dir gerne ein kostenloses Ersatzgerät innerhalb von 30 Tagen zu.

Wichtige Hinweise zum Diebstahlschutz bei Ring:

  • Der Diebstahlschutz gilt nur für den Erstkäufer.
  • Der Diebstahlschutz erstreckt sich nur auf einen Ersatz pro Ring-Kamera oder Türklingel, die du erworben hast.
  • Der Diebstahlschutz ist nicht für Produkte gültig, die bei Drittverkäufern und anderen Online-Marktplätzen gekauft wurden.
  • Jede Anfrage bezüglich eines Ersatzgeräts muss innerhalb von 15 Tagen nach dem Diebstahl eingereicht werden und Kopien des ursprünglichen Kaufbelegs sowie den Polizeibericht enthalten.
  • Der Ersatz gestohlener Ring-Geräte ist ein Kulanzservice. Ring behält sich das Recht vor, den Service jederzeit wegen Betrugsverdacht, Gesetzesübertretung oder anderen Gründen zu verweigern.
  • Ring stellt ein Ersatzgerät zur Verfügung, das vom gleichen Typ und Modell wie das ursprünglich gestohlene Gerät ist oder einen angemessenen Ersatz darstellt.

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