Ring Kundenservice
Produktservice
Von Videotürklingeln über Sicherheitskameras bis hin zu Alarmsystemen für Ihr Zuhause: Ring bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um Ihr Zuhause sicherer zu machen. Klicken Sie hier, um Hilfe zu unseren Ring-Produkten zu erhalten.
Service zum Protect-Abonnement
Ring Protect ist ein optionales Abonnement, welches rund um die Uhr Überwachungs- sowie Videoaufzeichnungs-Services für Ring-Geräte abdeckt. Klicken Sie hier für weitere Informationen zu Ring Protect.
App-Service
Mit der Ring-App auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Computer haben Sie die vollständige Kontrolle über die Sicherheit Ihres Zuhauses. Klicken Sie hier, um Hilfe in Verbindung mit der Ring-App zu erhalten.
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Weitere Unterstützung
Sprechen Sie mit unseren Mitarbeitern oder sehen Sie sich unsere Videotutorials an – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ring.com-Shop
Hier finden Sie Informationen zum Ring.com-Shop, von unseren Kaufrichtlinien bis hin zur Rücksendung von Artikeln.
Videotutorials
Hier finden Sie alles von Montageanleitungen bis hin zu Tipps und Tricks, wie Sie jeden Winkel Ihres Zuhauses schützen können.
Sprechen Sie mit uns
Sie erreichen uns per Chat, Telefon und E-Mail. Unser Team vom Kundenservice beantwortet Ihre Fragen rund um die Uhr.
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Informationen zum Control Center von Ring
Das Control Center in der Ring-App ermöglicht es Ring-Nutzern, für einen Login in Ihr Ring-Konto zugelassene Mobil-, Desktop- und Tablet-Geräte sowie mit dem Ring-Konto verknüpfte Dienste von Drittanbietern einzusehen und zu verwalten. Der folgende Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zum...
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Reaktion von Ring auf Covid-19
Wir bei Ring sind davon überzeugt, dass starke Gemeinschaften zu sichereren Nachbarschaften führen. Aktuell ergreifen wir zusätzliche Maßnahmen zum Schutz unserer Teammitglieder und ihrer Familien, indem wir unseren Teil dazu beitragen, die Verbreitung von COVID-19 zu verringern. In diesem Zusamm...
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Maßnahmen zum Schutz Ihres Ring-Kontos
Das Vertrauen unserer Kunden ist uns wichtig und wir nehmen die Sicherheit unserer Geräte und Dienstleistungen sehr ernst. Wir empfehlen allen Ring-Nutzern, die folgenden bewährten Sicherheitsmaßnahmen zu befolgen, um den Schutz Ihres Ring-Kontos sicherzustellen: Zwei-Schritte-Verifizierung akti...
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Versand und Rücksendungen – Europa
Kann ich meine Bestellung stornieren/eine Lieferadresse ändern? Kontaktieren Sie den Kundendienst innerhalb von 50 Minuten nach Ihrer Bestellung, um zu stornieren oder die Lieferadresse zu ändern. Nach 50 Minuten sind Stornierungen nicht mehr möglich, da Ihre Bestellung bereits zu unserem Versand...
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Was zu tun ist, wenn Ihr Ring Gerät gestohlen wurde
Ring hat Richtlinien, durch die Sie so schnell wie möglich ein kostenloses Ersatzgerät erhalten, nachdem Ihr Ring Gerät gestohlen wurde. In diesem Artikel werden die zu befolgenden Schritte beschrieben. Melden Sie den Diebstahl unverzüglich bei der Polizei. Bevor Sie irgendetwas anderes bezügli...
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